この度は神戸三宮ユニオンホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。

お選びいただきましたが、ご期待に添えず残念に存じます。
当館は創業より既に30年を超えておりますので、施設も古くございます。
古さを補うべく、清掃・朝食バイキング・スタッフの対応など強化しております。
しかしながら、シーツのシミがございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
早々に確認し、改善致します。
この度のご感想を忘れることなく、これからの糧と致します。

神戸三宮ユニオンホテル　　飯沼

この度は数ある神戸のホテルの中から神戸三宮ユニオンホテルをお選びいただきまして、ありがとうございました。
ご感想の中に、シャワーカーテンの裾にカビがございましたことにつきましては、申し訳ございませんでした。清掃スタッフを含め確認し改善に努めます。またシャワーの温度が安定せず、ご迷惑をお掛け致しました。この件に関しましても確認致します。

しかしながら、ご投稿にはスタッフの対応をお褒めいただき、嬉しく存じます。
最寄りの三宮駅から少し離れておりますことを
ご不便とお感じなく、安心いたしました。
至らぬ点が多くございましたが、ご指摘を有難く
受け止めまして、これからの道しるべと致します。
寒さが一段と増しておりますが、くれぐれもご自愛下さいませ。
そしてよいお年をお迎えくださいませ。

神戸三宮ユニオンホテル　　飯沼

この度は、数あるホテルの中から神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食をお召し上がりいただき、ありがとうございます。当館の卵かけご飯は神戸市のブランド卵「瀬戸の彩り」と専用のたまごかけ醤油をご用意しております。ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また次回ご宿泊の際も、是非ご利用くださいませ。


今後も神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

神戸三宮ユニオンホテル　川上

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回は最上階にご宿泊いただき、ゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

また朝食をお褒めいただき、ありがとうございます。当館は和食と洋食そして中華点心もご用意しております。日替わりメニューもございますので、是非次回もご利用くださいませ。

しかしながら、お部屋からの騒音につきまして、ご気分を害することとなり大変申し訳ございませんでした。空室がございましたら、お部屋の変更など出来る限り、お客様のご要望にお応えするようにしております。お手数ではございますが、フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

数々のご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様からいただいたご意見を参考に、より一層サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　川上

この度は、神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「スタッフの対応がよかった」とのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様からのこのようなお声が何よりの励みでございます。

しかしながら、朝食のご料金についてご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
このような貴重なご意見を参考にして、今後より一層のサービス向上に努めて参ります。

これからも神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

神戸三宮ユニオンホテル　花崎

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
朝食バイキングをお召し上がり下さいまして、メニューの品数も含めご満足いただけましたこと、嬉しく存じます。
しかしながら、カウンターが狭く、おかずが取り難い点に関しましては、料理担当スタッフと共有し改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿に感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　　飯沼

この度は神戸三宮ユニオンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

1992年8月にオープンと少し古い建物ですが、一部フロアーを改装しております。
貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。このようなお声を元に、日々サービス向上に努めて参ります。
これからもご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

また、朝食の内容について、ご期待に添えず申し訳ございません。
日替わりメニューもございますので、またそちらもご賞味いただき、何かございましたらご意見をいただければと存じます。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　河北

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見、ご感想までお寄せいただき、大変嬉しく存じます。
朝食についてまでお褒めいただけたこと、レストランスタッフに代わり、お礼申し上げます。
このようなお声をもとに、日々サービスの向上に全力を尽くしてまいります。
これからもご贔屓くださいますよう、お願い申し上げます。
新年度を迎え、神戸も春の陽気が漂っています。
しかしながら、先行きが見えない日々が続いております。
少しでもご安心していただけるよう、スタッフ一同笑顔で皆様をお迎えしております。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またお目に掛かれる日を、心よりお待ちしております。

神戸三宮ユニオンホテル　庄司

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご不便を少しでも解消すべく朝のみではございますが、無料のシャトルバスを運行しております。
ぜひ次回はご利用いただけたらと存じます。
安く泊まれたとのコメントを頂きで大変嬉しく存じます。これからもお客様にお喜び頂けるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　榊

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、非常に嬉しく存じます。
当館の朝食はバイキング形式を行っておりますが、こまめにに消毒等を行っております。
日替わりのメニューもございますので、次回もまた朝の楽しいひと時を安心してお楽しみいただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　兼若

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
神戸三宮ユニオンホテル　花﨑

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
神戸三宮ユニオンホテル　花﨑

神戸三宮ユニオンホテルに宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度は、大変申し訳ございませんでした。
清掃面の強化及び徹底をスタッフさせていただきます。

厚かましいとは思いますが、またのご宿泊スタッフ一同お待ちしております。

神戸三宮ユニオンホテル　榊

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食リニューアルにつきまして、お客様のおっしゃる通り、パンの種類は以前と変わりなく提供しております。このようなご意見があった旨私からレストランの責任者へ相談に参りたいと思います。さらにユニオンホテルの朝食が皆様のご満足いただけますよう力を入れて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。

神戸ユニオンホテル　木元

この度は、神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
朝食バイキングでは、地元兵庫県の食材にこだわっております。なかでも新鮮な卵は食べていただきたい食材の１つでこざいます。
おいしく召し上がっていただけて非常に嬉しく思います。
日替わりでお惣菜も変わりますので、また是非バイキングをお楽しみくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　兼若

神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

接客のプロとしての接客態度、念頭に置き今後お客様にプロとしての接客を提供していきます。

貴重なご意見をありがとうございます。

神戸三宮ユニオンホテル　榊

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り駅は少し離れた距離がございますのと、当館はオフィス街の為周辺にあまりお店がございません。ご不便お掛けいたしました。
お客様の貴重なご意見を参考に朝食にも力を入れて参りたいと思います。神戸にお越しの際は次回も是非ご来館頂けますようサービス向上に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。

神戸三宮ユニオンホテル　木元

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館はビジネスホテル街で、お食事する場所は少のうございますがスタッフのご案内が足りませず申し訳ございません、又浴槽はお客様に少しでも足を延ばしていただけますよう少し広めの作りになっております、その為有効スペースは少し狭くなります、窮屈な思いをお掛けし申し訳ございません、午前中のみではございますがＪＲ三宮駅まで「駅までワゴン」を運行しております、ご利用していただき安堵しております、
これからもスタッフ一同お客様の貴重なご意見を
もとに少しでも満足していただけますようサービス向上に努めて参ります、
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　神戸三宮ユニオンホテル　武田

この度は数あるホテルの中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃が行き届いておらず髪の毛が落ちていたとの事。あってはならない事態でございます。ご不便おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう清掃面を徹底し再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。

神戸三宮ユニオンホテル　木元

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をありがとうございます。
午前中のみですが、ホテルから三宮駅までの無料の送迎バスを運行致しております。好評いただいておりますので、次回は是非ご利用くださいませ。
また、レンタルサイクルも人気でございます。
ちょっとした観光にもオススメです。
スタッフの対応を評価いただき、とても嬉しく思います。
これからも、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　
神戸三宮ユニオンホテル　兼若