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新狭山第一ホテル クチコミ・感想・情報

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新狭山第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1265件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.19
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.42
  • 食事3.58
宿泊年月
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130件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 新狭山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 12:46:31

駅に近くて良い。朝食は4種の定食から選べるのは良いが、ご飯の量が少なかった。お代わりできるのかもしれないけど。鮭定食を食べたが、美味しかった。納豆が付いていたが、生卵がなかったのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
新狭山第一ホテル 2024年02月06日 15:38:51

この度は、新狭山第一ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。ご飯の量が少ない事や生卵のご提供が出来ない点に於いて、誠に申し訳ございませんでした。卵につきましては衛生上の都合により提供を停止している状態でございます。ご理解頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見有難うございました。
今後もお客様にご満足頂けるよう日々精進してまいります。

新狭山第一ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン 全室個別空調完備!!
ご利用のお部屋
【セミダブル 禁煙】

立地5

山羊羊さんの 新狭山第一ホテル のクチコミ

山羊羊さん [50代/女性] 2023年01月22日 16:46:05

1月20日に葬式の前泊として利用しました。駅の真ん前にありコンビニにも1分で行けます。部屋や浴室等水回りの清掃は気になる点はありませんでした。今回は初めて車で行きました。駐車場はホテル敷地内になく100mくらいの場所にあるのですが、1台分の幅が物凄く狭くて、隣の車にこすらないように別の1人がドアを支えてもう1人が乗り降りするという大変さでした。次回利用する時は、面倒でも駅前のコインパーキングを利用した方が安心です。チェックアウト時にレシート提示で精算してくれるそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
新狭山第一ホテル 2023年01月23日 13:07:19

この度は、新狭山第一ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。駐車場の幅について、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様にご迷惑をお掛けしないよう、改善に取り組んでまいります。
貴重なご投稿有難うございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

新狭山第一ホテル 保坂

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン  全室個別空調完備!!
ご利用のお部屋
【ツイン 禁煙】

立地5

投稿者さんの 新狭山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月01日 15:44:42

ホテルの駐車場が狭いのは閉口するが、コインパーキングに駐車しても駐車料金を負担していただけるのは助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
新狭山第一ホテル 2023年01月04日 16:12:55

この度は、新狭山第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。駐車場が狭く、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。狭いスペースしか空いてない時などは、直接、コインパーキングにお停め頂くようお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

新狭山第一ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン 全室個別空調完備!!
ご利用のお部屋
【セミダブル 禁煙】

立地5

下藤Kzさんの 新狭山第一ホテル のクチコミ

下藤Kzさん [20代/男性] 2022年11月27日 11:35:13

駐車場の位置は、始めての人には絶対分からないので、到着したら近くに止めてフロントで説明を受けたほうが良いです。

リニューアルしていてキレイですが、
所謂ビジネスホテルの広さですね。

ユニットバスは更新されていて印象がよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
新狭山第一ホテル 2022年12月01日 17:16:15

この度は、新狭山第一ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。駐車場の場所についてご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。お客様にご満足頂けるよう日々、取り組んでまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

新狭山第一ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン  全室個別空調完備!!
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙】

立地5

投稿者さんの 新狭山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月24日 16:50:23

西武ドームでLIVEだった為連泊しました。数年前にも宿泊したことがあります。駅すぐで便利。フロントの方はとても親切に対応していただきました。
「起こさないでください」のカードをドアに付け就寝。しかし翌朝10時前から清掃の方(声的に年配男性)が1部屋1部屋にバカでかい声で「今から掃除なんですけど不要ですか?え?今から掃除なんです!掃除不要であれば使ったタオル交換しますんで出してください!え?なに?掃除しますか?」と。叫び声くらいのレベルで回っていて、当然廊下中響き渡り起こされました。
宿泊者側も「起こさないでください」を付けていなかったのかもしれませんが、そこは気を利かせて10時過ぎまで様子見るとか、清掃終了時間まで様子みるとか、タオルをドア前にそっと置くとか。メッセージをドア下から置くとか。今まで宿泊してきた他のビジネスホテルでは、清掃するかしないかでその階全ての人に響き渡るような大声で叫んで聞いたりしていませんでした。
自分達の仕事(清掃)のスケジュールはわかりますが、「起こさないで」をつけているのに、その近くの部屋、隣の部屋の前でそれをやられたのには参りました。
フロントの方ががとても丁寧だっただけに余計に残念でした。
少し声うるさいなー レベルではなく、叫んでいたので。そんなにでかい声出さなくても…というレベルでゆっくり休まれず疲れが取れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
新狭山第一ホテル 2022年05月26日 10:52:57

この度は、新狭山第一ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
日中に清掃スタッフの対応について、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
客室に清掃に入る際に、お客様にお声を掛ける時の声の大きさ等細かく指導し、お客様が快適に過ごせるよう努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し、有難うございました。

新狭山第一ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
アーリーチェックイン 素泊まりプラン 全室個別空調完備!!
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙】

立地5

投稿者さんの 新狭山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月16日 15:21:50

何度か利用させていただいてますが今回掃除が行き届いてなかったので残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
新狭山第一ホテル 2021年08月16日 17:08:46

ご宿泊いただきまして有難うございます。
客室の清掃が疎かになっていたのとのご指摘をいただき、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃チェックを更に強化し、お客様に快適な空間を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル 禁煙  2名様利用】

立地5

投稿者さんの 新狭山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月11日 10:10:47

とにかく立地はいい。室内が狭いのは仕方ない。値段も高くないですし。
満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
新狭山第一ホテル 2020年08月11日 16:21:40

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。今後も、お客様に快適な空間をご提供し、ご満足頂けるよう努めてまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】がんばるサラリーマンプラン。
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙】

立地5

投稿者さんの 新狭山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月05日 07:45:31

寒かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
新狭山第一ホテル 2020年08月05日 15:29:55

ご利用頂き誠にありがとうございます。

空調調整が出来ず、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
他のお客様からもご指摘を頂いておりました空調設備ですが、この度2021年1月にリニューアル工事を行なう事が決定いたしました。
詳細は後日HP等でお知らせいたします。

お客様がしっかりお休み頂ける環境を整備してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙】

立地5

投稿者さんの 新狭山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月05日 07:39:51

エアコンの調節が出来ず冷えすぎて寒かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
新狭山第一ホテル 2020年08月05日 15:30:15

ご利用頂き誠にありがとうございます。

空調調整が出来ず、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
他のお客様からもご指摘を頂いておりました空調設備ですが、この度2021年1月にリニューアル工事を行なう事が決定いたしました。
詳細は後日HP等でお知らせいたします。

お客様がしっかりお休み頂ける環境を整備してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙】

立地5

yueshi0617さんの 新狭山第一ホテル のクチコミ

yueshi0617さん [50代/男性] 2019年07月17日 13:08:04

とにかく駅に近く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
新狭山第一ホテル 2019年07月17日 17:50:15

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

これからもお客様が気持ちよくお過ごし頂けますよう努めてまいります。

またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙】

立地5

投稿者さんの 新狭山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月21日 14:19:55

駅、コンビニから近くで便利。
ホテル内に自販機がすくないなので注意。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
新狭山第一ホテル 2018年11月22日 09:10:21

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

自販機が少ないということで、ご不便おかけし申し訳ございません。
設置台数につきましては、今後の検討とさせていただきます。

これからも、お客様が気持ちよくお過ごし頂けますよう努めてまいります。

ご投稿誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1,000円クオカード付き素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

立地5

ともばあば7さんの 新狭山第一ホテル のクチコミ

ともばあば7さん [60代/女性] 2017年01月30日 20:44:21

親戚の葬式のため宿泊しました。駅からとても近くて便利、フロントの接客や部屋の清掃も満足でした。お風呂はとても狭く身体を洗うのが大変。シャワーが水平に飛ぶし熱さ調整も難しくて、まともにシャンプーが出来ず凄く苦労しました。2人共煙草を吸うので喫煙室にしたのですが、換気扇が無く窓も開けられず、狭い空間だったので物凄い匂いと煙がこもってしまいさすがの喫煙者でも具合が悪くなる程。空気清浄機があれば良かったのにと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
新狭山第一ホテル 2017年01月31日 15:50:11

ご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。

※接客と清掃ではご満足のお声を頂きまして、誠にありがとうございます。
また数々のご指摘、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 
 
今後前向きに、改善を検討させて頂きます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

立地5

投稿者さんの 新狭山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月27日 17:42:43

フロントの方の対応も丁寧で良かったです!
お風呂が他のビジネスホテルに比べると少し小さいかな?という印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
新狭山第一ホテル 2017年01月28日 09:49:11

ご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。

フロントへの大変嬉しいお言葉を、誠にありがとうございます。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。

ご投稿誠にありがとうございました。

次回のご利用を、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪金・土・日限定≫レイトチェックアウト素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ワイドシングル ルーム 2名様利用】

立地5

投稿者さんの 新狭山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月27日 17:41:14

本当に駅すぐにあるので便利でした。
フロントの方の対応も丁寧で、良かったです。
ホテルで使える電子レンジ等がないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
新狭山第一ホテル 2017年01月28日 09:44:42

ご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。

フロントの対応で、ありがたいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

※電子レンジの件は、スペース等の問題もございますので、検討させていただきます。

ご投稿誠にありがとうございました。

次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ワイドシングル ルーム 2名様利用】

立地5

投稿者さんの 新狭山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 18:22:15

朝ごはんは洋食を選びました。食パンが美味しかったのは良かったけどコーヒーのおかわりとか欲しかったな…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
新狭山第一ホテル 2016年11月29日 16:40:03

ご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。

※コーヒーは、おかわりができます。スタッフに
どうぞお申しつけ下さいませ。

お客様にその旨、お伝えしていなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。

ご投稿誠にありがとうございました。

次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 1,000円JCBギフトカード朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル】

立地5

投稿者さんの 新狭山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月26日 16:04:01

7月21日から4泊しました。
従業員さんの応対はとても丁寧で感じがよかったです。
部屋は集中エアコンなので微調整がききにくかったです。
コインランドリーは1台あったのですが、乾燥機は出力不足で、ジーパンを2時間乾燥させても乾かず、半乾きで出ざるを得なかったことが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
新狭山第一ホテル 2016年07月29日 12:40:04

ご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。

従業員の応対では、嬉しいお言葉を頂きまして、
誠にありがとうございます。

コインランドリーの件は、大変申し訳ございませんでした。※至急点検いたします。

※故障の際は、ご返金もさせて頂きますので、その旨をフロントまでお伝え下さいませ。

ご投稿誠にありがとうございました。

次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

立地5

投稿者さんの 新狭山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月03日 09:33:43

駅にも近く、駐車場も無料なのでいいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
新狭山第一ホテル 2016年04月03日 15:55:33

ご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。

これからも、当ホテルをご利用頂けます様、
どうぞよろしくお願いいたします。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント2倍】 期間限定 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

立地5

doraemondesuさんの 新狭山第一ホテル のクチコミ

doraemondesuさん [50代/男性] 2016年02月27日 19:29:38

出張でお世話に成りました。
立地条件、スタッフの対応、清掃に付いたは、良く行き届いて居ると思います。が…使い勝手の部分に不満が有るので改善を要望したい。詳細は、以下の通りです。
【立地条件】
駅、コンビニも2件近くに有り大変便利
【部屋】
・清掃は、良く行き届いており清潔感はある。
・気密度が高いせいか息苦しさを感じる。加湿器は常備頂いて居ますが1晩持たない。空気清浄と加湿機能が付いた物が欲しい。
・Wi-Fi…全く遅過ぎて使えない。
・コンセントの位置が悪い。枕元に有ると便利。
【風呂】
浴槽が狭い為か、浴槽内に入ると、仕切りのカーテンが体に付き煩わしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
新狭山第一ホテル 2016年02月28日 15:50:55

ご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。

たくさんの貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

より良い環境になります様、改善に向けてさっそく検討させて頂きます。

どうぞよろしくお願いいたします。

ご投稿誠にありがとうございました。

次回のご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント2倍】 期間限定 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ワイドシングルルーム】

立地5

くま2293さんの 新狭山第一ホテル のクチコミ

くま2293さん [30代/女性] 2014年04月11日 15:22:18

フロントの方の対応がとても丁寧で気持ち良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
新狭山第一ホテル 2014年04月12日 18:26:16

この度はご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。

とても嬉しいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。

これからも、迅速丁寧な接客を目指し、お客様から嬉しいお言葉を頂けます様、努めて参ります。

どうぞよろしくお願いいたします。

また次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

立地5

投稿者さんの 新狭山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年03月29日 14:31:00

22時チェックイン後部屋に入るが入り口でカードを差し込んで入り口の電気がつきましたが 部屋の電気のスイッチを散々探しましたが分からずフロントに電話と思いましたが電話が見えず携帯で照らしなが進み机のスタンドランプにたどり着きました。暗い… 仕事で書類を書くのに眼が疲れてしまいました!!寝るだけなら良いかもしれませんが… スタンドランプだけでは仕事するには厳しいです。
チェックインの際に説明が欲しかったです。
歯ブラシセットは置いてありましたが 心遣いで綿棒位は置いてほしかったです。
タオル類が生臭く気になりました!!除菌剤を使えば消えますよ!短期なら良いですがコインランドリーがホテル内に付いてないのは不便ですね。
狭すぎてスーツケースを広げる事が出来ず半分開いて使用していました。
フロントの方の笑顔や対応は最高でした。立地も景色も最高でした。お世話になりました。有り難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
新狭山第一ホテル 2014年03月30日 12:26:50

この度はご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。

お部屋のスタンドがわかりにくいとのご指摘を頂きまして、誠に申し訳ございません。

同様のご意見を他でも頂きましたので、さっそく本日より、お部屋の入口の省エネBOXにカードキーを差し込むと、スタンドランプが付くように変更致しました。どうぞよろしくお願いいたします。

お仕事や、勉強などの場合、スタンドだけでは暗いので、デスクライトの貸出しも致しておりますので、どうぞお申し付け下さいませ。

※コインランドリーは館内にも、1台は設置してございます。

どうぞご利用下さいませ。

ご投稿誠にありがとうございました。

次回のご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

130件中 1~20件表示

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