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natsu.0903さんの 松阪シティホテル のクチコミ
- natsu.0903さん [20代/男性] 2021年05月14日 23:42:32
-
セールで安く泊まれたけど
その金額でも普通に高いと思えるくらい古すぎた。今時、シャワーの温度をお湯と水で調節するところがあるのかと。エアコンもリモコンが無く具体的な温度調節はできない。一泊2000円でちょうどいいレベル。フロントが3階にあるがエレベーター降りた瞬間フロント以外電気ついてなくて凄く暗かった。一泊4000円や5000円で泊まるなら他のビジネスホテルがオススメ。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 松阪シティホテル 2021年05月18日 16:50:45
-
当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお客様にご不快な思いをお掛けし心苦しく存じます。
築40数年以上の建物でございまして、全室冷水とお湯の双方をひねっての温度調整をする古いタイプの蛇口となっておりご不便をおかけしております。
冷暖房につきましても建物一括管理操作となり、風量のみの調節となり、大変ご迷惑をおかけしたことかと存じます。
また、フロント以外の照明につきましては、深夜のみ廊下やロビーを消灯させていただいております。
案内不足によりご不安な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
リモコンパネルでの湯温調整やエアコンの導入予定は今のところございませんが、お客様から頂いたご意見、今後の重点課題とさせて頂き、リニューアル等検討致します。
数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにもかかわらず、本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1週間限定】スペシャルセールプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルエコノミー◆<禁煙>】
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エバンゲさんの 松阪シティホテル のクチコミ
- エバンゲさん [50代/男性] 2018年11月27日 23:09:33
-
仕事でよく使うホテルです。
今回は、浴槽内面がぬるぬるして、気持ち悪かったです。
今週も予約してありますが、浴槽を使うかどうか迷ってます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 松阪シティホテル 2018年11月30日 17:08:43
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
浴槽の清掃が十分に行き届いておらず、お客様には不快な思いをお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、よりいっそう丁寧かつ徹底した清掃、点検に努めて参ります。
お客様から頂いたご意見、今後の重点課題とさせて頂き、対応させて頂きます。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、今後とも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】シンプルステイプラン♪1名様対象
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルエコノミー◆<禁煙>】
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投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月04日 15:45:33
-
お風呂のタイルのカビ!が半端なくてて…
入室と同時に、カビ臭さが、半端ない。
余りの!臭さ!に、
換気扇を付けようにも!
換気扇が!存在しない!
普通の部屋の構造として!
信じられない!
手抜き物件ホテル?
格安!建築の為の!裏工作?
入ってすぐの、靴を脱ぐスペースの前にある・お風呂のドアを!
閉めていても!カビ臭さが半端ないのに!
評価が3とか、カビの話の暴露も無くて…
騙されたとしか!思わない!
カビキラーしたら!すぐ取れるのに!
施設側の怠慢!が!許せない!
カビキラーしても!カビ色が取れなきゃ!
カビの上から目地を塗る物が簡単に買えるのに!
怠慢が!許せない!金返せ!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 松阪シティホテル 2017年05月05日 16:06:19
-
この度は松阪シティホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
現在、全客室のカビ除去作業を実施している途中であり、私どもの対応の遅さゆえ、お客様にご迷惑をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊いただきました6階のお部屋を確認し、早急に対応させていただきます。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ハーレー伯父さんさんの 松阪シティホテル のクチコミ
- ハーレー伯父さんさん [60代/男性] 2017年03月11日 19:22:07
-
立地場所は松阪駅まで非常に良いです。
しかし、部屋はリホームされ良くなっていますが壁紙が剥がれかかっており配慮が少し欠けているように思える。一番驚いたのは風呂に入っているとき突然洗面台の前に設置してあった鏡が落ちてきたことである。顔を洗ってきた時であれば真面に一撃を食らって大怪我をしていたと思うと夜も眠れなかったです。
また、ベッドの頭の上には絵画の額が掛かっており地震などがあれば顔に落ちる心配があります。リスクアセスメントへの配慮が足りないと思いました。(額を掛けるのならベッド間かドレッサー側にすべきと思います。
また、部屋のエアコンは温度調整と風量調整が上手くできなく散々でした。
チェックアウト時には上記のことが有ったにも関わらず、まったく何の挨拶もなくがっかりでした。
妻は二度と宿泊したくないと言っています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 松阪シティホテル 2017年03月13日 16:51:18
-
この度は松阪シティホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
お部屋の不備の件は、大変申し訳ございませんでした。
せっかく当ホテルをご利用いただきながら、不安な思いをおかけしたことをお詫び申し上げます。
鏡と壁紙については即日、修繕・補強を実施し、現在は問題なくご利用いただけるようになっております。
また、スタッフの教育も改めて指導すると共に、お客様が快適にお過ごしいただけるようホテルづくりを行ってまいります。
絵画、空調については今後の課題と認識し改善策を検討してまいります。
甚だ勝手なお願いですが、次回当地へお越しの際も当ホテルをご利用いただけると幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】シンプルステイプラン♪複数名様対象
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆<禁煙>】
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投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月25日 14:23:35
-
お風呂のカビのごびりつき、カビ臭さが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 松阪シティホテル 2016年02月27日 17:58:57
-
この度は私どものホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
また、ご利用いただきましたお部屋に関して、お客様に不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お風呂のカビのこびりつきや臭いにつきましては、通常のお掃除だけでなく、カビ対策の清掃の頻度を増やし、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。甚だ勝手なお願いではございますが、また松阪シティホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルエコノミー◆<禁煙>】
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投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月12日 10:10:05
-
チェックイン時と、翌日に荷物を預けた際、それぞれ別の女性スタッフの方に対応していただきましたが、お二方とも揃ってこわばった表情で、こちらが笑顔で話しているにもかかわらず、目も合わせてもらえず、不愉快というか、ちょっと怖かったです。
男性のスタッフの方々は、言葉遣いも丁寧でしたし、笑顔も見せてくださったので救われましたが。
お部屋は清潔感があり、一晩寝るだけなら十分、と言いたいところですが、冷蔵庫の音が「ゴーーーー・・・ブルブルッ」とうるさく、何度も目が覚めたことも事実です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 松阪シティホテル 2014年12月13日 17:11:29
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、スタッフの対応で、お客様に不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員が改善に努め、いつでもお客様を笑顔でお迎えし、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。冷蔵庫の音につきましても、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。音の原因を調べ、改善してまいります。ご指摘いただき、ありがとうございました。甚だ勝手なお願いとは存じますが、また松阪シティホテルをご利用いただけましたら幸いです。ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルエコノミー◆<禁煙>】
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投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月22日 10:24:39
-
部屋(場所の問題)以外は何も問題ありません。コストパフォーマンスもよく、立地も問題なし。
ただし、518号室はNGです。
ホテル側は分かっていると思いますが、給水、排水と思われる音が常にする。(配管を水が流れる音がする)、空調のファン音が常にする(エアコンの動作やユニットバスのファンにかかわりなく)など、常にうるさいです。
他の部屋に泊まった人に聞いたところそのようなことはなかったそうなので、たぶんこの部屋の位置の問題だと思われます(別のホテルでの同様の事例がありました)またドアの外に点検窓がありましたから....。間違っていたらごめんなさい。一度点検してみてください。
寝れないことはありませんでしたが、気になる人は眠れないと思います。
各階の*18号室は同じでしょうかね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 松阪シティホテル 2014年09月24日 17:46:27
-
この度は、私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の騒音に関して、お客様に不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。部屋を確認しましたところ、お客様の仰るとおり他の部屋より音が大きく発生していました。他のフロアの18号室につきましては、518号室のような音がございませんでしたので、お客様の仰っていただいた給水音や空調ファンの関連機械に問題があるかと思いますので、原因を調べて改善に努めてまいります。また、ご滞在中に異常な音や、その他に気になることがございましたら、フロントにお申し付け下さいましたら、原因を調べて改善、あるいはお部屋の変更等、出来る限り対応いさせていただきます。ご指摘いただきありがとうございました。今回の件に懲りずに、また松阪シティホテルをご利用いただけましたら幸いです。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルエコノミー◆<禁煙>】
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投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月18日 20:39:21
-
朝食はダメ。ご飯まずい。ウエイトレスが最悪。私語に花が咲いていた。益してや仕事上上の誰かさんの悪口。調理の男性も巻き込まれていた。3か月に一度利用しているが今回は最悪でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 松阪シティホテル 2014年09月20日 16:30:49
-
いつも松阪シティホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想もお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、お客様には不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。ご飯は日々の確認を徹底して、改善に努めて参ります。また私語につきましては、お客様にご指摘をいただいてしまい、猛省しております。同じ事が無いように、再度注意してまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。甚だ勝手なお願いとは存じますが、またお近くにお越しの際は、松阪シティホテルをご利用いただけましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ●☆朝食付●☆ナイスプライス●☆駐車場無料&松阪駅から徒歩2分
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◇シングルエコノミー◇<喫煙可>】
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mamataka5489さんの 松阪シティホテル のクチコミ
- mamataka5489さん [60代/男性] 2014年04月04日 13:31:31
-
駅から近いのが最大の魅力です。
部屋は古く、天井の内装材は汚れて、たれ落ちてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 松阪シティホテル 2014年04月05日 14:38:14
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご利用いただきましたお部屋の清掃が至らず、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。すぐに確認し、改善に努めてまいります。甚だ勝手なお願いとは存じますが、また機会がございましたら、松阪シティホテルをご利用いただけましたら幸いです。
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆<禁煙>】
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投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月17日 15:58:48
-
立地条件がよく、駐車場も無料ということで、利用させていただきました。ウエルカムドリンクが夜遅くまで利用できるのは嬉しかったです。残念なのは、バスルームでした。湯船に傷がついていたり、蛇口が少々古い型であるのは仕方ないと思いますが、シャワーカーテンやタイルの目地にカビが多かったことと、排水が悪く、シャワーしていると、くるぶしより上までお湯が溜まってしまいました。お部屋の絨毯も、家具の近くはほこりで白くなっていたりして。お掃除次第で、もっと気持ちよくのんびりと宿泊できるホテルになるのではないかと感じました。朝食は、ハーフビュッフェスタイルなのはすごくいいと思いましたが、メインプレートが出てくるのに時間がかかり、ごはんとおかずを別々に食べるようなかたちになってしまい、せっかくのあつあつの目玉焼きがもったいないと思いました。改善されることを期待しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 松阪シティホテル 2013年07月18日 18:28:23
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回はご宿泊に際し、満足していただけず申し訳ございません。バスルームの排水につきましては、経年劣化の面を含め、配管清掃を順次実施しております。シャワーカーテン、タイルのカビにつきましては、早速、除去致します。ご指摘いただき感謝致します。客室が全体的に埃があったとのことで大変申し訳ございません。今後は客室清掃に力を入れ、快適に過ごしていただけるよう精進して参ります。また朝食の提供が遅れました件につきましても重ねてお詫びを申し上げます。朝食につきましては、リニューアルをし、お客様に満足をしていただけるよう努力しているところではございます。調理訓練が行き届いていなかったようで、お詫びのしようもございません。今後は訓練を重ね、満足していただける朝食を提供して参ります。いただきましたお言葉を糧にスタッフ一同精進して参ります。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◇シングルエコノミー◇<喫煙可>】
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投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月14日 08:50:37
-
3ヶ月に1度は利用します。朝食の対応が最悪。
フロア担当が一人で対応が後手。以前はフロントから
応援していたが、フロントの2人は私語の真っ最中。
フロア担当は手一杯なら応援を要請すべき。
お客に迷惑をかけないのが第一。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 松阪シティホテル 2012年12月15日 17:17:06
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回は朝食の対応につきまして率直なご意見を頂戴し感謝致します。フロントとレストランの対応が悪い点や、レストランの繁忙に気づかないフロント員の配慮の無さなど、従業員一同、反省しているところでござます。これを機に初心に立ち返り、お客様の立場にたった最良のサービスを目指して参ります。今度とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◇シングルエコノミー◇<喫煙可>】
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xiuming0406さんの 松阪シティホテル のクチコミ
- xiuming0406さん [40代/男性] 2011年10月24日 08:58:07
-
施設が古く、メインテナンスがなっていないような感じを受けた。サービスも紋切型で味気ない。値段が安いのであまり文句は言えぬが・・・。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 松阪シティホテル 2011年10月25日 16:57:58
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、せっかくのご宿泊にもかかわらず施設面、サービス面ともにご満足いただけず、申し訳ございません。ご指摘いただきましたことにつきましては、重く受け止めております。これを反省材料としまして、お客様に喜んでいただけるよう努力して参ります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルエコノミー◆<禁煙>】
立地5
NA-Beさんの 松阪シティホテル のクチコミ
- NA-Beさん [30代/男性] 2010年01月15日 20:37:37
-
立地条件は最高ですが、他の松阪のホテルに比べてアメニティの弱さ(ファブリーズがないのは痛い)や朝食の工夫はもう少しほしいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 松阪シティホテル 2010年01月18日 16:15:14
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。アメニティについてご満足いただけなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。消臭剤についてはは、フロントにて無料貸出しております。客室への設置については、これを機に、検討して参ります。その他のアメニティのご要望についても、可能な限り、改善に努めて参ります。朝食についても、今後、メニューや品数を検討して参ります。次回の機会も、松阪シティホテルのご利用をよろしくお願いします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルエコノミー◆<禁煙>】
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秋*林檎さんの 松阪シティホテル のクチコミ
- 秋*林檎さん [50代/女性] 2024年05月12日 08:48:01
-
駅から近いということで選びました。部屋は狭く荷物整理がしづらかったです。
部屋はまだ普通にすごせましたが、シャワーの温度設定が難しく、シャワーヘッドも固定されないため片手に持っての洗髪となりました。
また排水も悪く栓をしてないのに足首まで水が溜まりました。
カーテンもピタピタ体の片側に張りついてイライラしました。
何よりトイレを開けると、流し残しがありました。
フロントは感じよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 松阪シティホテル 2024年05月15日 17:49:19
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊にて、メンテナンス不備によりご満足頂けない点がありました事を深くお詫び申し上げます。
また清掃につきましても不適切な状態であり重ねてお詫び申し上げます。
早急に点検及び修理を行うとともに担当者への指導を行ってまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
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投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 12:34:32
-
部屋が熱くて寝れなかった。エアコンの調整も良くわからず、とりあえず切ったが、今は集中で暖房の調整しかできないのかわからないが、熱い時は涼しく出来るようにはして欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 松阪シティホテル 2022年11月21日 16:29:19
-
この度は、松阪シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの空調は全館一括管理でございまして、只今暖房の設定でございます。
お客様にはご不便をおかけ大変恐縮ですが、設備上、冷房に切り替えることはできかねますので、何卒ご了承いただきたく存じます。
扇風機のお貸出しなどはフロントで行っておりますので、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
甚だ勝手ではございますが、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【素泊】シンプルステイプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◇シングルエコノミー◇<喫煙可>】
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投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 17:41:25
-
フロントの対応はいいが、設備が古い。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 松阪シティホテル 2022年05月10日 11:06:50
-
この度は松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴でき大変うれしく思います。
当ホテルは、築40年を超えておりますため、設備等の経年劣化によりお客様にご不便をお掛けする事もあるかと存じますが、スタッフ一同、お客様に快適に過ごしていただきますよう、日々精進しております。
また、松阪にいらっしゃるご予定がある際はぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】期間限定!【素泊】シンプルステイプラン◇
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- 【1ベッドルーム◇シングルエコノミー◇<喫煙可>】
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投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月12日 00:06:02
-
モー太郎弁当と松阪牛すじカレーは大変おいしかったのですが、部屋の設備でいくつか不満があります。
・洗面台の吐水口が洗面ボウルの壁面に近すぎて使いづらかったです
・ベッドの枕元に追加されていたUSB対応の電源タップですが、使うと電源タップもスマホも妙に熱くなったため怖くなって使用を取り止めました
・部屋の隅の壁紙がべろんと剥がれていました
・空調が集中管理で暖房になっていたようで暖かい空気が出てきていたので止めました。冷やす手段もなく寝苦しかったです。日中汗ばむほどの陽気だったのに暖房は勘弁してほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 松阪シティホテル 2022年04月13日 15:58:02
-
この度は松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊頂きましたお部屋では、ご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
ベッドの枕元にありますUSB電源タップの使用による不備つきましては、検証し改善を図ってまいります。
壁紙につきましては、施設担当にて貼り直しを行います。
ご指摘いただきましてありがとうございました。
また、空調につきましては、多くのお客様より「一括集中管理から個室管理に替えてほしい」との声が多く御座います。
今後の改善取組みとして進めてまいりますが、現在のところ、客室ごとの個別空調ではなく大変心苦しく思っております。
ご希望のお客様には扇風機のお貸出しを行っておりますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
甚だ勝手ではございますが、次回、松阪にお越しの際も松阪シティホテルをご指名下さいませ。
お客様のご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊二食付】松阪を味わう♪夕食にモー太郎弁当◆朝食で松阪牛すじ肉入りカレー◇
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
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投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月07日 19:25:04
-
良かったことはバイキング方式で牛筋カレー。早い客が平らげるのか知らないが、後半の客にも牛筋が入っているいるような配慮が欲しい。
悪かったことは、室内の空調の調整ができなかったこと。チェックイン当時は少し肌寒く感じたため、個人で調整できないかフロントに尋ねたができないと言われた。その後、室内が熱くなり、窓を開けたが、扉が閉まらなくなってしまった。その後、松坂駅を走る始発列車で目が覚め、それ以降眠ることが出来なくなってしまった。フロントを呼べばよかったのだろうけど、少しフロントの女性の声がいろいろと尋ねたところ3回目辺りで声が大きくなったため、フロントへ対応を依頼できなかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 松阪シティホテル 2021年12月08日 18:45:58
-
この度は、松阪シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食の松阪牛すじ入りカレーを気に入っていただけましたようでうれしく存じます。
しかしながら、牛すじ肉に偏りがあり申し訳ございませんでした。
一回に作る分量が決まっており、牛すじ肉は塊以外にもカレーに溶け込んでおりますので、何卒ご理解いただければと存じます。
空調につきましてもご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館は空調を一括管理をしておりますため、現在は暖房の設定でございます。
窓の開閉につきましては、もともと少ししか開かず、アームストッパーの「押」ボタンを押していただければ閉まるようになりますが、分かりにくく申し訳ございませんでした。
内線でのフロント対応につきましても、不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
ご不明な点がございましたら、お気軽にフロントスタッフをお呼びいただければと存じます。
これからもお客様の声を参考に改善してまいりたいと存じますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】【公共交通機関】利用で環境に貢献!部屋タイプどれでも同額プラン◇
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
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投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月07日 09:30:04
-
トイレが汚かったのでお風呂に入った気がしなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 松阪シティホテル 2020年02月19日 18:05:04
-
松阪シティホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
滞在中はお客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ユニットバス内はご指摘を頂いた後すぐ確認し清掃を実施いたしました。
清掃後の点検を強化し、常日頃から注視するように致します。
お客様から頂いたご意見、今後の重点課題とさせて頂き、改善に取り組んで参ります。
数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにもかかわらず、本当に申し訳ございませんでした。
至らないこともございますが、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】シンプルステイプラン◇
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投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ
立地と値段は良いが、建物は古い…
トイレは流れにくいし、シャワーの温度調整もやりづらい…安さと駅からは近いからこのホテルを選んだので、学生や旅費を抑えたい人はいいかと!
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この度は松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにつきまして築40年を超えており設備等の経年劣化によりお客様にご不便をお掛けする事もございますが、今後ともより一層設備維持に努めまいります。
立地につきまいては、松阪駅JR口より徒歩2分程でございます。
コンビニエンスストアや居酒屋につきましても、徒歩圏内にございますので、ご滞在中にはご不便はないかと存じます。
次回、松阪にお越しの際も松阪シティホテルをご指名ただければ幸いでございます。
お客様のご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。