当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

エアコンの温度調節でご不便をお掛けし心苦しく存じます。
エアコンは一括管理となっておりまして、お客様自身で温度設定ができない構造となっておりますのでご容赦のほどよろしくお願いいたします。

私どものホテルも築年数が長くなり修繕の追いついていない部分もございますが、お客様にご指摘いただきました点を今後の課題とし、改善に取り組んで参ります。

お風呂につきましてもお客様のご希望にお応えできず、申し訳ございませんでした。
当ホテルは全部屋ユニットバスでございますが、徒歩圏外にスーパー銭湯がございます。
スーパー銭湯ご利用の際にフロントにお声がけ頂けましたら、タオルを無料貸出させて頂いております。

至らないこともございますが、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。