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神戸三宮ユニオンホテル クチコミ・感想・情報

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神戸三宮ユニオンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:5479件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.64
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.69
  • 食事4.20
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投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月06日 16:26:05

ツインルームを6部屋予約したのですが、予約後にホテルから連絡があり、すべての部屋がばらばらの階になりますがよろしいでしょうか? という確認の電話がありました。ちょっとしたことですが大変うれしく思いました。
また、貸切バスの駐車場も事前に丁寧に教えていただき、大変助かりました。

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神戸三宮ユニオンホテル 2007年04月07日 05:02:04

この度はご宿泊とご感想誠にありがとうございます。当館はツインのお部屋が各フロアにひとつずつしかなく、グループの皆様のお部屋が離れてしまうに気付き早急にご案内させて頂いた次第でございます。バスの駐車場のご案内も含めて感謝頂き、大変恐れ入ります。この喜びを糧にこれからもより良いホテルを目指し、より良い接客を目指し続けて参ります。
またのご来館を心からお待ち申し上げております。

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月06日 15:36:53

お部屋も綺麗で、お風呂も広くとても快適でした。
スタッフの方達親切丁寧で、又、機会があれは゛利用させていただきたいと思います。

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神戸三宮ユニオンホテル 2007年04月07日 06:22:53

お褒めのお言葉、とても嬉しく拝読致しました。ご宿泊、ご感想誠にありがとうございます。綺麗というお言葉は清掃スタッフに、親切というお言葉はフロントスタッフとって最も励みになります。こらからもより良い宿を目指し続けて参りますので長く永く当館をご利用下さいませ。
それではまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月03日 23:46:27

バスルームが広くて快適、これだけでも優先的な選択条件になります。

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神戸三宮ユニオンホテル 2007年04月04日 02:29:27

この度は、ご宿泊ならびにお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございました。私どものバスルームにご満足頂けた事大変嬉しく存じます。次回のご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年04月02日 20:10:14

3月24日の晩に泊めていただきましたが、部屋もきれいでホテルの方の感じも良くて、チェックインの前やチェックアウト後も荷物を預かっていただいたり
駅からホテルまでの道順なども、親切に教えていただきお世話になりました。
ありがとうございました。
駅から少し遠いというのが難点でしたが、また機会がありましたら利用させていただきたいとおもいます。

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神戸三宮ユニオンホテル 2007年04月03日 00:52:23

この度は、ご宿泊ならびにお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございました。ご満足頂けた事大変嬉しく存じます。ホテルの立地条件につきまして、駅から少し離れている点でご不便お掛けし申し訳ございませんでした。朝の時間帯だけではございますが、最寄の駅までワゴン車にてお送りのサービスもございますので次回ご宿泊の際はご利用下さいませ。   またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月31日 20:18:51

今回、レンタカー使用のため利用しました。駅から離れているのに駐車代が1500円とは高いです。ちょっと先のタイムズは500円なのに。それと朝食の時の混雑は何とかなりませんか。席がいっぱいでやっと座れる状況でした。でも二食付きを考えると値段は安く満足でした。

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神戸三宮ユニオンホテル 2007年04月01日 00:36:24

この度はご宿泊ならびにご感想誠に有り難うございます。お客様には駐車場並びレストランのご案内不足でご迷惑をお掛けいたしました。
今後スタッフ一同お客様へのご案内には注意致しますので宜しくお願い致します。又のご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月31日 14:29:03

高い部屋をとってくれていたのはいいですが眺めが反対側でした。風呂もゆったりと書いてありましたがバス自体はなんもひろくないし。不満でした!

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神戸三宮ユニオンホテル 2007年04月01日 00:11:02

この度はご宿泊ならびにご感想、誠にありがとうございます。今回ご予約頂きましたセミダブルタイプのお部屋は西側のみとなっておりす。お客様のご期待に添えなく申し訳ございませんでした。又のご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月29日 05:20:12

客の事を考えたいいホテルだと思います。所々消臭の行き届いていない所があったのが気になりましたが、満足しています

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神戸三宮ユニオンホテル 2007年03月30日 02:34:32

この度はご宿泊並びにご感想誠に有り難うございました。
ご満足頂けたとお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。消臭の件、申し訳ございませんでした。匂いに関し、より一層気を配るよう清掃責任者に申し伝えます。今後とも何卒当館を宜しくお願い致します。

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月28日 12:14:35

評判どおり、浴室が広く、お部屋もきれいで快適に過ごせました。
17Fということもあり夜景も楽しめました。

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神戸三宮ユニオンホテル 2007年03月29日 04:22:10

この度は、ご宿泊ならびにお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございました。ご滞在の際、快適にお過ごし頂けたこと幸いに存じます。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月26日 22:21:16

なんといっても風呂場が広いのが嬉しい。スタッフも感じ良く、値段の割には内容が充実していると思います。

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神戸三宮ユニオンホテル 2007年03月27日 08:41:22

ご宿泊ならびにご感想誠にありがとうございます。概ねご満足頂けました事に加え、私どもフロントスタッフの応対をお褒め頂けた事は何よりの喜びでございます。広めにとっておりますバスルームはおかげさまで好評でございます。
今後もどんどんご利用頂き旅の疲れを癒して下さいませ。
またのご来館を心からお待ち申し上げております。

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月26日 22:16:23

今回駐車場を利用しましたが、こちらのわがままにも快く応えていただきありがとうございました。行ったことのない土地なので道に迷うことばかりでしたが、それも楽しい思い出になりました。お部屋もお風呂がとても広くてきれいで疲れをすっかり洗い流すことが出来ました。また神戸に行く予定です。また利用させてください♪

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神戸三宮ユニオンホテル 2007年03月27日 08:53:01

この度はご宿泊とご感想誠にありがとうございます。楽しい旅のご報告、私どもも嬉しく拝読しました。当館ではフロントにて観光ガイドマップを配布しております。またの機会にどうぞご利用下さいませ。
広めにとっておりますバスルームはおかげさまで好評でございます。今後もどんどんご利用頂き旅の疲れを癒して下さいませ。
今後とも神戸三宮ユニオンホテルをどうか末永くご利用頂けましたら幸甚でございます。またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げております。

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月26日 13:19:26

綺麗な部屋で丁度よい広さでした。

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神戸三宮ユニオンホテル 2007年03月27日 08:58:40

この度はご宿泊ならびにご感想、誠にありがとうございます。お客様には快適にお過ごし頂けますよう、お褒めのお言葉に驕る事なく、より快適なホテルを目指し続けて参ります。
またのご来神の折にはぜひ当館をご利用頂けますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月25日 21:35:51

タオルが三枚ある点、ユニットバスが広い点(ウォシュレット付)、フロントの応対は良かったと思います。部屋の温度調節ができなかった点が少々不便でした。残念だったことは、廊下の声がまる聞こえで、朝ゆっくり寝ていたかったのですが掃除の音や早出のお客様のガヤガヤで寝られなかったことです。宿泊の感想としては、もう少し低価格でもいいのでは?という印象を受けました。

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神戸三宮ユニオンホテル 2007年03月26日 05:33:28

先日はご宿泊いただき誠に有難うございました。今回、ごゆっくりおやすみいただけなかったようで本当に申し訳なく存じております。お客様のおくつろぎの時間を台無しにしてしまい、深く反省しております。誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがなきよう清掃責任者に報告し、従業員一同お客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層全力を尽くします。フロントの応対は良かったとお褒めの言葉をいただき、光栄に思っております。私どもの笑顔で少しでもお客様の日常の疲れを癒していただけるよう努めてまいります。どうか今後も当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月25日 00:10:26

ホテルの立地条件について、三宮駅から思った以上に距離があり、出張時の重いバッグを担いで歩くのは少し辛かった。しかし、ホテルの設備等は問題なく、良い印象です。

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神戸三宮ユニオンホテル 2007年03月26日 05:25:31

先日はご宿泊いただき誠に有難うございました。三宮駅からの距離については、大変ご不憫をお掛けいたしました。お客様の疲れを少しでも癒して差し上げられるよう、サービス向上に努めてまいります。良い印象と最後にお言葉をいただき本当に嬉しく思っております。また神戸でご宿泊の機会がございましたら当ホテルをご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。その際にはぜひ【お手軽2食付!■室数限定プラン】をご利用くださいませ。夕食は焼肉定食・カツとじ定食・カキフライ定食からお選びいただけます。リーズナブルなプラン料金ですが、いずれもボリューム満点でビジネスマンにオススメでございます。ご予約お待ちしております。

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月23日 12:35:07

とても快適でした。
夕食と朝食バイキングが付いてこの値段とは、心から満足です。
食事も大変美味しく、ビールまでついていたので、もう言うことはありません。
また利用したいです。

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神戸三宮ユニオンホテル 2007年03月24日 03:12:05

この度はご宿泊、並びにご意見を賜り、誠に有り難うございます。駅から少し歩いていただくぶん、少しでもごゆっくりお休みいただきたく、いろいろなプランをご提案させていただいております。今後も当館にお足をお運びいただきますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月23日 09:03:55

部屋は狭いと感じましたが綺麗に掃除されており清潔感があってよかったと思います。お風呂も広くよかったです。

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神戸三宮ユニオンホテル 2007年03月24日 03:07:59

この度はご宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。ご宿泊いただくお客様には快適にお過ごしいただきたく、お客様のお言葉にスタッフ一同今後とも努めて参ります。またご来神の折には当館にご来館いただきますようお願いを申し上げます。

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月23日 00:26:08

最寄駅から離れていましたが、朝は送迎バスを利用出来たのでとても助かりました!
バスルームが広く、入浴時はリラックス出来ましたし、フロントの対応も親切で良い気分で過ごせました。機会があればまた是非利用したいです。

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神戸三宮ユニオンホテル 2007年03月23日 06:18:52

この度はご宿泊ならびにご感想誠に有難うございました。
当館の特徴でありますバスルームにてごゆっくりおくつろぎ頂けまして大変嬉しく存じます。三ノ宮駅からの距離を、朝の「駅までワゴン」とで何とかご勘弁頂けると幸いでございます。距離をカバーできるようサービス向上に努めて参りますので何卒今後とも当館を宜しくお願い致します。

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月22日 14:24:58

三ノ宮にきた時はよく利用します。お風呂が大きくて満足です。もう少し駅に近ければなー。

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神戸三宮ユニオンホテル 2007年03月23日 06:16:00

この度はご宿泊ならびにご感想誠に有難うございました。
当館の特徴でありますバスルームにご満足頂けまして大変嬉しく存じます。三ノ宮駅から10分の距離、お疲れのところ恐縮です。距離をカバーできるようサービス向上に努めて参りますので何卒今後とも当館を宜しくお願い致します。

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月18日 20:39:28

一般的なビジネスホテルよりもお風呂が広くて部屋も明るくとてもリラックスすることができました。禁煙の部屋を予約していたのですが部屋も清潔感がありよかったです。ただ少し部屋の温度設定が最高26度までになっておりやや肌寒いと感じました

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神戸三宮ユニオンホテル 2007年03月19日 05:42:04

先日はご宿泊いただき誠に有難うございました。当ホテルはビジネスホテルながらパステルカラーの明るい雰囲気で、仕事や日常の疲れを癒していただきたくバスタブは広めでございます。この特徴を体感していただき、私どもも非常にうれしく存じております。室温の件では、肌寒く感じたとのことで大変申し訳なく存じております。今後の参考にさせていただきます。また神戸でご宿泊の機会がございましたら、ぜひ当ホテルをお選びくださいますよう切にお願い申し上げます。そのときにはテレビカード、レストラン利用1000円券、お土産購入1000円券のいずれかお選びいただける「満足プラン」またはビール&おつまみ、カップ麺&お茶のいずれかがお選びいただける「乾杯プラン」をぜひご利用くださいませ。大変お得なご料金のプランです。では次回のお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月14日 15:54:18

先日泊まりましたが、ベットのサイズは、よかったのですが、上下にゆとりが無く、部屋がとても…狭く感じました。
お風呂もユニットで、前の利用者の髪の毛が、残っており清潔感を無くしました↓↓
フロントの方の対応も早く笑顔で接して、頂いた事はとても良い印象だったのに…非常に残念に思えます。

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神戸三宮ユニオンホテル 2007年03月15日 01:49:20

この度はご宿泊頂き誠に有り難うございました。清掃に不備があり、ご気分を害されたことと存じます。大変申し訳ございませんでした。これからは、このような事が無いよう従業員一堂気を引き締め取り組んで参りますので、また神戸へお越しの折は当館をご利用頂きます様宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年03月13日 10:32:27

駅からも遠くなく、部屋も値段相応で、不自由する点はなかったです。スタッフの対応は良かったと思います。また利用したいと思います。

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神戸三宮ユニオンホテル 2007年03月13日 22:39:22

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊、ご満足頂けたこと幸いに存じます。今後もお客様が快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4436件中 3181~3200件表示

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