この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

数々のお褒めの言葉有難うございます。
ご投稿いただきました通り、朝食は毎日変わりあるメニューでご準備しております。
ご満足いただけて朝食スタッフ共々嬉しいことでございます。

滞在中も何不便なくお過ごしいただけたようで
何よりでございます。

お客様からの貴重なご意見、これからのサービスの向上の為に参考にさせて頂きます。
またのお待ちを心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　川上

この度は神戸三宮ユニオンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
部屋が清潔で、必要なものは揃っていたとのこと、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
資格試験でお泊りだったのですね。ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
ご朝食もお摂りになられたのですね。当館自慢の卵かけご飯はお召上がり頂けましたでしょうか。
自転車でのご移動、お疲れ様でございました。自転車は数に限りがあり早いもの勝ちでございますが、ご利用頂け幸いでございます。また三宮駅までのお送りのワゴンをご用意しております。朝の時間帯だけでございますが、ご都合よろしければ是非ご利用下さいませ。（平日：朝7：00～朝10：00、土曜休日：朝8：00～朝11：00の時間帯を１５分間隔、定員８名）
資格試験成功をお祈り申し上げます。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
神戸三宮ユニオンホテル　吉成

数あるホテルの中から、神戸三宮ユニオンホテルをお選び下さいまして、誠に有難うございます。

「今後の選択肢が増えました」とのお言葉は嬉しく、スタッフの励みとなります。
今回、【ミステリープラン】でご予約頂きました。
ご予約時には、スタンダードシングルのお部屋でしたが、当日ダブル、もしくはツインのお部屋にご変更されているかもしれないワクワクするプランでございます。
今回は、２５㎡の一番広いお部屋をご用意致しました。
ゆったりご利用頂き、お仕事のお疲れを癒して頂けておりましたら、幸いでございます。

これからも、少しでも多くのお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
各三宮駅より徒歩約１０分と少し距離がございますが、今後も常宿にして頂けましたら大変嬉しく存じます。
また次回もお目に掛かれます日を楽しみに、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　樽井

いつもご利用いただき、誠に有難うございます。
立地についてはご不便をお掛けし、大変恐縮でございます。朝の『送りワゴン』サービス、レンタルサイクルを無料でご提供しております。今後もお客様のご移動のお役に立てるサービスがないか検討を続けてまいります。
「神戸なら必ずココに泊まります」とお言葉をいただき、本当にうれしく思っております。
今後もクオカードプランを継続し、朝食もさらにメニューの改善をして今まで以上にご満足いただけるようにいたします。
ベッドはいかがでしたでしょうか？昨年秋に体圧を分散し、睡眠中のあらゆる動きに細かく的確に対応する【シモンズ社製ポケットコイルマットレス】にいたしました。身体の軽い部分は浅く、重い部分は深く沈み、快適におやすみいただけると思います。
ぜひまた当ホテルにご宿泊になって、ごゆっくりお過ごしくださいませ。心よりお待ちいたしております。
神戸三宮ユニオンホテル　荒木

いつもご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋は、清潔をモットーにスタッフが清掃しております。その思いが通じたようで、大変うれしく存じております。奇数階は気持ちが晴れやかになるオレンジ・偶数階は落ち着きを感じるグリーンのお部屋です。ぜひ次回は、気分に合わせてご予約の際にリクエストなさって下さい。
当ホテルの特長でもありますバスルームについてのコメントも大変有難く存じております。夜はゆっくり入浴、朝は大きな鏡の前で身支度できる広めのつくりです。快適に１日を終え、スタートしていただけると幸いです。
ゲストラウンジは、平日１４時～２４時・土日祝１２時～２４時にフリースペースとして開放しております。読書・談話・待ち合わせの場として、ぜひご利用下さい。ゆったりとした空間なので、きっと気分もゆったり、快適な時間をお過ごし頂けると思います。
では、季節の変わり目で体調を崩しやすい時期ですので、どうかお体をお大事になさってください。次回のお越しを心よりお待ちしております。

神戸三宮ユニオンホテル　荒木

この度は、神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

お客様のご投稿を拝読しました。「とても気に入りました。」とのお言葉に感無量でございます。より多くお客様に、当館をお気に入りのホテルにして頂きたく、スタッフ一同温かい御もてなしでお客様に神戸での大切な時間をお過ごし頂けるよう努力して参ります。

当館の客室がお気に召されて何よりでございます。客室には全て、イタリアより取り寄せた家具やクローゼットを使用しており、多くのお客様にご好評頂いております。また偶数階はグリーン色、奇数階はオレンジ色とお部屋の基調色が異なっており、ご希望をお聞かせ頂きましたら、前回とは違った色のお部屋をご用意させて頂きます。違う色のお部屋にお泊り頂くと、また違った雰囲気をお楽しみ頂けることと存じます。是非、ご利用下さいませ。

２０１２年も新たな気持ちでお客様にご満足頂けるサービスをご提供して参ります。どうか、新しい年も神戸三宮ユニオンホテルに変わらぬご愛顧を頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

神戸三宮ユニオンホテル　船引

この度は数あるホテルの中より当館にご宿泊頂き、誠に有難うございました。

投稿を拝読しました。「朝からとても気持ちの良いスタートをきることができました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しくまた安堵致しました。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。

この度はビジネスでご宿泊頂きましたでしょうか。
立春を過ぎ、心なしか寒さが和らいだように感じます。次回は是非とも神戸観光へお越し下さいませ。観光の人気スポット北野異人館の『風見鶏の館』など一部が現在修復作業をおこなっております。春にはリニューアル致しますので、異国情緒溢れる神戸の街を是非お楽しみ下さいませ。
またフロントスタッフがお勧めの穴場スポットをご案内致します。お気軽にお声掛け下さいませ。

またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　櫻井

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
現在のところワゴンのサービスは、午前中のみホテルからＪＲ三ノ宮駅までお送りのみ行なっております。
お疲れのところ、ご足労頂き申し訳なく存じます。
お客様より頂戴した貴重なご意見は、今後の参考にさせて頂きます。
またお部屋でゆっくりとお寛ぎ頂けまして、何よりでございます。
当館は、少しでもお客様にご旅行やお仕事の疲れを癒やして頂きたく、
バスルームも広めの造りでございます。
これからも、お客様にご満足頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　櫻井

いつも神戸三宮ユニオンホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。

身に余るお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。いつお越し頂いても同様のお言葉が頂けるよう、これからも切磋琢磨して参ります。

駅までお送りするワゴンにもご満足頂け、何よりでございます。朝の時間帯だけではございますが、ぜひ次回もＪＲ三ノ宮駅まで快適にご移動頂ければと、願っております。

すでにご存知かもしれませんが、お褒め頂いたアメニティに加え、当館ではＰＲＯＵＤＭＥＮシリーズをお試し頂けるプランもご用意致しております。「【ポイント１０倍】メンズコスメに挑戦！「ＰＲＯＵＤＭＥＮ」のスターターキット付き！」にお申し込み頂きますと、洗顔料、全身化粧水、全身クリーム、整髪料がセットになったスターターキットをチェックインの際にお渡し致します。ビジネスシーンでも十分ご利用頂けるほのかな香りが、出会う人はもちろんのこと、つけているお客様ご自身も爽やかな気分をお楽しみ頂けることと存じます。ぜひ一度お試し下さいませ。

またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。


神戸三宮ユニオンホテル　永井

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして、有り難うございます。

お客様の仰る通り、当館まで皆様にご足労頂いており、誠に恐縮でございます。駅からはいくぶんお時間を頂戴してお越し頂いておりますが、午前中の平日は７時から１０時まで、土日祝日は８時から１１時まで、１５分刻みで８名様乗りのワゴンをＪＲ三ノ宮駅まで運行しております。ぜひ次回も朝のお時間をゆっくりとお過ごし頂き、「駅までワゴン」をご利用下さいませ。

今回のご宿泊はビジネスでご利用頂いたのですね。神戸は山と海に囲まれており、春夏秋冬で様々な楽しみのある街でございます。ぜひ観光でお越しの際も、当館をご利用下さいませ。当館では「ユニ読ん」というオリジナルガイドブックを作成し、定期的にスタッフのお勧めスポットをご紹介しております。フロントにてご用意致しておりますので、どうぞ手に取ってご覧下さいませ。散策プランのご検討にお役立て頂ければ、幸いに存じます。

それではまたのお越し、心よりお待ち申し上げております。


神戸三宮ユニオンホテル　永井

この度は数あるホテルの中から、神戸三宮ユニオンホテルをお選び下さいまして、誠に有り難うございます。
身に余るお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。いつお越し頂いても同様のお言葉が頂けるよう、切磋琢磨して参ります。どうぞ、ご愛顧下さいませ。
お客様はご滞在中にクリスマスを迎えられたのですね。旅先でも季節を感じて頂きたいとの思いから、クリスマスプレゼントを始め、様々なイベントを熟考致しております。当館からのささやかなプレゼントで、お客様や皆様の笑顔を作るお手伝いができたようで、嬉しい限りでございます。お客様より頂戴したお言葉を励みに、これからもよりご満足頂けるサービスを目指して参ります。
駅までお送りするワゴンにご乗車頂けず、残念でございます。駅からホテルまでのお送りや時間帯の延長などは、誠に申し訳ございませんが、只今のところは実施する予定がございません。その他のサービス面、設備面でよりよい環境にできますよう創意工夫し、今後の展開に努めていきたいと思います。貴重なご意見、誠に有り難うございました。
末筆ではございますが、ご多忙の中、お時間を割いてご投稿頂いたことに御礼申し上げます。２～３ヵ月毎のハワイと日本の往復は、さぞ大変なことかと存じます。どうぞご自愛下さいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。


神戸三宮ユニオンホテル　永井

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。

ご投稿、拝読しました。
当館自慢のバスルーム、ご満足頂けたようで嬉しく存じます。
只今「【メンズコスメに挑戦！】「ＰＲＯＵＤＭＥＮ」のスターターキット付き！プラン」を販売致しております。
洗顔料や化粧水、整髪料のセットが付いたプランでございます。
ＰＲＯＵＤＭＥＮシリーズは、なほのかな香りで、ビジネスシーンでもＯＫ。
広々したお風呂で疲れを流した後、爽やかな香りで癒されながらしっかりとケアしたら準備は完璧。
翌日のお仕事に備えて頂ければと存じます。
是非一度、ご利用下さいませ。

「神戸へ出張の際は、ユニオンホテルへ。」
当館一同、お越しを心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル 中島

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

ご満足頂けたようですね。

大変嬉しくメッセージを拝見致しました。

せっかくお越し頂いたのですから、期待以上の満足感を味わって頂きたい。

日々そう願いながら、お客様をお迎え致しております。

今回はお仕事でのご来館だったのでしょうか？

当館でもご好評頂いていますが、神戸は六甲山の伏流水が大変有名でございます。

その美味しいお水を使用した灘の銘酒はご存知でしょうか？

もしお時間ございましたら、灘五郷の散策などはいかがでしょうか。

フロントスタッフにお気軽にお申し付け下さいましたら、詳細地図などもご用意致します。

お気に入りの神戸をどんどん見つけていって頂ければと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　春名

この度は、数あるホテルの中から当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様には、私共の対応に温かいお言葉と、「大満足」という感想を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館からＪＲ三ノ宮駅まで徒歩１５分程でございます。お疲れのところ、お歩き頂きご不便をお掛け致しました。お疲れの身体を当館自慢の足を伸ばせる広々バスルームで癒して頂けると幸いでございます。
お客様がご宿泊の間は、当館がお客様の我が家でございます。
我が家に帰られたようにホッと落ち着き、心寛ぐお部屋づくりを心掛けております。そして、いつでも快適に過ごして頂くよう、お客様の声を参考にサービスの向上に努めて参ります。もしも、お困りのことございましたら、２４時間対応致します。どうぞ私共へご相談下さいませ。
また神戸へお越しの際は、ぜひ、神戸三宮ユニオンホテルをご利用下さいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　今村