この度はご予約有難う御座いました。ご要望の件でございますが、禁煙ルームの上層階でご用意させていただきます。階層の件につきましては、滞在中のお客様の関係上ご希望に添えない場合が御座いますが、お客様には今回のご宿泊では、ごゆっくり快適に過ごしていただければとスタッフ一同思っております。禁煙ルームの上層階は１６階となっておりますのでできる限りご用意させていただきます。
当日は、お気を付けてお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご予約有難う御座いました。お返事遅くなり申し訳御座いません。
ご要望の件でございますが、大変申し訳御座いません。当ホテルの禁煙ルームはシングルルームのみとなっております。ご了承下さいませ。また、階層につきましては、できる限り上層階でご用意させていただきますが、滞在中のお客様の関係上ご希望に添えない場合が御座います。また、チェックインのお時間でございますが、当ホテルの最終チェックインは、２２：００となっております。２２：００以降遅くなる場合はお手数をおかけ致しますがご連絡いただけますでしょうか？
　当日は、お気を付けてお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご予約有難うございました。ご要望の件でございますが、できる限り上層階でご用意させていただきます。チェックインのお時間が、２３時を大幅に過ぎるようであればお手数をおかけ致しますがご連絡いただけますでしょうか？
　当日は、お気を付けてお越しくださいませ。

この度はご宿泊いただきまして有難うございました。お客様お一人お一人に快適にお過ごしいただけますよう、より一層努力して参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご予約有難う御座いました。ご要望の件で御座いますが、禁煙ルームでご用意させていただきます。当日はお気を付けてお越し下さいませ。フタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきまして有難う御座いました。今回は台風の影響もあり、少し残念な旅行となってしまったののではないかと思います。神戸は、観光、ショッピング、お食事など様々魅力あるスポットがたくさんあります。次回は、お天気の良い日にぜひ神戸までお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。又、気軽にスタッフにお声をかけて下さい。いろんなスポットお教えします。　

この度は、ご予約有難う御座いました。ご要望の件でございますが、禁煙ルーム（１６Ｆもしくは１７Ｆ）でご用意させていただきます。
当日はスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お気を付けてお越し下さいませ。

お返事遅くなり、申し訳ございません。お問合せの件でございますが、お客様のお車の駐車は可能でございます。当ホテルの契約駐車場をご案内させていただきます。当日フロントにお立ち寄り下さいませ。また、ご予約制ではございません。先着順となっております、満車になり次第別の駐車場をご案内させていただきます。
　当日はお気を付けてお越し下さいませ。

お返事遅くなり、申し訳ございません。ご要望の件でございますが、できる限り上層階のお部屋でご用意させていただきますが、お客様のお部屋は当日のお昼に決定いたします。滞在中のお客様の関係上ご希望に添えない場合もございます。その際は、ご了承くださいませ。同じフロアーでご用意はさせていただきます。当日は、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お返事遅くなり、申し訳ございません。ご要望の件でございますが、できる限り上層階のお部屋でご用意させていただきますが、お客様のお部屋は当日のお昼に決定いたします。滞在中のお客様の関係上ご希望に添えない場合もございます。その際は、ご了承くださいませ。
当日は、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お返事遅くなり、申し訳ございません。
お問合せの件ですが、フロントでお荷物お預りさせて頂きます。当日は、お気を付けてお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当　　櫻井

この度は、ご予約有難う御座いました。ご要望の件でございますが、できる限り上層階のお部屋でご用意させていただきますが、お客様のお部屋は当日のお昼に決定いたします。滞在中のお客様の関係上ご希望にそえない場合もございます。その際はご了承下さいませ。
　当日はスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お気を付けてお越し下さいませ。

この度はご予約ありがとうございました。７月７日２１時ごろご到着で受けたまわりました。また、ご到着が大幅に遅れるようでございましたらお手数をお掛けいたしますがご連絡いただけますでしょか？
当日は、お気を付けてお越しくださいませ。

この度はご利用ありがとうございました。また、貴重なご意見とご宿泊のご感想誠にありがとうございます。お客様のご意見は今後の取り組みに参考にさせて頂き、お客様お一人お一人に快適にお過ごしいただけますよう、より一層努力して参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はご予約誠にありがとうございました。
禁煙ルームですが、あいにく禁煙ルームはシングルのみでございまして、セミダブルルームでのご用意は致し兼ねます。できる限りおタバコの匂いの少ないお部屋でご用意させていただきます。どうぞご了承くださいませ。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。お気を付けてお越しくださいませ。

この度はご利用及びご宿泊のご感想誠に有難うございました。
当ホテルの精算システムは、お客様との金銭の授受にかかる時間を少しでも短縮させたいとの考えから、誠に勝手ながら単位一円で四捨五入させて頂いております。
そのシステムに関してですが、当ホテルの宿泊に伴うすべての料金に対しましては,消費税が課税されます。その結果、生じる端数は先述の通り四捨五入させて頂いておりますのでどうぞご了承くださいませ。
フロント側の説明不足により、お客様へはご不満な思いのままご利用いただくことになりまして大変申し訳ございませんでした。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
　

この度は、お問合せ有難う御座いました。５月２８日禁煙ルームをご用意させて頂きます。当日は、お気を付けてお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。