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新狭山第一ホテル クチコミ・感想・情報

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新狭山第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1265件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.19
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.42
  • 食事3.58

総合2

投稿者さんの 新狭山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-06-13 01:28:03

第一ホテルと言えば定評のあるホテルと認識していたが,チェックインのフロントの対応に不快感があり,とても残念に思いました。仕事でホテルに泊まることが年に20日程度とはいえ,新しいチェーンホテルの方が対応や費用,サービスの点で充実しており,今後は一考せざる負えないといったとこが正直な感想です。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
新狭山第一ホテル 2010-06-13 17:53:16

この度はご利用頂きまして
   誠にありがとうございます。

チェックイン時のフロントの対応の不手際を
心よりお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。

当日の担当者には、二度とこのようなことのない様、
厳重に注意致しました。

今後はスタッフ一同、初心に戻り、迅速丁寧な対応を
徹底致します。

・当ホテルは、ハード面では新しいチェーンホテルには
かないませんが、フロントの対応については、
お客様に高評価を頂いておりました。
しかしながら、お客様の期待を裏切る形と
なってしまい、誠に恥ずかし限りでございます。

今回の事に懲りず、これからもどうぞよろしく
お願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

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