この度は、神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、折角ご宿泊いただいたにも関わらず、ベッドの上のヘッドライトの接触不良によりご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早急に該当の客室を点検し、設備点検の強化に努めて参ります。

また、夜鳴きカレーをお召し上がりいただきありがとうございます。
当館では夜のレストランの営業を行っていないため、館内で夕食を済ませたいお客様のご要望にお応えできるよう、昨年より夜鳴きカレーの販売を開始いたしました。
「美味しかったです」とのお言葉をいただき嬉しく存じます。

これからもいただいたお言葉を励みとし、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　花﨑