この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは松阪駅(JR側)より徒歩約3分のところにあり、徒歩圏内にはコンビニや居酒屋、三重が誇るブランド牛『松阪牛』をお召し上がり頂けるお店も多数ございますので、大変便利にお過ごし頂けるかと存じます。

ご指摘頂いた件につきまして、お客様には不快な思いをお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
私共のホテルも築年数が長くなり修繕の追いついていない部分もございますが、今後より一層清掃や設備の点検に努めて参ります。

また松阪にお越しの際はぜひ当ホテルにお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。