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松阪シティホテル クチコミ・感想・情報

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松阪シティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:1640件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.48
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂2.85
  • 食事3.85

食事4

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-12-07 19:25:04

 良かったことはバイキング方式で牛筋カレー。早い客が平らげるのか知らないが、後半の客にも牛筋が入っているいるような配慮が欲しい。

 悪かったことは、室内の空調の調整ができなかったこと。チェックイン当時は少し肌寒く感じたため、個人で調整できないかフロントに尋ねたができないと言われた。その後、室内が熱くなり、窓を開けたが、扉が閉まらなくなってしまった。その後、松坂駅を走る始発列車で目が覚め、それ以降眠ることが出来なくなってしまった。フロントを呼べばよかったのだろうけど、少しフロントの女性の声がいろいろと尋ねたところ3回目辺りで声が大きくなったため、フロントへ対応を依頼できなかった。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
松阪シティホテル 2021-12-08 18:45:58

この度は、松阪シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食の松阪牛すじ入りカレーを気に入っていただけましたようでうれしく存じます。
しかしながら、牛すじ肉に偏りがあり申し訳ございませんでした。
一回に作る分量が決まっており、牛すじ肉は塊以外にもカレーに溶け込んでおりますので、何卒ご理解いただければと存じます。

空調につきましてもご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館は空調を一括管理をしておりますため、現在は暖房の設定でございます。
窓の開閉につきましては、もともと少ししか開かず、アームストッパーの「押」ボタンを押していただければ閉まるようになりますが、分かりにくく申し訳ございませんでした。

内線でのフロント対応につきましても、不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
ご不明な点がございましたら、お気軽にフロントスタッフをお呼びいただければと存じます。

これからもお客様の声を参考に改善してまいりたいと存じますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【公共交通機関】利用で環境に貢献!部屋タイプどれでも同額プラン◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】