この度は松阪シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

松阪の逸品クーポンでお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
こちらのプランは数量限定のプランでございまして、大変人気があり、既にご予約をいただいている分で定数に達してきており、現在提供を見合わせている状況でございます。
松阪の逸品クーポンを楽しみにされているお客様には大変申し訳ないのですが、これからも時々このようなお得なプランを提供しておりますので、ご予約される際には他のプラン内容も比較検討されることをお勧めいたします。

県民割につきましても、平日限定割引など、朝食付をお選びいただくとお得な場合がございますので、併せてご検討くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、松阪シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、清掃が行き届いておらず大変ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
清掃担当にも申し伝え、点検も強化いたし、このようなことがないよう改善してまいりたいと存じます。
ご指摘いただきありがとうございました。

甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いです。

いつも松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。

今回ご利用いただいたプランは、数量限定プランとなっておりまして大変人気なプランとなっております。
ご満足いただけましたようで嬉しく存じます。

今後も私共スタッフ一同、お客様に快適に過ごしていただけますよう、日々精進して参ります。

また、松阪にいらっしゃるご予定がある際、ぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

この度は松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。

伊勢観光でのご宿泊との事でしたが、天候は良かったでしょうか。
8月に入ってからは天候が不安定であり局地的な雨や雷が鳴ったりしております。

松阪シティホテルにつきましては、伊勢市と津市の中間地点でありますので、便利な場所かと存じます。
ご宿泊頂きました客室につきましては、ご不便をお掛けする事がなかったご様子に安堵しております。

松阪逸品クーポンは、大変人気もあり現在完売となってございます。

また、松阪市へお越しの際は松阪シティホテルをご指名下さいませ。
お客様のご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。

いつも松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは製氷機を設置しておりご滞在中いつでもご自由にご利用いただけます。

現在コロナ感染症対策として、朝食の小鉢一つ一つにラップを掛けての提供、非接触型アルコール噴霧器の設置、次亜塩素酸噴霧器の設置、空気清浄機の設置をしております。
お客様に安心・安全でご利用頂ける様、感染症対策を行っております。

私共スタッフ一同は、お客様に快適に過ごしていただきますよう、日々精進しております。
また、松阪にいらっしゃるご予定がある際、ぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは松阪駅JR改札口より徒歩2～3分程でございまして、近隣にはコンビニエンスストアや居酒屋が徒歩圏内にございますので、ご滞在中にはご不便はないかと存じます。

今回ご利用いただいたプランは、数量限定プランとなっております。
松阪市の対象のお店で使用できる3,000円分のクーポンがついたプランですので大変お得で人気なプランとなっております。

私共スタッフ一同は、お客様に快適に過ごしていただけますよう、今後も日々精進して参ります。

また、松阪にいらっしゃるご予定がある際、ぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは築40年近くとなり、経年劣化よる施設不備が出てきておりますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、日々精進しております。

今回お客様のご予約頂いたプランは、当日限定プランでございまして、大変お得にご利用頂けるプランでございます。
他にも、期間限定でお安くお泊り頂けるプランやお得なプランなどがございますので、また、ご機会がございましたらご利用下さいませ。

また、松阪にいらっしゃるご予定がある際、ぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご感想いただきましたように、当ホテルは松阪駅JR改札口から徒歩2～3分と駅をご利用の方には、大変便利な場所にございます。

また、松阪にいらっしゃるご予定がある際、ぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは松阪駅JR改札口から徒歩2～3分と大変便利な場所にございます。
また、近隣にはコンビニエンスストアや居酒屋が徒歩圏内にございますので、ご滞在中にはご不便はないかと存じます。

お客様に快適に過ごしていただきますよう、今後も精進して参ります。

また、松阪にいらっしゃるご予定がある際、ぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用頂きましたプランにつきましては、シーズン限定プランでしたので、お値打ちにご宿泊頂けたかと存じます。

次回、松阪にお越しの際も松阪シティホテルをご指名下さいませ。
またのご来館を、従業員一同お待ちしております。

この度は、松阪シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

フロントでの対応が不愛想だったとのこと、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
フロントでは、マスク着用やパーテーション越しの接客のため、日頃より丁寧な接客を心掛けておりますが、機械的なマニュアル通りの対応にならないようスタッフ内で周知し改善してまいりたいと存じます。
この度はご指摘いただきましてありがとうございました。

これからも笑顔でお客様をお迎えし、快適にご滞在いただけるようなホテルづくりに努めてまいりますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。

当館の立地をお気に召して頂けましたようでうれしく存じます。
ご投稿いただきましたように、ホテルから徒歩10分圏内には飲食店が多数ございますので外でお食事される場合もご不便ないかと存じます。

設備等につきましては築40年と経年劣化により、お客様にご不便をお掛けする事もあるかと存じますが、快適に過ごして頂けるよう、今後も維持管理に努めて参ります。

また、松阪にいらっしゃるご予定がある際、ぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。

またのご来館をお待ちしております。

この度は、松阪シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいた浴室床の濡れにつきましては、点検したところ排水管からの水漏れは確認できませんでした。
枕元のコンセントにつきましても充電の検査を致しましたが異常なく、原因の究明には至りませんでした。
今後、清掃の際等ご指摘の事象が発生していないかひきつづき確認をして参ります。

また、ご案内前の点検を強化するとともに、他のお部屋をご用意させていただくなどできるだけの対応をさせていただきたく存じますので、何かお困りのことがございましたら、お手数おかけして大変恐縮ですがフロントまでお声がけ下さいませ。

当ホテルは築年数が経っており設備も古いのは否めませんが、これからも快適にお過ごし頂くため、改善してまいりたいと考えております。

また、ご滞在中にお気づきの点などございましたら、ご遠慮なくお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
この度は、ご指摘いただき誠にありがとうございました。

この度は松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴でき大変うれしく思います。

当ホテルは、築40年を超えておりますため、設備等の経年劣化によりお客様にご不便をお掛けする事もあるかと存じますが、スタッフ一同、お客様に快適に過ごしていただきますよう、日々精進しております。

また、松阪にいらっしゃるご予定がある際はぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、松阪シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご投稿いただきましたように、当ホテルは開業より年数を経ており、新築ホテルのような真新しい設備ではなくお客様にはご不便をおかけすることもあるかと存じますが、今後も快適にお過ごしいただけるよう清掃や施設のメンテナンス等を強化して参ります。

客室のトイレにつきましては全室ウォシュレットが完備されておりますが、ロビーのトイレには完備されておらず、和式タイプもございます。
ロビーのトイレをご利用になるお客様には大変ご不便な思いをおかけし申し訳なく思っております。

甚だ勝手ではございますが、施設のリニューアルやメンテナンスは、これから随時行っていきたいと考えておりますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

この度は松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。

ご投稿いただきましたように、当ホテルから徒歩3分～15分圏内でホルモン専門店から松阪牛カルビ専門店まで多数ございます。
フロントにお声がけ頂きましたら、オススメ店をご案内致します。

しかしながら設備につきましては、浴槽の排水が悪くお部屋を移動いただくことになりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様をお迎えする前の点検を強化し、再発防止に努めて参ります。

次回、松阪にお越しの際も松阪シティホテルをご指名下さいませ。
お客様のご来館を、従業員一同お待ちしております。

この度は松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴でき光栄でございます。

また、立地もお気に召していただけてうれしく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは松阪駅JR改札口から徒歩2～3分と不便なくご利用頂ける場所にございます。

しかしながら、当ホテルは、築40年を超えておりますため、設備等の経年劣化によりお客様にご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、今後も快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参ります。

ウォシュレットの件につきましては、リニューアルの際の改善案として検討して参ります。

お弁当・ご朝食・宿泊プランの料金につきましても、ご満足いただけたようで安堵しております。
今後もさらなるサービス向上に努めて参ります。

また、松阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。

チェックイン対応についてお褒めのお言葉を頂き安堵しております。
グループ全館、24時間フロント対応をしておりますので、お仕事や交通状況などでご到着時間が遅くなる場合も安心してご利用頂けるかと存じます。

しかしながら、音でゆっくりお休みいただけず申し訳ございませんでした。
構造上の問題でございますため、すぐの改善は難しく、今後の改修の際に改善を検討致します。
大変心苦しく存じますが、何卒ご理解を頂ければと存じます。

また、松阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

この度は松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊頂きましたお部屋では、ご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
ベッドの枕元にありますUSB電源タップの使用による不備つきましては、検証し改善を図ってまいります。

壁紙につきましては、施設担当にて貼り直しを行います。
ご指摘いただきましてありがとうございました。

また、空調につきましては、多くのお客様より「一括集中管理から個室管理に替えてほしい」との声が多く御座います。
今後の改善取組みとして進めてまいりますが、現在のところ、客室ごとの個別空調ではなく大変心苦しく思っております。
ご希望のお客様には扇風機のお貸出しを行っておりますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

甚だ勝手ではございますが、次回、松阪にお越しの際も松阪シティホテルをご指名下さいませ。
お客様のご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は松阪シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。

お弁当にご満足いただけたようで嬉しく思います。
当ホテルでは、有名駅弁「モー太郎弁当」付き1泊2食付プランを販売しております。
連泊の場合はお弁当の種類変更にも対応い致します。
またのご機会に是非ご利用下さいませ。

また、松阪にいらっしゃるご予定がある際、ぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館を、従業員一同お待ちしております。