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松阪シティホテルのクチコミ･お客さまの声
選択肢がなかったので仕方ないのですが本当に古い施設でした。壁紙が剥がれていたりユニットバスの床から水が浸み出し、おそらくトイレの配水管からも水漏れしてたので入浴もしてないのに床が常に濡れている状態。充電器のアダプタも熱くなり朝起きても充電完了していない等。。ただ寝るだけの一泊ならまだしもこの値段で二泊はしんどかったです。
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この度は、松阪シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた浴室床の濡れにつきましては、点検したところ排水管からの水漏れは確認できませんでした。枕元のコンセントにつきましても充電の検査を致しましたが異常なく、原因の究明には至りませんでした。今後、清掃の際等ご指摘の事象が発生していないかひきつづき確認をして参ります。また、ご案内前の点検を強化するとともに、他のお部屋をご用意させていただくなどできるだけの対応をさせていただきたく存じますので、何かお困りのことがございましたら、お手数おかけして大変恐縮ですがフロントまでお声がけ下さいませ。当ホテルは築年数が経っており設備も古いのは否めませんが、これからも快適にお過ごし頂くため、改善してまいりたいと考えております。また、ご滞在中にお気づきの点などございましたら、ご遠慮なくお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。この度は、ご指摘いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ
選択肢がなかったので仕方ないのですが本当に古い施設でした。壁紙が剥がれていたりユニットバスの床から水が浸み出し、おそらくトイレの配水管からも水漏れしてたので入浴もしてないのに床が常に濡れている状態。
充電器のアダプタも熱くなり朝起きても充電完了していない等。。ただ寝るだけの一泊ならまだしもこの値段で二泊はしんどかったです。
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この度は、松阪シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた浴室床の濡れにつきましては、点検したところ排水管からの水漏れは確認できませんでした。
枕元のコンセントにつきましても充電の検査を致しましたが異常なく、原因の究明には至りませんでした。
今後、清掃の際等ご指摘の事象が発生していないかひきつづき確認をして参ります。
また、ご案内前の点検を強化するとともに、他のお部屋をご用意させていただくなどできるだけの対応をさせていただきたく存じますので、何かお困りのことがございましたら、お手数おかけして大変恐縮ですがフロントまでお声がけ下さいませ。
当ホテルは築年数が経っており設備も古いのは否めませんが、これからも快適にお過ごし頂くため、改善してまいりたいと考えております。
また、ご滞在中にお気づきの点などございましたら、ご遠慮なくお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
この度は、ご指摘いただき誠にありがとうございました。