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新狭山第一ホテル クチコミ・感想・情報

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新狭山第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1267件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.21
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.45
  • 食事3.79
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投稿者さんの 新狭山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年04月03日 03:10:35

接客が大変良かったです。ただ、浴室の換気が悪かったのが残念です。あと、駐車場について事前に電話してくれなり、一言あってもよかったと思う。その他は部屋も清潔で部屋もそこそこ広く快適でした。

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新狭山第一ホテル 2006年04月04日 18:01:24

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

設備の関係上、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

お客様が快適にお過ごしいただけますよう、これから更に改善、努力いたしてまいります。

ご投稿ありがとうございました。

またのご来館お待ち致しております。

投稿者さんの 新狭山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年04月02日 07:50:28

年に2~3回の割合で宿泊しております。
ホテル内の各部屋でのネット環境が整備されたのは良かったが
そのせいか、逆に会社へのVPN接続ができなくなっており
すごく不便であった。

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新狭山第一ホテル 2006年04月03日 18:07:40

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

Iネットの件は、セキュリティーの面から特別な接続はできない仕様となっております。

ご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。何卒ご了承頂けますようよろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

また次回のご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの 新狭山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月27日 10:56:04

立地やフロントの印象が良かった&ネット接続部屋有りで、出張時常宿にさせていただいてます。
急に1泊延長になりましたが、取り計らっていただき助かりました。
今回、いつも利用のコンビニが改装中で閉まってましたが、すぐ近くに1件有り(駅の反対側すぐにも有)全然不自由はしませんでした。
いつの間にか「全室高速回線」になっていて、予約のとき「ADSL部屋空いてるかな?」と心配せずに済むようになり助かりました。
あまりヘビーなデータ通信はしないのですが、早くなったような気がしました。

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新狭山第一ホテル 2006年03月27日 19:13:41

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今年の1月より 全室LANの導入を致しまして、

より快適なネット環境をご提供できるようにな

りました。これからもどうぞよろしくお願い致

します。

ご投稿誠にありがとうございました。

また次回のご来館お待ち申し上げております。

投稿者さんの 新狭山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月26日 07:16:16

駅から本当に1分、そしてすぐに分る場所にあり探す苦労は全くなかった。それ程近い場所でありながら電車の音は全く気にならなかった。
部屋もちょうどよい大きさである。近くにコンビにもあり、非常に便利である。

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新狭山第一ホテル 2006年03月27日 18:38:36

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

これからも新狭山第一ホテルを、どうぞよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

次回のご来館お待ち申し上げております。

投稿者さんの 新狭山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月22日 23:53:05

お部屋は普通のビジネスホテルという感じで正直広くはないですが、室内はきれいに清掃され整えられています。フロントの方も夜遅いチェックインにもかかわらず丁寧に親切に応対してくださり、気持ちのいいホテルです。出張などで利用するならば全く不足なく快適に過ごせると思います。私自身もまた近くに行く際には利用したいと思います。アメニティに関してコストの面で難しいかもしれませんが、リンスinシャンプーではなくシャンプーとリンスがそれぞれ置いてあったり、化粧水やクレンジングが少し用意してあったりすると、更にうれしいです。

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新狭山第一ホテル 2006年03月23日 18:53:24

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
女性のお客様にも更に快適にご宿泊して頂けますよう、さっそく検討させて頂きます。

これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。

また次回のご来館お待ち申し上げております。

投稿者さんの 新狭山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月22日 20:33:12

立地・設備・サービスそして価格ともに満足でした。
しかし、駐車場が少し離れていることと、1台あたりの駐車スペースが狭いこと。さらに少し斜めになっている?ことが、あえて言えば不満かな?
でも、次回も是非利用したいホテルです。ありがとうございました。

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新狭山第一ホテル 2006年03月23日 18:30:22

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場は少々はなれた所にございますので、立地上、ご不便をおかけ致しております。 
誠に申し訳ございません。

その他の面では、ご満足頂けましたようで、安心致しました。今後もよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

次回のご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの 新狭山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月19日 15:47:14

近くに新居を探している為たまに利用させて頂いております。部屋も清潔感があり綺麗なので良いのですが妊婦の私には部屋の換気が悪く、空調の温度設定が出来ない為にちょっと不満はありますがお部屋には全然不満がないのでまた、利用させて頂きます。ちなみに今日も泊まらせて頂きますがよろしくお願い致します。

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新狭山第一ホテル 2006年03月22日 13:07:50

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

空調の温度設定の件、大変申し訳ございません。現在のところ設備上、お部屋からは風量調節のみでございます。

何卒ご了承頂けますようよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

また次回のご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの 新狭山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月19日 01:25:17

4泊5日滞在しました。満足です。まず駅に近い。仕事先は新所沢でしたが,晩ご飯は所沢ぐらいまで,楽にでれました。(西武鉄道が便利だから?)部屋もきれいで,満足。パソコン持ち込んでたので、LAN使い放題はありがたかった。また着ます。

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新狭山第一ホテル 2006年03月19日 12:38:32

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足して頂けましたようで、安心致しました。これからも、お客様から満足のお声をたくさんいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

ご投稿ありがとうございました。

また次回のご来館お待ち申し上げております。

投稿者さんの 新狭山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月15日 13:15:35

排水音が結構気になりました。自室、他室も含めて。宿泊代からするとサービス内容は仕方が無いのかも。

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新狭山第一ホテル 2006年03月18日 12:50:36

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

排水音は、おそらく空調の音だとおもわれます。大変申し訳ございませんでした。

館内の設備上、お部屋の場所によってはどうしても少々音が発生してしまう場合がございます。 
何卒ご了承いただけますようよろしくお願い致します。

次回のご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの 新狭山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月13日 09:17:34

出張の際、利用させて頂いております。
立地条件、部屋の清潔さも満足しております。
フロントの対応も良く、今後も利用していきたいと思います。

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新狭山第一ホテル 2006年03月13日 15:36:54

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるよう、清掃、応対に努めてまいります。

ご投稿ありがとうございました。今後もよろしくお願い致します。

次回のご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの 新狭山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月12日 12:17:57

宿泊費に比例した設備とサービスとは思いますが、2点程、空調が悪く暖房が効きだしたのが遅くとても寒い思いをしました。駐車場が遠く不便な思いをしました。しかし、朝食のオムレツは美味しく、接客態度もよく気持ちよかったです。

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新狭山第一ホテル 2006年03月13日 15:20:51

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

空調の効きが悪くご迷惑をおかけ致しました事
大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。至急点検致します。

ご投稿ありがとうございました。

また次回のご来館お待ち申し上げております。

投稿者さんの 新狭山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月12日 08:54:03

きれいな部屋でよかったです。トイレのウオシュレットがあるともっとよかった。

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新狭山第一ホテル 2006年03月13日 14:36:43

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

シャワートイレ完備の件は、ご要望に添えるよう只今検討致しております。申し訳ございません。 

ご投稿ありがとうございました。

またのご来館お待ち申し上げております。

投稿者さんの 新狭山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月10日 13:31:25

立地条件、フロントの対応も良く部屋も綺麗で満足でした。希望する所は、少し離れた宿泊者駐車場ですが外周フェンス等保安面の最小限の整備がされていると良いと思いました。

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新狭山第一ホテル 2006年03月11日 13:38:44

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルの駐車場は、少し離れた場所にございますので、日々スタッフが点検し、お車の確認をいたしておりますが、ご指摘のようにこれから更に保安面の整備にも力をいれて、お客様の不安がなくなるように出来る限り改善致してまいります。

ご投稿誠にありがとうございました。

また次回のご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの 新狭山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月04日 09:08:07

部屋が暑くて参りました。窓が開かなかったので調節も出来ず寝苦しかったです。

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新狭山第一ホテル 2006年03月05日 12:05:31

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の温度の件で、不快な思いをされたとの事、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
お部屋からの温度設定はでき兼ねますが、、暑い場合は、フロントまでその旨お申し付けていただければ、窓を開ける事が可能です。

対応できなくて誠に申し訳ございませんでした。

今後共、どうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館お待ち申し上げております。

投稿者さんの 新狭山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月03日 20:38:27

トイレはシャワートイレにしてほしい

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新狭山第一ホテル 2006年03月05日 11:38:22

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

シャワートイレの件、申し訳ございません。
ただいま検討中でございます。
お客様のご要望に添えるよう、改善して行きたいと考えております。もう少々お待ち下さいま
すようお願いいたします。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館お待ち申し上げております。

投稿者さんの 新狭山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月01日 10:25:46

この度は御世話になりました。お部屋のエアコン温度設定が出来ず、大変暑く、また明け方には寒く、風邪を引いてしまいました。温度設定を各部屋で出来るようになるともっといいと思います。

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新狭山第一ホテル 2006年03月02日 10:20:13

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の空調の件で、体調を崩されたとの事、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
設備の関係上、お部屋からは風力のみの調節となっておりまして、温度の設定はできないかたちでございます。申し訳ございません。
設備上、現在のところ改善は難しいものですが、今後は、ご要望に添えるよう検討させていただきます。

何卒ご理解頂けますようよろしくお願いいたします。
毛布の貸し出し、窓を開けることは可能でございますので、その旨フロントまでお申し付け下さいませ。
 
またのご来館お待ち申し上げております。

投稿者さんの 新狭山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月28日 13:29:44

・窓が全然開けられないので、換気が出来ませんでした。
・空調を止めていても、暑苦しかったです。
・空調の温度調整が出来ると良かったです。
・インターネットが使えるのでとても便利でした。
また、利用したいと思います。

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新狭山第一ホテル 2006年02月28日 18:41:44

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の空調は、(L・M・H)の風量調節のみとなっております。細かな温度調節ができなくて大変申し訳ございません。

窓は、フロントまでご連絡をいただければ、開けることができますので、次回のご利用時は、どうぞその旨お申し付けくださいませ。


次回のご来館お待ち申し上げております。

投稿者さんの 新狭山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月16日 21:44:26

先週末に利用させていただきました。
二回目の利用だったのですが、今回は浴室が入った瞬間に不快なにおいがしました。←何のにおいかは不明。
そのほかの面は従業員の態度もさわやかで好感が持てます。また利用させていただきたいと思います。

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新狭山第一ホテル 2006年02月17日 18:30:30

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

浴室の臭いの件では、ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後、そのような不快な思いのないよう、十分気をつけて清掃に努めます。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの 新狭山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月12日 22:59:59

バレーの大会の関係で2泊しました。
お世話になりました。
とてもよかったのですが、ひとつだけ。
階段の使用ができなかったように思いますが・・・。
団体さんがいらっしゃる場合、エレベーターを待つことが多かった。
その団体さんも身内だったので仕方ないですが、無関係のお客様にはどうなのか・・・。と思いました。
3階くらいなら会談のほうが早いと思ったり。
気がついたのはこのことくらいです。
ありがとうございました。また利用させてもらいます。

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新狭山第一ホテル 2006年02月13日 14:48:24

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

エレベーターの件は、ご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

団体様がいらっしゃる場合など特に、内階段がございませんので、エレベーターをお待ち頂いてしまう事となってしまいます。

大変申し訳ございません。設備上増設は難しく、何卒ご理解いただけますようよろしくお願いいたします。

ご投稿ありがとうございました。

ぜひまたのご来館お待ち申し上げております。

投稿者さんの 新狭山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月10日 18:46:10

立地も良く、部屋もキレイでした。ただ、部屋がちょっと狭く、LANが遅めなのが気になりました。

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新狭山第一ホテル 2006年02月11日 16:21:11

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿ありがとうございます。

またのご来館お待ちいたしております。

883件中 801~820件表示

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