この度は神戸三宮ユニオンホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
お寄せいただきましたご感想にございましたフロントスタッフの対応が不十分で申し訳ございませんでした。
チェックイン時のご案内にはアメニティやウエルカムドリンクなど必須としておりますが、失念しておりました。
今後はお客様にご迷惑をお掛けしないように努めます。
当館は神戸市内のビジネスホテルの中でも古くからの創業でございますので、設備面など行き届かないこともあろうかと存じますが、補うべくスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
今後とも神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
神戸三宮ユニオンホテル　　飯沼

この度は神戸三宮ユニオンホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご自由にお持ちいただくアメニティの中にスキンケアは含まれておりません。
女性のお客様へのおもてなしには必要かもしれません。
今後のサービスの向上の一つとして考慮いたします。
お寄せいただきましたご感想にお部屋からの景色
や朝食バイキング、駐車場の入出庫などにもお触れいただき概ねご満足いただけ安心いたしました。
今後とも神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
神戸三宮ユニオンホテル　　飯沼

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
当館はオフィス街に位置しておりますので近隣のお食事場所が少なく、繁華街の三宮駅近辺が便利でございます。
少し距離がございまして、ご足労をお掛けしてしまいます。
また、シャワーカーテンの清掃が不十分でございましたこともお詫び申し上げます。
確認し対処いたします。
お寄せいただきましたご感想を参考にし、より良いホテルを目指して参ります。
お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル　　飯沼

数ある神戸市内のビジネスホテルの中から神戸三宮ユニオンをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様にワンランク上のおもてなしが出来ますよう精進しております。
次回のお越しの際には前回よりも良かったとお声が聴けますよう努めて参ります。
師走のお忙しい中のご投稿に感謝申し上げます。
神戸三宮ユニオンホテル　　飯沼

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。チェックインがスムーズに完了できますよう常に心掛けておりますがお客様のお越しの際にはお待たせしご迷惑をお掛け致しました。
フロントスタッフの対応の遅れもあり、重ねてお詫び申し上げます。
今後はお客様をお待たせすることなくご案内いたしますよう対処いたします。
また、当館の空調設備が一斉操作でございますことも季節の変わり目のこの時期に快適にお過ごしいただけず残念に存じます。
何かと至りませんでしたが、ご指摘を真摯に受け止め今後の戒めと致します。
この度はお忙しい中のご投稿をありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル　　飯沼

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
先月より全国旅行支援事業の適用が始まりましたことも重なり、手続きほかお問い合わせの対応に追われる事が多々ございまして、お客様にはご迷惑をお掛けしております。
慣れぬこととは言え、臨機応変に対応するよう努めて参ります。
お客様からのお声を直接いただけますと、より身近に感じ反省材料となりました。
今後ともスタッフ一同お客様に寄り添うサービスに徹して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿をありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル　　飯沼

いつも神戸三宮ユニオンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事でのご宿泊と伺いました。
ご滞在中お仕事が捗り、お寛ぐいただけましたら幸いでございます。
近隣のお食事場所の件につきましては、ご存じのように当館はオフィス街にございますので、夜になりますかなり少なくなります。
1階のロビーに関係のパンフレットなど置いてございますが、宜しければいつでもフロントスタッフにお声掛けください。
神戸っ子が多くおりますので、お役に立てるかと存じます。
神戸には美味しい物がございますので、お仕事の傍らお楽しみ下さいますと嬉しいです
今後とも神戸三宮ユニオンホテルをご贔屓下さいますようお願い申し上げます。
神戸三宮ユニオンホテル　　飯沼

この度は神戸三宮ユニオンホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
お寄せいただきましたご感想に朝食が期待はずれとございました。
ご期待に沿えず残念に存じます。
朝食メニューが不足でございましたでしょうか。
お気づきの点やご要望などお聞かせいただけましたら、今後の参考にさせていただき少しでもより上質の朝食を提供したく存じます。
ご投稿に感謝申し上げます。
今後とも神戸三宮ユニオンホテルを何卒宜しくお願い致します。
神戸三宮ユニオンホテル　　飯沼

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉を大変嬉しく存じます。
今回は素泊まりのプランとお聞きしました。
当館の朝食バイキングは地元ならではのメニューを含め常時65種類以上をご準備しております。
機会がございましたら是非、お召し上がりくださいませ。
また駅までの無料送迎バスのご利用もお役に立て
ましたことも嬉しいご感想の一つでございました。
今後とも神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
神戸三宮ユニオンホテル　　飯沼

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
良かったです！のご感想を大変嬉しく、励みと致します。
次回のご来館が実現しますよう、スタッフ一同心待ちにしております。
今後とも神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
急に季節が動きだしました、くれぐれもご自愛ください。
神戸三宮ユニオンホテル　　飯沼

この度は神戸三宮ユニオンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お受験に際しまして、お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。
素泊まりプランでのご滞在で当館の朝食バイキングはお召し上がりいただけませんでした。
朝食は常時60種類以上のメニューをご用意しており、当館の自慢の一つでございます。
また、10月よりランチバイキングも始めました。
機会がございましたら、是非お試しくださいませ。
お受験が滞りなく、成就されますよう願っております。
お忙しい中、ご感想をありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル　　飯沼

いつも神戸三宮ユニオンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度ご宿泊のお部屋の内装にご満足いただけず、残念に存じます。
若干ではございますが、ベッドの位置やクローゼットの配置によりましては広くお感じいただける場合もあるかと存じますが、個人差もございます。
チェックイン時にフロントスタッフにお声掛けいただけますと、幸いに存じます。
当日の予約状況等にもよりますが、なるべくご希望に沿えるよう努めます。
ご滞在中はお寛ぎいただけることが何よりでございます。
今後とも神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
神戸三宮ユニオンホテル　　飯沼

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございません。清掃責任者との連携をより一層強めて、お客様に満足していただけるホテルを目指して精進して参ります。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

神戸三宮ユニオンホテル
前田

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
また当館の初めてご利用と伺い重ねて御礼申し上げます。
ご滞在のお部屋や朝食バイキングも滞りなく、安心いたしました。
これからも更にお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
またのご来館が実現致します様、心よりお待ち申し上げております。
神戸三宮ユニオンホテル　　飯沼

この度は神戸三宮ユニオンホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご指摘の通り当館は創業より30年を迎えた神戸市内の中でも古いビジネスホテルの一つでございます。
それ故、設備関係なども近代的ではございません。
ご不便や不都合な箇所がございましたこと、残念に存じます。
しかしながら、駅までの送迎や受付の対応など、
お褒めいただき感謝申し上げます。
また神戸にお越しの際は、ご指名くださいますと
幸いに存じます。
今後とも末永く神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿をありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル　　飯沼

この度は、数あるホテルの中から神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

接客に関しまして、ご期待に添えることができず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただいたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことが無きよう、再発防止に努めて参ります。
また対応したスタッフにも直ちに確認致します。

今後、お客様には「安心・安全・快適」にご宿泊いただけるよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に取り組んで参ります。

またのお越しを心より、お待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　川上

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

その上、水が美味しかったとのお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。
当ホテルの水は六甲山の伏流水使用しており、お泊りいただきましたお客様からも水がまろやかとご好評いただいております。
これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後とも神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

神戸三宮ユニオンホテル　花﨑

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お寄せいただきましたご感想に朝食バイキングが美味しかったとございまして嬉しく存じます。
また提携駐車場のご利用に関しましてもご納得いただけましたご感想を重ねて嬉しくぞんじます。
今後とも神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

神戸三宮ユニオンホテル　　飯沼

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿までいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお言葉は、貴重なご意見としいて今後の参考とさせていただきます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
また機会ございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル 山下

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

折角ご宿泊いただいたにも関わらす、設備不良で、お客様には大変ご不便とご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はそのようなことがなきよう、客室の点検を徹底させていただきます。
誠に勝手ではございますが、これに懲りずまたのご宿泊を心よりお待ち申しております。

神戸三宮ユニオンホテル　花﨑