この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントへのお褒めのお言葉は私共の何よりの活力でございます。
フロントスタッフとして、こんなに嬉しい事はございません。

エレベーターの件ではご迷惑をおかけし、恐縮でございます。
早急な改善は難しい案件ではございますが、お客様からのお声を担当者に報告し、ご不便を軽減する方法がないかを検討いたします。

次回お越しの際には、全ての面でご満足いただけますよう、スタッフ一同日々サービス向上に勤しんで参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

神戸三宮ユニオンホテル　木下