この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、せっかくのご宿泊にもかかわらず施設面、サービス面ともにご満足いただけず、申し訳ございません。ご指摘いただきましたことにつきましては、重く受け止めております。これを反省材料としまして、お客様に喜んでいただけるよう努力して参ります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用していただきまして、誠にありがとうございます。駐車場のことでご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。今回、立体駐車場が閉鎖してしまい、従来どおりの使用ができなくなりました。平面部分も他の事業所と共有で私用している関係で、あいにくすべてのスペースはご利用いただけません。ホテル側としましては、他の契約駐車場などで駐車スペースを確保しております。ご不自由をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い致します。これからも変わらぬご愛顧をよろしくお願いします。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回はご指摘のような状態のご飯を提供してしまい、申し訳ございませんでした。私どもとしましても、美味しい食事を召し上がっていただきたいと、こころから思っております。何が原因でそのようなご飯を提供したのか追及し、このようなことがないように、従業員一同取り組んで参ります。また、従業員の私語につきましても申し訳ございません。お客さまに不快な思いをかけたことは、不本意であり残念な思いです。私どもの不手際をご指摘いただきましてありがとうございます。誠心誠意を尽くし、お客さまにより喜んでいただくことで、お詫びとさせていただきたく存じます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、宿泊に際しご感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。当ホテルは松阪駅前のビジネスホテルとして営業しております。手ごろな価格で快適にお過ごしいただける様に従業員一同、努力をしております。これからもお客さまに安心してご利用いただけるよう、こころを尽くしてまいります。どうぞこれからもご利用いただきますようお願い致します。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。アメニティについてご満足いただけなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。消臭剤についてはは、フロントにて無料貸出しております。客室への設置については、これを機に、検討して参ります。その他のアメニティのご要望についても、可能な限り、改善に努めて参ります。朝食についても、今後、メニューや品数を検討して参ります。次回の機会も、松阪シティホテルのご利用をよろしくお願いします。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。今回は、暖房の調節ができなかったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。今後、快適にお過ごしいただけるように、改善に努めて参ります。次回の機会も、当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。

この度は、松阪シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘頂いている通り、松阪も時の流れと共に特に駅前エリアの空洞化が顕著になり、少し寂しく感じられる事は、私たちも残念でなりません。私どもがホテルとして、精一杯のサービスでビジネス及び観光目的のお客様にご満足頂き、さらに多くの方に松阪にお越し頂く事で少しでも地元の活性化につなげたいと考えます。今回に懲りず、是非引き続きのご利用を頂きたく存じます。よろしくお願い申し上げます。