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新狭山第一ホテル クチコミ・感想・情報

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新狭山第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1038件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.43
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.26
  • 食事3.76

総合4

マサ5386さんの 新狭山第一ホテル のクチコミ

マサ5386さん [30代/男性] 2018-07-09 08:21:37

駅からアクセスがよく、部屋も充分な広さでよかったです。

ただ、チェックイン時フロントとのやり取りで

フ「+700円で朝食つけることできますが・・?」
私「朝食付きプランで予約しているはずですが?」
フ「失礼しました」

フ「それではチェックイン時精算となっておりますので・・」
私「法人決済になっているはずですが?」
フ「失礼しました」

と、何も見てない対応が気になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
新狭山第一ホテル 2018-07-09 18:10:30

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しましてのご指摘、大変申し訳ございませんでした。

今後このような事がないようスタッフ一同努めて参ります。


ご投稿誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン】
マサ5386さん
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