“気持ちよく”ご利用いただいたとのお言葉、誠に有り難く存じます。
おタバコの臭いは常日頃より気に留め、消臭をいたしております。
お送りのみのワゴンサービスでございまして、お迎えにあがることにいたらず駅からの距離をお疲れのところ歩いてお越しいただき、恐縮に存じております。
出来る限りお客様には快適なご滞在をしていただきたく、今後も努めさせていただきます。
どうぞまたのご来館をお待ちしております。有り難うございました。

神戸三宮ユニオンホテル　岡田

この度はご宿泊及びご感想誠にありがとうございました。
当館は三宮駅から徒歩圏内の立地ではございますが、１２、３分の距離はこの暑い季節は大変な思いをされた事かと思います。ご来館ありがとうございました。なお当館では毎朝三宮駅までの送りのワゴンを運行しております。どんどんご利用下さいませ。
今後は泊まって良かった、と更に思って頂ける様、接客面サービス面を中心としたホテルの質の向上を目指していく所存です。今後ともどうかご愛顧下さいませ。
それではまたのご来館を心からお待ち申し上げております。
神戸三宮ユニオンホテル　　雪井

お褒めのお言葉とても嬉しく読ませて頂きました。フロントスタッフにとりましても清掃スタッフにとりましてもこれ以上の喜びはございません。ご感想並びにご宿泊誠にありがとうございました。
サービスに頂点は無い、これからもより良いホテルを目指し続けたい、そんな思いを胸にこれからも精進して参ります。どうか当館を末永くご愛顧下さいませ。
またのご利用を心からお待ちしております。
神戸三宮ユニオンホテル　　雪井

この度は当館をご利用頂き又、部屋についてお褒め頂きありがとうございます。
当館は建ってから10年以上経ちますが、リノベーションを実施し、日々メンテナンスに努めております。今後ともお客様にご満足頂けるよう、ハードのみならず、接客等のソフト面でも日々向上を心がけて参ります。又次回ご利用の際は上層階希望とご予約時にお申し付け頂きましたら出来る限りではございますが、眺望のあるお部屋をご用意いたします。これからもお引き立ての程宜しくお願い致します
神戸三宮ユニオンホテル　香山

この度は当館をお選びいただき、またご宿泊を賜りましたのに、お客様のご期待に背く結果となってしまい、誠に申し訳なく存じております。お客様からの貴重なご意見に関しまして、早速レストラン責任者・設備責任者に伝え、基本的かつ大切な点を再確認をさせております。どうぞこの度はご容赦いただき、勝手ながら今後とも当館をお見守りいただきますよう、お願いを申し上げます。
神戸三宮ユニオンホテル　香山

この度はご宿泊並びにご感想まで頂きまして誠に有り難うございます。清掃スタッフの非礼大変失礼致しました今後はこのような事が無い様清掃係りの責任者に再教育の指示をしております大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足頂けますよう日々メンテナンスに力を入れると共にスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
今後とも当館をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
神戸三宮ユニオンホテル　香山

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。又お褒めのお言葉まで頂きました事嬉しく存じます。フロントにて貸し出し用のドライヤーをご用意致しておりますのにご案内不足でお客様にはご迷惑をお掛け致しました。次回ご利用の際にはフロントへお申し付け下さいませ。
神戸三宮ユニオンホテル　香山

この度は駅周辺数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず設備面での不備、誠に申し訳ございません。今後このような事が無いよう清掃担当者には注意を促しお客様に満足して頂けます様努力をして参ります。次回のご来館をお待ち致しております。
神戸三宮ユニオンホテル　香山

お寛ぎのご滞在をお約束したく、日々スタッフ一同努めております。この度は幾許かお客様のお寛ぎに差し障りがございましたでしょうか。大変恐れ入ります。また三ノ宮駅までお送りする駅までワゴンについてのご意見、有り難うございます。送迎ではなくお送りのみでございますがフロントスタッフの案内の不行き届きでございましたらご容赦くださいませ。今後もご来神の折には当館にご来館いただきたくお願いを申し上げます。
神戸三宮ユニオンホテル　岡田

いつもご利用下さり誠に有り難うございます。三宮周辺には数多くのホテルがある中、当館を何度もお選び頂けている事、心より嬉しく感謝申し上げます。ユニオンホテルに愛着を感じて頂く事、また「安心」しておくつろぎ頂く事、まさに私どもの目指すところでございます。
設備に関するご指摘について、何度もお泊り頂いているお客様のご意見として貴重なものでございます。今すぐに結果を出すのは難しいのですが、改善に努めたいと存じます。
これからもお客様に再び訪れて頂けるホテルとしてご意見をもとに努力して参ります。「神戸といえばユニオンホテル」。このお言葉は宝物でございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

神戸三宮ユニオンホテル　山本

いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。お値段でございますが当館はインターネットからのご予約をお安くしております。ご了承くださいますよう宜しくお願い致します。冷蔵庫でございますが順次新しいタイプの物にお取り換えを行っております。
新しいタイプの物は電源が常時ついておりますが現状ではお取替え作業まだまだお時間をいただくことになります。次回のご宿泊分はこちらでお伺いができましたので電源をお入れしてお待ち致しておりますが以降のご予約はご確認ができませんのでお手数をお掛け致しますがその都度ご予約後にお電話、ＭＡＩＬ等で冷蔵庫の電源を『オン』ご希望の旨お知らせ下さいませ。お手数ばかりお掛けしまして誠に恐れ入ります。
私共スタッフ一同お客様にとってより良くご提供させていただきく思っております。ご理解をいただけましたら幸いでございます。それでは次回のお越し心よりお待ち致しております。
神戸三宮ユニオンホテル　吉田

この度はご宿泊誠にありがとうございます。アメニティーが少ないとのご指摘、誠に申し訳ございません。
今回のお言葉今後のご参考として検討してまいります。設備面では大変ご不便をお掛け致しました。お泊りいただいたお部屋を早急に確認、対応致します。また今後快適にお過ごしいただけるよう設備のメンテナンス強化に努めてまいります。次回は快適にお過ごしいただけるようご用意してお待ちしておりますので当館をお願い致します。
神戸三宮ユニオンホテル　吉田

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。暑い中、駅周辺数あるホテルの中より当館をお選び頂いたにも拘わらず笑顔でのお出迎えが出来なかったこと大変申し訳ございません。今一度スタッフ一同がお客様を笑顔でお出迎えが出来るように気を引締めて参ります。その他設備等では、ご満足お寛ぎ頂けましたご様子で何よりでございます。
次回の神戸にお越しの際にもご満足いただけるようソフト、ハード面共にご提供致します。是非ご利用くださいませ。
神戸三宮ユニオンホテル　香山

当館は三宮は御幸通に開業いたし、はや15年が過ぎようとしております。お客様にお気に召していただけるご滞在を目指し、スタッフ一同努めさせていただいております。この度はお客様にご滞在の上、ご感想まで頂戴いたし、有り難く存じております。適度、随所、好感という言葉は大切なキーワード。今後ともご満足いただけるご滞在を作り上げていく所存でございます。有り難うございました。
神戸三宮ユニオンホテル岡田

この度はご宿泊とご感想誠にありがとうございました。当館に概ね満足頂けました事、何よりでございます。綺麗、というお褒めのお言葉は早速清掃スタッフにお伝えしておきます。
当館では毎朝、三宮駅までの送りのワゴンを運行致しております。平日は７時から１０時、土日・祝祭日は８時から１１時、１５分間隔で１便８名様がお乗り頂けます。どんどんご利用下さいませ。
それではまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
神戸三宮ユニオンホテル　　雪井

ご宿泊、ご感想誠にありがとうございます。『楽天トラベル特別料金』、おかげ様で大好評でございます。これからもどんどんご利用下さいませ。
駐車場は台数も多く、料金も一律¥１５００でお停め頂ける契約駐車場を通常はご案内させて頂いております。他にも周辺には駐車場がいくつかございます。より近い所やより安い所、ご案内致しますのでいつでもお申し付け下さいませ。
今後ともユニオンホテルをどうか永く長くご愛顧下さいませ。
それではまたのお越しをスタッフ一同でお待ち申し上げております。
神戸三宮ユニオンホテル　　雪井

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
バスルームは少しでも日々の疲れなどをお取りするのにお役立ちできるよう広めにスペースを取っており当館の自慢のハードでございます。
次回の神戸にお越しの際にもご満足いただけるようソフト、ハード面共にご提供致します。是非ご利用くださいませ。
神戸三宮ユニオンホテル　吉田

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
当館周辺地図がお役に立ちなによりでございます。フロントスタッフにお声をお掛けいただきましたらお勧めのお店等もご案内致しますのでお気軽にお声をお掛けくださいませ。
バスルームは広めにスペースを取っており当館の自慢でございます。お水も市水ではなく地下水を使用しておりますので飲料水としても美味しくいただけます。
今回は静かにお寛ぎいただける空間をご提供することができ何よりでございます。
次回も当館にお越しの際もご満足いただけるよう努めてまいります。これからもご贔屓をお願い致します。
神戸三宮ユニオンホテル　吉田

この度は三宮駅周辺数あるホテルの中より当館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。
今後ともお客様にご満足頂けるよう、ハードのみならず、接客等のソフト面でも日々向上を心がけて参りますので、これからもお引き立ての程宜しくお願い致します。
神戸三宮ユニオンホテル　香山

この度はご宿泊頂き誠に有り難うございます。
又、私共ホテルスタッフに対してお褒めのお言葉まで頂きました事嬉しく存じます。今後もお客様に喜んで頂けます様、従業員一同サービス向上に努めて参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
神戸三宮ユニオンホテル　香山