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松阪シティホテルのクチコミ･お客さまの声
食事2
2019/7/13に宿泊。こちらの勘違いで予約した喫煙室を禁煙室に変更してもらえたのはありがたかったのですが、変更された708号室のエアコン付近の天井からずっと水が滴っており、夜も音が気になって不快でした。床の絨毯もびちょぬれで、歩くのも毎回気を使いました。風呂場も髪の毛が残っていたりと、清掃が入っていないのか？思うくらいです。施設の老朽化は分かりますが、ずっと水が滴り落ちる部屋を提供するのは考え物です。多分もう行くことはないと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ご指摘頂いた件につきまして、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。エアコン付近のパイプからの水漏れに関しては早急に修繕させていただくとともに浴室内の清掃に関しては清掃員への指導を実施し、複数名での確認を行います。ご滞在時にご迷惑をかけてしまった事お詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
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紀州・白浜温泉 むさし（和歌山県）
4.0
投稿日：2022-07-24 14:36:30
松阪シティホテル（三重県）
1.0
投稿日：2019-07-15 17:24:25
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食事2
新婚者1188さんの 松阪シティホテル のクチコミ
2019/7/13に宿泊。
こちらの勘違いで予約した喫煙室を禁煙室に変更してもらえたのはありがたかったのですが、
変更された708号室のエアコン付近の天井からずっと水が滴っており、夜も音が気になって不快でした。
床の絨毯もびちょぬれで、歩くのも毎回気を使いました。
風呂場も髪の毛が残っていたりと、清掃が入っていないのか？思うくらいです。
施設の老朽化は分かりますが、ずっと水が滴り落ちる部屋を提供するのは考え物です。
多分もう行くことはないと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂いた件につきまして、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
エアコン付近のパイプからの水漏れに関しては早急に修繕させていただくとともに浴室内の清掃に関しては清掃員への指導を実施し、複数名での確認を行います。
ご滞在時にご迷惑をかけてしまった事お詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。