この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
設備面でご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善点として担当部署にも申し伝えます。
また、私どもの教育不足の結果、接客面でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
他にもお気付きの点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル　朴

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
コーヒーをお気に召した頂けたようで何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル　朴

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
アメニティにつきましてはプラスチック新法により、 歯ブラシやかみそり、ブラシなどのアメニティを提供するホテル・旅館などの宿泊事業者にプラスチック製品の削減に向けた取り組みが課せられております。
ご不便をおかけし申し訳ございませんがご理解賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル　朴

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル　朴

いつも神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃と朝食につきましてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。清掃が仕上がった際に匂いのチェックも怠ることがなきよう、清掃担当にも申し伝えたく存じます。
朝食での接客対応につきましても、レストランに情報共有し改善に取り組みたく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル　朴

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中にいくつかの点でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
設備関連につきましては、関係部署にも情報共有させて頂き、定期的なチェックを行い改善して参りたいと存じます。貴重なご意見として参考にさせていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。

神戸三宮ユニオンホテル　朴

この度は全国旅行支援のご予約だったにも関わらず、フロントスタッフの不手際でご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様の予約情報をしっかり確認して、間違いなくご案内するよう徹底して参ります。

そして来月もご予約をいただき、ありがとうございます。今後もお客様のご期待に添える対応を心掛けます。

これからも神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

神戸三宮ユニオンホテル 川上

この度は神戸三宮ユニオンホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご感想を拝読いたしまして、ご滞在につきましてはご不便・ご不快なくお過ごしいただけ安堵いたしました。
普段からビジネスホテルのご利用頻度の多いお客様からの貴重なご意見を嬉しく思います。
今後とも機会がございましたら、神戸三宮ユニオンホテルもご指名いただけますと幸いに存じます。
神戸三宮ユニオンホテル 飯沼

この度は神戸三宮ユニオンホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご自由にお持ちいただくアメニティの中にスキンケアは含まれておりません。
女性のお客様へのおもてなしには必要かもしれません。
今後のサービスの向上の一つとして考慮いたします。
お寄せいただきましたご感想にお部屋からの景色
や朝食バイキング、駐車場の入出庫などにもお触れいただき概ねご満足いただけ安心いたしました。
今後とも神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
神戸三宮ユニオンホテル　　飯沼

数ある神戸市内のビジネスホテルの中から神戸三宮ユニオンをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様にワンランク上のおもてなしが出来ますよう精進しております。
次回のお越しの際には前回よりも良かったとお声が聴けますよう努めて参ります。
師走のお忙しい中のご投稿に感謝申し上げます。
神戸三宮ユニオンホテル　　飯沼

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。チェックインがスムーズに完了できますよう常に心掛けておりますがお客様のお越しの際にはお待たせしご迷惑をお掛け致しました。
フロントスタッフの対応の遅れもあり、重ねてお詫び申し上げます。
今後はお客様をお待たせすることなくご案内いたしますよう対処いたします。
また、当館の空調設備が一斉操作でございますことも季節の変わり目のこの時期に快適にお過ごしいただけず残念に存じます。
何かと至りませんでしたが、ご指摘を真摯に受け止め今後の戒めと致します。
この度はお忙しい中のご投稿をありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル　　飯沼

いつも神戸三宮ユニオンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事でのご宿泊と伺いました。
ご滞在中お仕事が捗り、お寛ぐいただけましたら幸いでございます。
近隣のお食事場所の件につきましては、ご存じのように当館はオフィス街にございますので、夜になりますかなり少なくなります。
1階のロビーに関係のパンフレットなど置いてございますが、宜しければいつでもフロントスタッフにお声掛けください。
神戸っ子が多くおりますので、お役に立てるかと存じます。
神戸には美味しい物がございますので、お仕事の傍らお楽しみ下さいますと嬉しいです
今後とも神戸三宮ユニオンホテルをご贔屓下さいますようお願い申し上げます。
神戸三宮ユニオンホテル　　飯沼

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
良かったです！のご感想を大変嬉しく、励みと致します。
次回のご来館が実現しますよう、スタッフ一同心待ちにしております。
今後とも神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
急に季節が動きだしました、くれぐれもご自愛ください。
神戸三宮ユニオンホテル　　飯沼

この度は神戸三宮ユニオンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お受験に際しまして、お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。
素泊まりプランでのご滞在で当館の朝食バイキングはお召し上がりいただけませんでした。
朝食は常時60種類以上のメニューをご用意しており、当館の自慢の一つでございます。
また、10月よりランチバイキングも始めました。
機会がございましたら、是非お試しくださいませ。
お受験が滞りなく、成就されますよう願っております。
お忙しい中、ご感想をありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル　　飯沼

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
また当館の初めてご利用と伺い重ねて御礼申し上げます。
ご滞在のお部屋や朝食バイキングも滞りなく、安心いたしました。
これからも更にお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
またのご来館が実現致します様、心よりお待ち申し上げております。
神戸三宮ユニオンホテル　　飯沼

この度は、数あるホテルの中から神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

接客に関しまして、ご期待に添えることができず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただいたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことが無きよう、再発防止に努めて参ります。
また対応したスタッフにも直ちに確認致します。

今後、お客様には「安心・安全・快適」にご宿泊いただけるよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に取り組んで参ります。

またのお越しを心より、お待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　川上

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

その上、水が美味しかったとのお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。
当ホテルの水は六甲山の伏流水使用しており、お泊りいただきましたお客様からも水がまろやかとご好評いただいております。
これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後とも神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

神戸三宮ユニオンホテル　花﨑

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お寄せいただきましたご感想に朝食バイキングが美味しかったとございまして嬉しく存じます。
また提携駐車場のご利用に関しましてもご納得いただけましたご感想を重ねて嬉しくぞんじます。
今後とも神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

神戸三宮ユニオンホテル　　飯沼

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿までいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお言葉は、貴重なご意見としいて今後の参考とさせていただきます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
また機会ございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル 山下

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
ご感想にホテルが駅からも、また駐車場も少し離れているとございました。確かに最寄りの三宮駅からは徒歩10分程にございますので、ご足労をお掛けしております。
提携の駐車場も徒歩2～3分ほどございますので、
やはり申し訳なく存じます。
また、ご宿泊いただきました当日の朝食バイキングのお客様がかなり多くいらしたようで、ご迷惑をお掛け致しました。
関係部署を含めまして、改善に努めて参ります。
お寄せいただきましたご感想を今後の戒めとし、
スタッフ一同サービス向上に精進いたします。

お忙しい中のご投稿に感謝いたします。

神戸三宮ユニオンホテル　　飯沼