この度は松阪シティホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応をお褒め頂き、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にお喜び頂ける接客を目指し、精進して参ります。

また、松阪にお越しの際はぜひ松阪シティホテルをご利用くださいませ。

この度は、松阪シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

朝食のおかずが少なかったとのこと、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
当ホテルの朝食は、これまで小鉢形式で提供させていただいておりましたが、3月3日より新しい朝食ビュッフェにリニューアルいたしました。
内容も少し変更しており、当ホテル自慢の「松阪牛すじ肉入りカレー」にチーズなどトッピングできる具材もご用意いたし、お客様のお好みに合わせいろいろアレンジしてお楽しみいただけるようになりました。
また、うどんに特製いりこ出汁と松阪牛すじ肉入りカレーをかけてセルフで作る、「松阪牛すじ肉入りカレーうどん」が新登場いたしました。
その他、5種類のソース（油淋鶏ソース・すりおろし野菜ソース・和風オニオンソース・山椒風味の香味ソース・てりやきソース）をご用意しておりますので、ハンバーグや蒸し鶏などにお好みのソースをかけ、風味の変化もお楽しみいただけます。
スタッフお勧めのアレンジメニューの作り方も館内に掲示しておりますので、また当ホテルをご利用の機会がございましたら、ぜひ生まれ変わった朝食ビュッフェをご賞味くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましては、松阪牛すじ肉入りカレーをお勧めメニューとし、また日替わりでの小鉢メニューをご提供しておりましたが、3月3日(金)を持ちまして、一部朝食メニューと提供方法をリニューアル致しました。

衛生管理面については、配膳前でのアルコール噴霧と手袋を付けて頂くようご協力をお願いしております。

また、松阪にお越しの際も松阪シティホテルをご指名頂き、リニューアルした朝食をご賞味下さいませ。

お客様のご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご投稿いただきましたとおり、当ホテルの立地につきましては松阪駅JR改札側より徒歩2～3分、飲食店やコンビニにつきましても徒歩圏内にございますのでご不便なくご宿泊いただけるかと存じます。

また、朝食の松阪牛すじ入りカレーにつきましては多くのお客様にご好評いただいております。
お気に召していただけましたようで大変うれしく存じます。

当ホテルは築40年近くとなり、経年劣化よる施設不備が出てきておりますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、日々精進しております。

また、松阪にいらっしゃるご予定がある際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は松阪シティホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊に関しまして、ご満足頂けたご様子に嬉しく思います。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
対応いたしました従業員につきましても、お褒めのお言葉を頂き併せて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは、松阪駅JR改札口より徒歩2～3分程でございまして近隣にはコンビニエンスストアや居酒屋が徒歩圏内にございますので、ご滞在中にはご不便はないかと存じます。
当ホテルは築40年を超えており、設備等の経年劣化によりお客様にご不便をお掛けする事もございますが、私共スタッフ一同はお客様に快適に過ごしていただきますよう日々精進しております。

また、松阪にいらっしゃるご予定がある際、ぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来店を、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ホテルにつきましては築40年を経過しており、ご宿泊のお客様には経年劣化の影響により設備不良などにてご迷惑をお掛けしております。
ご滞在中に設備不良もなくお過ごし頂けたご様子に安堵しております。

朝食につきましては、松阪牛すじ肉入りカレーをお勧めメニューとし、また日替わりでの小鉢メニューを提供させて頂いております。

ご案内させて頂きました牛精肉店でのお肉がリズーナブルで良かったとのお言葉に嬉しく存じます。

また、松阪にお越しの際も松阪シティホテルをご指名下さいませ。
お客様のご来館を、従業員一同お待ちしております。

この度は松阪シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは松阪駅の南口から真っ直ぐ進んでいただいた松阪市駅前通り商店街にございます。
立地をお気に召していただけましたようで何よりと存じます。

ツインルームに空きがございます場合はごくまれに、お1人様でもツインルームをご用意させていただく場合がございます。
毎回のご用意はできかねますが、お喜びいただけましたら幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は、松阪シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは確かに築年数が経っており順次メンテナンスはしておりますが、最新のホテルのような機能的な設備はなく大変申し訳なく思っております。

これからもお客様の声を参考に改善してまいりたいと存じますので、また松阪へお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。

この度は松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。

松阪駅JR側出口より徒歩2～3分でございますので、雨の日でも商店街アケード下を歩いて来て頂ければ、余り濡れることなく来館頂けます。

また、近隣には徒歩圏内にコンビニや、飲食店がございますので便利な立地にホテルがあるかと存じます。

次回、松阪にお越しの際も松阪シティホテルをご指名下さいませ。
お客様のご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ホテルにつきましては築40年を経過しており、ご宿泊のお客様には経年劣化の影響により設備不良などにてご迷惑をお掛けしております。
古い施設ではありますが、お客様に快適にお過ごし頂ける様、美観維持管理に尽力して参ります。

ご朝食につきましては、「お味噌汁が美味しかった」とのお言葉に安堵しております。
看板メニューの「松阪牛すじ肉入りカレー」は、如何でしたでしょうか。

また、松阪市にお越しの際は松阪シティホテルをご指名下さいませ。
お客様のご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ホテルにつきましては築40年を経過しており、ご宿泊のお客様には経年劣化の影響により設備不良などにてご迷惑をお掛けしております。
その中で、ご宿泊中お客様に快適に過ごして頂けたご様子に、安堵しております。

お部屋の振替につきましては、当日の在庫状況や設備状況によって振替をさせて頂いております。

ご朝食の「松阪牛すじ肉入りカレー」につきましては、朝食の看板メニューでありますので、「美味しかった」とのお言葉に安堵しております。

次回、松阪にお越しの際も松阪シティホテルをご指名下さいませ。
お客様のご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、松阪シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。

施設につきましては、築40年以上を経過しており、設備面でご不便をお掛けしていることもあるかと存じます。
日頃の設備維持管理には力を入れておりますが、お客様からのお声を真摯に受け止め、1人でも多くのお客様に良かったと言って頂けるよう、努めてまいります。

また松阪市へお越しの際は松阪シティホテルをご指名頂ければ幸いでございます。
次回のご予約をお待ち申し上げております。

この度は松阪シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

松阪の逸品クーポンでお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
こちらのプランは数量限定のプランでございまして、大変人気があり、既にご予約をいただいている分で定数に達してきており、現在提供を見合わせている状況でございます。
松阪の逸品クーポンを楽しみにされているお客様には大変申し訳ないのですが、これからも時々このようなお得なプランを提供しておりますので、ご予約される際には他のプラン内容も比較検討されることをお勧めいたします。

県民割につきましても、平日限定割引など、朝食付をお選びいただくとお得な場合がございますので、併せてご検討くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。

伊勢観光でのご宿泊との事でしたが、天候は良かったでしょうか。
8月に入ってからは天候が不安定であり局地的な雨や雷が鳴ったりしております。

松阪シティホテルにつきましては、伊勢市と津市の中間地点でありますので、便利な場所かと存じます。
ご宿泊頂きました客室につきましては、ご不便をお掛けする事がなかったご様子に安堵しております。

松阪逸品クーポンは、大変人気もあり現在完売となってございます。

また、松阪市へお越しの際は松阪シティホテルをご指名下さいませ。
お客様のご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。

いつも松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは製氷機を設置しておりご滞在中いつでもご自由にご利用いただけます。

現在コロナ感染症対策として、朝食の小鉢一つ一つにラップを掛けての提供、非接触型アルコール噴霧器の設置、次亜塩素酸噴霧器の設置、空気清浄機の設置をしております。
お客様に安心・安全でご利用頂ける様、感染症対策を行っております。

私共スタッフ一同は、お客様に快適に過ごしていただきますよう、日々精進しております。
また、松阪にいらっしゃるご予定がある際、ぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは築40年近くとなり、経年劣化よる施設不備が出てきておりますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、日々精進しております。

今回お客様のご予約頂いたプランは、当日限定プランでございまして、大変お得にご利用頂けるプランでございます。
他にも、期間限定でお安くお泊り頂けるプランやお得なプランなどがございますので、また、ご機会がございましたらご利用下さいませ。

また、松阪にいらっしゃるご予定がある際、ぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは松阪駅JR改札口から徒歩2～3分と大変便利な場所にございます。
また、近隣にはコンビニエンスストアや居酒屋が徒歩圏内にございますので、ご滞在中にはご不便はないかと存じます。

お客様に快適に過ごしていただきますよう、今後も精進して参ります。

また、松阪にいらっしゃるご予定がある際、ぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、松阪シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

フロントでの対応が不愛想だったとのこと、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
フロントでは、マスク着用やパーテーション越しの接客のため、日頃より丁寧な接客を心掛けておりますが、機械的なマニュアル通りの対応にならないようスタッフ内で周知し改善してまいりたいと存じます。
この度はご指摘いただきましてありがとうございました。

これからも笑顔でお客様をお迎えし、快適にご滞在いただけるようなホテルづくりに努めてまいりますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。

当館の立地をお気に召して頂けましたようでうれしく存じます。
ご投稿いただきましたように、ホテルから徒歩10分圏内には飲食店が多数ございますので外でお食事される場合もご不便ないかと存じます。

設備等につきましては築40年と経年劣化により、お客様にご不便をお掛けする事もあるかと存じますが、快適に過ごして頂けるよう、今後も維持管理に努めて参ります。

また、松阪にいらっしゃるご予定がある際、ぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。

またのご来館をお待ちしております。

この度は、松阪シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいた浴室床の濡れにつきましては、点検したところ排水管からの水漏れは確認できませんでした。
枕元のコンセントにつきましても充電の検査を致しましたが異常なく、原因の究明には至りませんでした。
今後、清掃の際等ご指摘の事象が発生していないかひきつづき確認をして参ります。

また、ご案内前の点検を強化するとともに、他のお部屋をご用意させていただくなどできるだけの対応をさせていただきたく存じますので、何かお困りのことがございましたら、お手数おかけして大変恐縮ですがフロントまでお声がけ下さいませ。

当ホテルは築年数が経っており設備も古いのは否めませんが、これからも快適にお過ごし頂くため、改善してまいりたいと考えております。

また、ご滞在中にお気づきの点などございましたら、ご遠慮なくお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
この度は、ご指摘いただき誠にありがとうございました。