この度は松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿いただきましたように、当ホテルは築40年以上になってまいりましたので、設備の定期点検などを実施し、お客様に快適にお過ごし頂けるよう心がけておりますが、ご滞在中に空調作動の異音によりゆっくりお休みいただけず大変申し訳ございませんでした。
早急に空調点検を行い修繕してまいります。

甚だ勝手ではございますが、また松阪にお越しの際は松阪シティホテルをご指名下さいませ。

お客様のご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。