ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の温度の件で、不快な思いをされたとの事、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
お部屋からの温度設定はでき兼ねますが、、暑い場合は、フロントまでその旨お申し付けていただければ、窓を開ける事が可能です。

対応できなくて誠に申し訳ございませんでした。

今後共、どうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館お待ち申し上げております。