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松阪シティホテル クチコミ・感想・情報

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松阪シティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:1441件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.54
  • 部屋3.19
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂2.68
  • 食事3.36
宿泊年月
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144件中 1~20件表示

総合3

ミスターラスベガスさんの 松阪シティホテル のクチコミ

ミスターラスベガスさん [50代/男性] 2020年10月27日 15:51:01

10月24日に宿泊しました。立地はよく近くの飲食店に歩いていけました。残念だったのは部屋のエアコンが翌週から暖房使用可能とのことで当日は冷房しか使えなく寒かったことです。集中管理なのは理解できるものの寒さを感じていたため居心地はよくありませんでした。朝食のカレーはおいしかったです。他のメニューも無料としては十分の内容でした。スタッフも親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【松阪牛スジ肉入り朝カレー食べ放題!朝食付】7日前早割プラン◇◇
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆<禁煙>】

総合3

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 17:27:10

エアコンが部屋で温度調節できない。ユニットバスが苦手なので、大浴場が有れば良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
松阪シティホテル 2020年08月19日 18:16:11

当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

エアコンの温度調節でご不便をお掛けし心苦しく存じます。
エアコンは一括管理となっておりまして、お客様自身で温度設定ができない構造となっておりますのでご容赦のほどよろしくお願いいたします。

私どものホテルも築年数が長くなり修繕の追いついていない部分もございますが、お客様にご指摘いただきました点を今後の課題とし、改善に取り組んで参ります。

お風呂につきましてもお客様のご希望にお応えできず、申し訳ございませんでした。
当ホテルは全部屋ユニットバスでございますが、徒歩圏外にスーパー銭湯がございます。
スーパー銭湯ご利用の際にフロントにお声がけ頂けましたら、タオルを無料貸出させて頂いております。

至らないこともございますが、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】カード決済限定!キャンセル不可★7日前早割プラン◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルエコノミー◆<禁煙>】

総合3

tanitomorakutenさんの 松阪シティホテル のクチコミ

tanitomorakutenさん [50代/男性] 2020年08月10日 02:30:51

わかりやすい立地です。ただ、全てにおいて暗い。フロントへ行くためエレベーターで上階に上がるんですが、ドアが開いた瞬間、営業してないのかと思う程に薄暗いロビーでした。
でも慣れれば気にはならず、値段相応です。
価格重視で泊まるだけならおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
松阪シティホテル 2020年08月12日 16:23:16

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

照明につきましてご不安な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
お仕事等に、ご支障ございませんでしたでしょうか。

設備上の問題でございますのですぐの改修は難しい状況でございますが、いただきましたご意見は次回リニューアル時の課題として検討致します。
今後も、お気づきの点がございましたら、ご指摘頂ますようお願い申し上げます。

次回松阪にお越しの際も、松阪シティホテルをご利用いただければ、幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝付】3日前からお得プラン◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルエコノミー◆<禁煙>】

総合3

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michi31317820さんの 松阪シティホテル のクチコミ

michi31317820さん [40代/女性] 2020年02月29日 02:41:58

2月25日に宿泊しました。
インターからは少し離れていましたが無料駐車場もあり立地は良かったです。部屋は汚くお風呂はカビがあり部屋の椅子に座ったらかゆくなってよくみたらシミだらけで。あれだけ古いならかえたほうがよいのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊】シンプルステイプラン◇◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルエコノミー◆<禁煙>】

総合3

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 02:27:35

シャワーヘッドがちょっと劣化しすぎ。
シャワーの温度設定がまぁ大変でした。
あとエアコンの暖房、弱を入れると暑すぎ、切ると寒くなる。
色々と加減の大変な(苦笑)ホテルでしたが、
一時間のレイトチェックアウトにも対応いただけましたし(有料)
ベッドはしっかり広かったし、まぁこの値段ならこんなものかな、と。
ハード面での古さは否めないですが、フロントの対応はホスピタリティを感じられる気持ちのいいものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊】シンプルステイプラン◇◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆クイーンエコノミー◆<禁煙>】

総合3

ガッキー2498さんの 松阪シティホテル のクチコミ

ガッキー2498さん [60代/男性] 2020年01月18日 11:12:26

朝食を食べていると楽屋でしゃべっているパートのおばさんがいる。客がいるのに不謹慎なパートである。朝から気分が悪い。いつもいる職員の方も迷惑気であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【松阪牛スジ肉入り朝カレー食べ放題!朝食付】楽天限定☆ポイント10倍プラン◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルエコノミー◆<禁煙>】

総合3

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月18日 15:57:04

部屋着をフロントから持っていかないとダメだが、最初に案内してくれなかったので、
部屋の中になく、フロントに電話してから教えられたので、最初に教えてほしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【素泊】19時イン&9時アウト★ショートステイプラン◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇クイーンエコノミー◇<喫煙可>】

総合3

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月22日 20:19:13

布団風呂↓

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
松阪シティホテル 2019年11月26日 19:41:36

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お客様に快適に過ごしていただけるよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】グリーンズ・スペシャルセール☆ポイント10倍還元&12時チェックアウトOK◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルエコノミー◇<喫煙可>】

総合3

旅行大好き家族さんの 松阪シティホテル のクチコミ

旅行大好き家族さん [70代/男性] 2019年11月01日 20:51:19

夕食情報を親切にまた詳しく紹介いただきありがとうございました。おかげ様で美味しい夕食をいただくことができました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
松阪シティホテル 2019年11月13日 15:31:32

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

夕食にご満足いただけた様子がうかがえ、何よりでございます。
またスタッフの接客についてお褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。
11月からご宿泊者様限定の近隣飲食店クーポンも配布していますので、また機会がございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】7日前早期割引プラン♪松阪駅徒歩2分◇◇
ご利用のお部屋
【和室<禁煙>】

総合3

ガッキー2498さんの 松阪シティホテル のクチコミ

ガッキー2498さん [60代/男性] 2019年10月30日 19:40:38

707号室は空調の調整が利かず暑くて仕方がなかったなー、いや参りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】グリーンズ・スペシャルセール☆ポイント10倍還元&12時チェックアウトOK◇
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルエコノミー◆<禁煙>】

総合3

tack1012さんの 松阪シティホテル のクチコミ

tack1012さん [50代/男性] 2019年10月16日 16:44:04

三連休中、台風明けの10月13日に宿泊しました。台風の影響もなく通常営業中でした。松阪駅前で便利な立地です。和田金にも徒歩圏内です。やや古い建物ですが、大型テレビとWi-Fi完備で、ツインの広さは十分なものです。妻によるとベッドの寝心地が良かったとのこと。朝食を1人600円で追加しました。バイキングの品数は少なめですが、松阪牛カレーが食べ放題です。確かに美味しく、カレー好きならカレーとサラダだけでOKかも。ホテルのビルは百五銀行と同居でフロントが3F、客室は5F~7Fで1Fにはエレベーター入口しかありませんのでご注意。荷物を下ろすのに一時路上に駐車しましたが、駐車場は徒歩2分くらいのところにありました。
今回、和田金に徒歩圏内ということで選びました。コストがもう少し安いと嬉しいですが、まず妥当な範囲です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
松阪シティホテル 2019年10月29日 19:54:57

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地や朝食にお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
松阪牛の牛スジ入り朝カレーは赤ワインでじっくりと煮込んだ松阪名産の松阪牛すじ肉の旨みと野菜の甘味を各種スパイスであっさりとまとめ上げたカレーで、当ホテル自慢の一品でございます。

駐車場につきましては当館より少し離れた場所にございまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

これからもお客様に満足いただけるよう、従業員一同励みます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】7日前早期割引プラン♪松阪駅徒歩2分◇◇
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆<禁煙>】

総合3

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月13日 00:10:13

良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
松阪シティホテル 2019年09月17日 16:18:54

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様に満足していただけるよう、従業員一同努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料!!】<ホテルエコノ小松>開業記念♪ポイント10倍還元◆
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルエコノミー◆<禁煙>】

総合3

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 08:26:23

喫煙室が空いてなく、禁煙室に泊まることになったのですが、喫煙所が一階で不便だった。
時代の流れで仕方ないけど。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年08月
松阪シティホテル 2019年08月26日 17:06:12

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館の喫煙所は外に設置させていただいており、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

喫煙いただけるお部屋は禁煙のお部屋より少ないため、ご希望される場合はお早めにご予約いただけますと幸いでございます。

これからもお客様に満足いただけるよう、従業員一同励みます。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料!!】<ホテルエコノ小松>開業記念♪ポイント10倍還元◆
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルエコノミー◆<禁煙>】

総合3

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 05:12:41

歴史を感じるたたずまい。朝食も極めて普通。駐車場はやや離れた所で分かりにくいものの無料ありがとうございます。ウェルカムドリンクもありがとうございます。フロントの対応は良かったです。立地良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
松阪シティホテル 2019年07月11日 14:40:27

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

松阪駅(JR側)より徒歩約3分のところにあり、徒歩圏内にはコンビニや居酒屋、三重が誇るブランド牛『松阪牛』をお召し上がりいただけるお店も多数ございますので、大変便利にお過ごしいただけるかと存じます。

当ホテルも築数十年となり、至る所の老朽化が進んで参りましたがお客様に快適にお過ごしいただけるよう努める姿勢はオープン当初から何一つ変わっておりません。

これからもお客様に満足していただけるよう従業員一同努めて参ります。
また機会があれば、当ホテルにお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇クイーンエコノミー◇<喫煙可>】

総合3

hamano_kireina_NORIsanさんの 松阪シティホテル のクチコミ

hamano_kireina_NORIsanさん [40代/女性] 2019年06月09日 00:56:55

駅近で立地は最高...ですが、設備は経年でしょうか、特に水回りの湿気・カビが気になるレベル。
空調を入れると、ガラガラとすごい音がして、使用できなかった。
早朝に預けた荷物が、部屋まで運ばれず、夜までフロントにあったのはびっくり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
松阪シティホテル 2019年06月15日 13:49:40

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、お客様には不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
日々浴室は清掃しておりますが、注視する箇所の確認を清掃担当と話し合い実施して参ります。

空調に関しても、築年数が長くなり修繕の追いついていない部分もございますが、清掃担当、修繕担当の者と、協力し今後より一層清掃に努めて参ります。

あいにく、当ホテルではお客様からのお預かりした荷物をお部屋までお運びすることは破損、紛失などの事故に繋がる可能性がある為、現在は行っておりません。
ご期待にそえず、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルエコノミー◆<禁煙>】

総合3

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月09日 00:38:31

駐車場が不便だが対応は良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
松阪シティホテル 2019年04月10日 18:30:21

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

駐車場につきましてご不便、ご面倒をおかけいたしました。
当ホテルの契約駐車場につきましては、場所がわかりにくく、心苦しく存じます。
有料駐車場をご利用頂いても、ホテルにて1日1回500円まで負担しておりますので、お手数ですが駐車券か領収書をフロントにお持ちくださいませ。

これからもお客様に満足していただけますよう、従業員一同努めて参ります。
また機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】シンプルステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】

総合3

ムーミン1179さんの 松阪シティホテル のクチコミ

ムーミン1179さん [70代/男性] 2019年03月29日 09:14:35

朝食はカレーライスとパン、玉子焼きだけには少し困惑した。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
松阪シティホテル 2019年03月30日 17:18:39

この度は、松阪シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。

朝食についてお客様にとってご満足いただける内容ではなかったようで、大変心苦しく存じます。
朝食メニュー改定の際には、いただいた貴重なご意見を参考にさせていただき、より充実したメニューをご用意できますよう努めて参ります。

次回、ご当地にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ、幸いでございす。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付 複数名様対象】お部屋でゆっくり♪出張時にも快適なビデオシアター見放題プラン
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆クイーンエコノミー◆<禁煙>】

総合3

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月25日 23:27:38

部屋がもう少し広ければと、また明るい照明があれば書物を見るのには便利なんですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
松阪シティホテル 2019年03月28日 15:51:04

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お部屋の広さにつきまして、ご要望にそえず申し訳ございませんでした。
お泊まり頂いたお部屋は、1ベッドのお部屋で一番広いクイーンルームでございました。
お泊りいただいたお部屋以上の広さをご希望でしたら、ツインルームまたは和室のご利用をお勧めいたします。

また、台数に限りはございますがフロントで電気スタンドの貸出もしております。
お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付 1名様対象】お部屋でゆっくり♪出張時にも快適なビデオシアター見放題プラン
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆クイーンエコノミー◆<禁煙>】

総合3

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月08日 08:15:13

急な宿泊に対応していただき、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
松阪シティホテル 2019年02月11日 11:12:52

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
これからもお客様に満足していただけるよう、従業員一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】広い部屋を独り占め!!ツインルームシングルユースプラン
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆<禁煙>】

総合3

ガッキー2498さんの 松阪シティホテル のクチコミ

ガッキー2498さん [60代/男性] 2019年01月30日 17:40:07

よく利用させていただいております。食事もおいしく頂いているのですが新人のおばちゃんスタッフがずっと私語をしており朝から雑音で興ざめでした。私も客商売ですのでマナーは気になります。フロントをはじめほとんどのスタッフの方が礼儀正しくされているのですが一人教育の行き届かない人がいるとすべてイメージは台無しになりますよ。
一パートといえどもきっちりと教育しておくべきです。態度の悪い人は雇わないほうが良いと思います。今までいる人だけでも十分廻るのではないでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
松阪シティホテル 2019年02月07日 17:49:34

いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は従業員教育を見直し、今後このようなことのないようにいたします。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、今後とも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】毎日もらえる【メンズorレディース】アメニティ付ロングステイプラン♪1名様対象
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルエコノミー◆<禁煙>】

144件中 1~20件表示

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