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松阪シティホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス1
お風呂が湯船のお湯を流すと洗面所の下から、多量の黒い水アカとともにお湯が溢れ水浸しになりました。フロントへ電話すると、部屋を変わるかと言われたが荷物を広げた後だったので、このままの部屋というと拭くタオルをお持ちしますと。風呂上がりの女の子の部屋に50代の男性スタッフがタオルを運ぶという無神経さもありえないし、タオルだけ渡して状況も確認しない。こんな水アカの浮いた水を客に掃除させるのか。
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松阪シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度は設備面不備とフロントスタッフの無配慮により、不愉快な思いをお掛けしまして申し訳ございませんでした。排水管の詰まりがありご迷惑をお掛けしたことはもとより、フロントスタッフの配慮に欠く対応につきましても、お恥ずかしい限りでございます。頂戴したご意見を真摯に受け取め、設備管理の強化に努めて参ります。また、お客さまへの配慮が充分できるよう取り組んで参ります。不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
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投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ
お風呂が湯船のお湯を流すと洗面所の下から、多量の黒い水アカとともにお湯が溢れ水浸しになりました。フロントへ電話すると、部屋を変わるかと言われたが荷物を広げた後だったので、このままの部屋というと拭くタオルをお持ちしますと。
風呂上がりの女の子の部屋に50代の男性スタッフがタオルを運ぶという無神経さもありえないし、タオルだけ渡して状況も確認しない。こんな水アカの浮いた水を客に掃除させるのか。
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松阪シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度は設備面不備とフロントスタッフの無配慮により、不愉快な思いをお掛けしまして申し訳ございませんでした。排水管の詰まりがありご迷惑をお掛けしたことはもとより、フロントスタッフの配慮に欠く対応につきましても、お恥ずかしい限りでございます。頂戴したご意見を真摯に受け取め、設備管理の強化に努めて参ります。また、お客さまへの配慮が充分できるよう取り組んで参ります。不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。