この度は、松阪シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの空調は全館一括管理でございまして、只今暖房の設定でございます。
お客様にはご不便をおかけ大変恐縮ですが、設備上、冷房に切り替えることはできかねますので、何卒ご了承いただきたく存じます。
扇風機のお貸出しなどはフロントで行っておりますので、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

甚だ勝手ではございますが、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴でき大変うれしく思います。

当ホテルは、築40年を超えておりますため、設備等の経年劣化によりお客様にご不便をお掛けする事もあるかと存じますが、スタッフ一同、お客様に快適に過ごしていただきますよう、日々精進しております。

また、松阪にいらっしゃるご予定がある際はぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊頂きましたお部屋では、ご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
ベッドの枕元にありますUSB電源タップの使用による不備つきましては、検証し改善を図ってまいります。

壁紙につきましては、施設担当にて貼り直しを行います。
ご指摘いただきましてありがとうございました。

また、空調につきましては、多くのお客様より「一括集中管理から個室管理に替えてほしい」との声が多く御座います。
今後の改善取組みとして進めてまいりますが、現在のところ、客室ごとの個別空調ではなく大変心苦しく思っております。
ご希望のお客様には扇風機のお貸出しを行っておりますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

甚だ勝手ではございますが、次回、松阪にお越しの際も松阪シティホテルをご指名下さいませ。
お客様のご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、松阪シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、強風の影響でご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの施設が古いことは否めませんが、できるだけお客様が快適にお過ごしいただけるよう他のお部屋をご案内させていただきますので、お気軽にフロントまでお申し付けいただきたく存じます。

甚だ勝手ではございますが、また松阪へお越しの際には当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

この度は松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルにつきまして築40年を超えており設備等の経年劣化によりお客様にご不便をお掛けする事もございますが、今後ともより一層設備維持に努めまいります。

立地につきまいては、松阪駅JR口より徒歩2分程でございます。
コンビニエンスストアや居酒屋につきましても、徒歩圏内にございますので、ご滞在中にはご不便はないかと存じます。

次回、松阪にお越しの際も松阪シティホテルをご指名ただければ幸いでございます。
お客様のご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、松阪シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食の松阪牛すじ入りカレーを気に入っていただけましたようでうれしく存じます。
しかしながら、牛すじ肉に偏りがあり申し訳ございませんでした。
一回に作る分量が決まっており、牛すじ肉は塊以外にもカレーに溶け込んでおりますので、何卒ご理解いただければと存じます。

空調につきましてもご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館は空調を一括管理をしておりますため、現在は暖房の設定でございます。
窓の開閉につきましては、もともと少ししか開かず、アームストッパーの「押」ボタンを押していただければ閉まるようになりますが、分かりにくく申し訳ございませんでした。

内線でのフロント対応につきましても、不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
ご不明な点がございましたら、お気軽にフロントスタッフをお呼びいただければと存じます。

これからもお客様の声を参考に改善してまいりたいと存じますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

この度は松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ウォシュレットの件でご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
当ホテルのウォッシュレットは家庭用コンセント式ではなく、電池パック式となっておりますので、電池残量が少なくなると、ノズルから出る水圧が弱くなってしまう事がございます。
点検に不備がありご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
早急に確認し、修繕に努めて参ります。

また、松阪市へお越しの際は松阪シティホテルをご指名頂ければ幸いでございます。
次回のご予約をお待ち申し上げております。

当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はお客様にご不快な思いをお掛けし心苦しく存じます。
築40数年以上の建物でございまして、全室冷水とお湯の双方をひねっての温度調整をする古いタイプの蛇口となっておりご不便をおかけしております。
冷暖房につきましても建物一括管理操作となり、風量のみの調節となり、大変ご迷惑をおかけしたことかと存じます。

また、フロント以外の照明につきましては、深夜のみ廊下やロビーを消灯させていただいております。
案内不足によりご不安な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。

リモコンパネルでの湯温調整やエアコンの導入予定は今のところございませんが、お客様から頂いたご意見、今後の重点課題とさせて頂き、リニューアル等検討致します。

数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにもかかわらず、本当に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、お客様のご期待にお応えできず、心苦しく存じます。
宿泊料金につきましては、松阪市内のマーケット状況を考慮しながら、稼働状況に応じて販売しております。
当日ご利用頂きました日程につきましては、スポーツ大会の影響で、少し高めの料金設定となっておりました。
今後につきましては、一人でも多くのお客様に「料金以上に接客サービスで良かった」と言って頂けるよう尽力してまいります。

また、松阪市内へお越しの際は当ホテルをご指名頂ければ幸いでございます。
次回のご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。

松阪シティホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

滞在中はお客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

ユニットバス内はご指摘を頂いた後すぐ確認し清掃を実施いたしました。
清掃後の点検を強化し、常日頃から注視するように致します。
お客様から頂いたご意見、今後の重点課題とさせて頂き、改善に取り組んで参ります。

数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにもかかわらず、本当に申し訳ございませんでした。

至らないこともございますが、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努めてまいります。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

今回のご滞在時における客室の不備に関してお詫び申し上げます。
清掃担当者にも、お客様からの指摘内容を共有致しました。
通常の清掃業務の見直しはもちろんの事、カビ撲滅に時間を充てるようにして参ります。

客室の備品に関しては徐々にではありますが、修繕出来る箇所から進めて参ります。
当面の間は大規模な改修の予定などはございませんが、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々の清掃・点検はより注力して参ります。

最後になりますが、貴重なご意見賜りまして重ねてお礼申し上げます。

この度は、松阪シティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながらご不快な思いをおかけし、申し訳ありません。
バスルームの清掃につきまして、今一度、入念に行って参ります。
また、タブレットについては試験的に導入しておりますが、今後このようなことがないように改善いたします。

カレーについては、お子様に美味しく召し上がっていただくことができず、心苦しく存じております。

次回、松阪方面へのご旅行の際には、また松阪シティホテルをご利用いただければ幸いです。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

浴槽の清掃が十分に行き届いておらず、お客様には不快な思いをお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、よりいっそう丁寧かつ徹底した清掃、点検に努めて参ります。
お客様から頂いたご意見、今後の重点課題とさせて頂き、対応させて頂きます。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、今後とも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

昨年末はご多忙の中、松阪シティホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、ご投稿にてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊では、お客様にご不快な思いをお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
スタッフの対応について「気持ちの良いものだった」とのお言葉をいただいていたにもかかわらず、お客様にお休みいただくためのお部屋の整備が十分でなく、大変心苦しく存じます。
排水溝の汚れに関しましては、日々の清掃を強化し、また、清掃後の確認を今まで以上に徹底するよう周知して参ります。
また、洗面台のひび割れに関しましては、でできる限り早急な修繕を執り行うことができますよう尽力いたします。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回また松阪へお越しになる機会がございましたら、当館へのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もお寄せくださいまして、重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルの浴室には換気扇は、換気口のみとなっております。
大変ご不便をお掛けしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
当ホテルは築数十年となり、換気扇の設置は大変難しく、私どもも心苦しく感じております。

しかしながら、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努める姿勢は、オープン当初から何一つ変わっておりません。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
次回お近くにお越しの際も当ホテルご利用いただければ幸いです。

この度は松阪シティホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

現在、全客室のカビ除去作業を実施している途中であり、私どもの対応の遅さゆえ、お客様にご迷惑をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊いただきました6階のお部屋を確認し、早急に対応させていただきます。

大変申し訳ございませんでした。

この度は松阪シティホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

お部屋の不備の件は、大変申し訳ございませんでした。
せっかく当ホテルをご利用いただきながら、不安な思いをおかけしたことをお詫び申し上げます。

鏡と壁紙については即日、修繕・補強を実施し、現在は問題なくご利用いただけるようになっております。

また、スタッフの教育も改めて指導すると共に、お客様が快適にお過ごしいただけるようホテルづくりを行ってまいります。

絵画、空調については今後の課題と認識し改善策を検討してまいります。

甚だ勝手なお願いですが、次回当地へお越しの際も当ホテルをご利用いただけると幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

しかしながら、お部屋のご案内が不足しておりまして申し訳ございません。
当ホテルでは2つベットあるお部屋として販売をさせていただいておりました。
今後プランを掲載する際に参考の一つとして取り入れさせていただきます。

また専用駐車場、専用駐車場が満車の場合は近隣のコインパーキングをご案内しております。
近隣のコインパーキングに駐車した場合は、駐車券をお持ちいただき1回分フロントにて負担をしております。

またお近くへお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
またご感想も賜り重ねてお礼申し上げます。

お部屋の空調ではお客様に、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルも築年数が経ち、設備の修繕が追いついていないのが現状です。
少しずつ修繕を行っておりますので長い目で見ていただけたら幸いです。

当ホテルにはシングル、ツイン、ダブル、クイーンのお部屋をご用意しておりますので利用目的に応じてご予約くださいませ。

次回近隣にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。