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松阪シティホテル クチコミ・感想・情報

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松阪シティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1636件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.53
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂2.86
  • 食事3.84
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投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年10月15日 10:00:01

F1開催時に1泊いたしました。駅から近く近所にコンビニが2軒あり、便利でした。ツインを予約したのですが、ベット2つ+ソファーがあって、とても寛げました。禁煙のお部屋が選べなかった(満室だった?)ので、お部屋が少々煙草臭かったのが残念と言えば残念です。フロントの方の対応はとても親切丁寧で、夕食用に近所の地図を頂いたり(説明もとても分かり易かったです)、携帯の充電、宅配の準備など、大変お世話になりました。とても気持ちよく過ごせました。ありがとうございます。ホテル内のレストランが夕食も対応して下されば、言うことなしです。ご検討頂けたら嬉しいです。

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松阪シティホテル 2003年10月16日 17:01:20

先日は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にご利用いただいたツインの部屋は、現在禁煙室が1室しかございません為、ご迷惑をおかけいたしました。禁煙室希望のお客様には、チェックインまでに消臭スプレーと換気を十分し、快適にお過ごし頂ける部屋をご用意して参ります。夕食に関しては検討していくと共に、周辺レストランのインフォメーションを今以上に充実していきます。貴重なご意見をもとに、よりよいホテルを作って参ります。また松阪にお越しの際は、ぜひ松阪シティホテルをご利用下さいませ。

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年09月11日 19:26:01

出張で利用させて頂きました。
 松阪は初めてでしたので、近くに食事が出来るところが無いかフロントに訪ねたところ、周辺の飲食店地図を頂き大変助かりました。結局すぐお隣の「かめや」さんで松阪牛を堪能させて頂きました。
 朝食の際、洋食をお願いしましたが、ちょうどコーヒーが切れてしまったらしく、「ただいまコーヒーを立てていますのでしばらくお待ちください」との事で、食事だけを先に頂きました。それから、かれこれ20分以上経ち、食事もとうに終わってしまい、ウェイトレスさんに「もうコーヒーはできましたかぁ(微笑!)」と訪ねると、「はぁ?・・・・・・」と微笑み返しがあり、一時後、慌ててコーヒーを持ってきていただきました。
 レストランに客は私しかおらず、「食事が終わっても席を立たない変な客」と思われていたでしょう。少し悲しい一日の始まりになりました。。。。

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松阪シティホテル 2003年09月12日 09:51:09

先日は、ご宿泊賜り誠にありがとうございます。朝食の際は、大変不適切な対応をいたしまして誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂き、従業員全員、今後このようなことの無いよう充分注意する所存でございます。またのご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年08月25日 11:08:14

8月16日(土)一泊しましたが、フロントの対応も良かったし、コンビにも近くにあり、駅にも近い。
ツインのシングルユースで泊まりましたが、ゆったりとした気分で泊まれたので、その点でも良かったです。

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松阪シティホテル 2003年08月25日 17:23:06

ご利用頂きありがとうございました。ゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。ツインのシングルユースはソファー付きシングルと同額でお泊りいただけるので大変お値打ちでございます。松阪へお越しの際はぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年08月19日 22:57:17

8月17日に一泊させていただきました。車で行ったので駐車場代が無料だったのはよかったです。駐車場の係員の方も感じがよかったです。
部屋は落ち着きがあり清潔感もありました。
チェックアウトの際、フロントの方に道を尋ねると親切に教えてくださいました。
部屋代は少し高めのような気がしますが松阪では妥当なのでしょうか…。
ホテルの前にコンビニがあり便利だと思います。

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松阪シティホテル 2003年08月20日 10:52:46

ご利用頂きありがとうございました。少しでもお喜びいただけたことをスタッフ一同嬉しく存じます。また松阪へお越しになられましたらぜひご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年08月17日 18:41:09

8/13利用させていただきありがとうございました。駅前で大変便利なところにあります。駐車場も2ケ所にありよかったです。お茶X2,コーヒーX1や歯ブラシ、ヒゲソリ等々用意してありよかった。宿泊料はやや高めのようですが・・・。また、連泊者用にシーツの交換など不要の意思表示をするようにとの案内があり、省エネを推進しておられることが伺えました。どんどん推進してください。またの機会に利用させていただきます。  以上

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松阪シティホテル 2003年08月18日 17:25:16

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想までも頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。また、ご意見等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月27日 12:25:24

8/13,14の2日間、「旅の窓口」を利用して予約した者ですが
駐車場の確保をお願いします。    以上

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松阪シティホテル 2003年07月28日 11:44:46

この度は、松阪シティホテルにご予約いただきまして誠にありがとうございます。お問合せを賜りました当ホテルの駐車場ご利用につきましては、下記の通りとなっておりますので何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

1.午後9時30分~午前7時00分迄はお車の入出庫が出来ません。
2.平面駐車場は数が少ないため先着順となっております。
3.立体駐車場は高さ150cm、長さ250cmを超えるお車につきまましてはお停めいただくことができません。
4.上記によりお停めいただけない場合は徒歩で約2分離れた姉妹店「松阪グリーンホテル」の駐車場を無料でご利用いただけます。

どうぞ当日はお気をつけてお越しくださいませ。ご到着をお待ち申し上げております。

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年06月25日 18:48:24

3時からのチェックインにも関わらず2時半にチェックインさせていただきありがとうございました。
また出張の時には使わせていただきます。

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松阪シティホテル 2003年06月27日 08:17:37

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご投稿までもいただき重ねて御礼申し上げます。ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。松阪へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年06月02日 00:16:59

①駅直前のホテル(以前の名前はサンルート)です
 コストパフォーマンスは普通です
②コンビニが2件近くにあります
③近くの味珍(中華料理・台湾ラーメン)が本格的な味でした
④一升ビン(焼肉)がトレンドだそうです
⑤松阪には5軒ぐらいしかビジネスホテルはありません
 予約は早いほうがいいようです

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松阪シティホテル 2003年06月03日 09:14:03

先日はご宿泊いただきありがとうございました。また、数々の情報のご提供をいただき重ねて御礼申し上げます。次回、松阪へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年06月01日 13:52:51

駅からすぐで、コンビニも近く大変便利でした。フロントの方の対応もとても丁寧ですごく好印象です。(ただひとつ、トイレの水が止まらなくなったり直ったり、調子が悪かったような…?)
お世話になりました。ありがとうございました。

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松阪シティホテル 2003年06月02日 09:19:21

ご利用いただきありがとうございました。トイレの水につきましてはご不便な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。早速修理いたします。また松阪へお来しの際にはぜひご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年05月07日 12:46:44

呉、高知のホテルに比し部屋代がやや高めかな?
まあこんなものでしょうか。
フロントは良かった。
40年前の和田金は無かった、あんな網焼きでは無かった。

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松阪シティホテル 2003年05月08日 09:22:08

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。思い出に残るご旅行となりましたでしょうか。三重県にお越しの際はまたお泊まりくださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年05月06日 21:09:20

駅からとても近くてびっくりしました。フロントの方も親切でとても感じが良かったです。ひとつ残念だったのは、歯ブラシの用の歯磨き粉がひとつしかなかったことです。2人での宿泊でしたので少し不便を感じました。ビジネス用にはとても便利なホテルだと思いま。

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松阪シティホテル 2003年05月08日 09:21:11

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お天気にも恵まれ、楽しいご旅行になりましたでしょうか。さて、ご指摘いただきました歯磨き粉につきましては、貴重なご意見として弊社本部にて今後の検討材料とさせていただきます。また三重県にお越しの際はぜひご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年04月25日 15:19:28

「RY11606050_1~2」で4/29宿泊の予約をした者です。車で行きますので駐車場1台分の確保をお願い致します。

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松阪シティホテル 2003年04月26日 08:52:50

この度はご予約をいただき、誠にありがとうございます。お問合せを賜りました駐車場の件でございますが、21時30分までにお越しいただける場合は立体駐車場をご利用いただけます。(高さ150cmまで)平面駐車場につきましては数に限りがございます。先にお越しいただいた方から順にお停めいただくことになっておりますので、予めご了承くださいませ。尚、平面駐車場にお停めいただけない場合は、徒歩2分の姉妹店松阪グリーンホテル駐車場をご利用いただくことになりますので何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年04月20日 21:02:06

朝食は安くておいしかった。

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松阪シティホテル 2003年04月21日 12:48:29

ご利用いただきありがとうございました。ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様にお喜びいただけたことを従業員一同嬉しく思います。また松阪へお越しの際にはご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年04月19日 21:10:16

門限はありますか??(仕事上、不規則な時間の出入りが多いもので・・・)

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松阪シティホテル 2003年04月21日 09:10:06

この度は、ご予約賜りまして誠にありがとうございます。お問合せの件ですが、フロントは、24時間勤務いたしております。従いまして門限はございませんのでお気軽にご利用下さいませ。ご来店お待ち申し上げております。

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年03月30日 14:23:46

きれいで快適で良いホテルでした。
駅から近いし、また利用したいです。

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松阪シティホテル 2003年03月31日 08:31:01

ご利用いただきありがとうございました。ゆっくりお寛ぎ頂けたようでございますね。お客様にお喜びいただけたことを励みにこれからも努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年01月05日 23:02:40

フロント、レストランの従業員の対応もとても丁寧で、お蔭様で気持ちよく過ごせました。今回は車での利用でしたが、松阪駅の目前というとても便利なロケーションだと思います。

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松阪シティホテル 2003年01月07日 11:37:30

この度は松阪シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、従業員一同大変励みになるお言葉をいただき誠にありがとうございます。これからもお客様のご期待を裏切らないよう、努力してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。また、お仕事で松阪においでになるときはぜひとも当館をご利用くださいませ。

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年01月04日 11:53:31

年末も押し迫った28日に利用させていただきました。なるほど他の書き込み通りいろいろなアメニティは充実していました。ホテルのフロントも挨拶等しっかりされていたと思います。なかでも特筆すべきと感じたのは29日朝食でのレストランのウェイターの方の丁寧さ、眼鏡かけていた方で名前まで確認すべきだったですが、とにかく大ホテルの皆さんも真似をすべきというぐらいの接客マナーでした。おかげで気持ちのよい朝食をいただけました。この場を借りてお礼申し上げます。また寄らせて頂きますのでやめないで頑張ってください。

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松阪シティホテル 2003年01月05日 10:21:55

ご利用並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、恐縮しております。急なご出張などで、手ぶらで来ていただいても、アメニティは一通り揃えております。尚、お部屋料金への追加は何もございません。ご満足いただけた様子で何よりでございます。お客様のお言葉を励みに今後とも取り組んでまいります。またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年12月27日 19:51:17

駅に近くてよかった。24時間スティ-も良いですね。
ただ、空調機の冷媒が流れる音が気になった。

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松阪シティホテル 2002年12月29日 13:40:30

このたびは松阪シティホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。空調機の冷媒が流れる音が気になったとのことでございましたが、当館も建てられてから20年以上経ち、施設面でお客様のご要望にお答えすることが出来なくなってきております。その点につきまして深くお詫び申し上げます。しかし、お客様のお声を真摯に受け止め問題の解決にあたって参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年12月25日 00:00:00

チェックイン直前での時間変更にも快く応じてくださいましたし、駅から近いことも大変満足してます。
ただ、知り合いに車でホテルまで送ってもらった際に、ホテルの駐車場に車を入れて係員に「すぐに出るから。」と伝えたところ、「それならフロントで駐車券をもらってくるといいよ」と親切に教えてもらったのに、フロントでは断られました。駐車場の係員が正しいのかフロントが正しいのかは分かりませんが、少々気分の悪い思いをしました。
もう少し柔軟な対応をお願いしたいです。
しかしながら、お部屋は綺麗でしたし、アメニティも充実しており、その辺は満足してます。
2月頃にまた松阪に行く予定ですので、利用したいと思います。
その時はどうぞよろしくお願いします。

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松阪シティホテル 2002年12月26日 10:49:07

このたびは松阪シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、駐車場係員とフロントとの連携がうまく取れておらず、不快に感じられたかとおもいます。この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。2月にお越しの際にはどうぞお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。今回はレディースプランのご利用でございましたが、私どもでは缶ビール1本無料サービスのプランや24時間ステイ+焼肉割引券付きプランなどといった、各種プランがございますので今度ご利用の際には是非お試しくださいませ。 また、これからも新しいプランをどんどん更新致しますのでご期待下さいませ。それでは、またのご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年12月01日 21:42:43

ちょっと遅れていったらキャンセル扱いとなっていて泊れなかった。これまで何度か利用しましたがここまでシビアな対応は初めてだったのでびっくりしました。そこまでされるなら携帯電話番号も入れてあるので連絡いただいてもよかったのではないかと思います。これからは登録時のチェックイン時間を一番遅くすることで対応させていただきます。

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松阪シティホテル 2002年12月03日 10:13:57

この度は当館にお泊まり頂くことができず誠に申し訳ございませんでした。私どもではチェックイン時間より30分以上遅れます場合はご連絡を頂くよう御客様にお願い致しております。当日は予め頂いておりましたご連絡先に何度かお電話致しましたが繋がりませんでした。 チェックイン時間から2時間経った時点でご連絡がございませんでしたので、誠に不本意ながらキャンセル扱いとさせていただきました。次回ご利用頂きます際は、お忙しいとは存じますが一度お電話頂くようにお願い致します。ご意見ありがとうございました。

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