この度は数あるホテルの中から神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、ご気分を害する事となり大変申し訳ございませんでした。
直ちに確認致しまして、再発防止に徹底して参ります。

そしてご朝食とフロントスタッフ、そして無料シャトルバスの乗務員までお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
お部屋も空室がございましたら、無料でグレードアップさせていただいております。ご満足いただけたようで何よりでございます。

お客様からいただいた数々の貴重なご意見は、今後の参考にさせていただきます。
またのお越しを心より、お待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル
川上

この度は、当ホテルへお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
駅からの距離を「許容範囲内」と、フォローいただき有難うございます。反面、静かな場所ですので、ゆっくりご就寝いただくには、最適のロケーションです。
トータルで「普通」との評価でございますが、次回お越しいただいた時は、朝食の「明石焼き」以外にも、お客様の心に飛び込むようなパフォーマンスを提供できるよう、知恵とハートを尽くしたいと考えております。
また神戸にお越しの際は、是非、再度当ホテルをご指名くださいますよう、お願いいたします。

神戸三宮ユニオンホテル　　宿泊課支配人

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
合わせて、和風のメニューに関しましてご意見を頂戴し、ありがとうございます。
お客様からいただいたご意見を、メニュー改善の為の参考にさせていただきます。
次回ご利用の際は、今回ご利用いただいたときよりもご満足いただけるよう、日々精進して参ります。

今後も些細なことで結構でございます。
ご意見、ご感想をお寄せ下さいますよう、お願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　宿泊課支配人

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食お召し上がり頂いた上に、美味しかったとのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
当館の朝食は毎日65種類以上の豊富なメニューをご準備しており、お客様にお楽しみ頂いております。朝食以外にもランチの営業も行っておりますので、ぜひ機会がございましたらご利用下さいませ。ピーク12時頃はレストランがたくさんのお客様で賑わってるかと思います。
貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　宿泊課支配人

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、2年前にも当館の朝食をご利用頂き今回もお召し上がり頂けました事、大変嬉しく存じます。
しかしながら、前回に比べ種類が少なかったとの事。せっかくご利用頂けたのにもかかわらず残念な思いをさせてしまった事、大変恐縮でございます。
当館の朝食でお客様の1日のスタートを気持ち良く頂けますよう私共も日々精進して参ります。
またお目に掛れる日を、心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　宿泊課支配人

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館自慢の朝食に、お褒めのお言葉を頂戴しまして、嬉しく存じます。
重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にご満足いただけるよう
メニューの改善などもして参りますので
ご意見、ご感想ございましたら
お寄せ下さいますよう、お願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　宿泊課支配人

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

ご投稿を拝見しました。

ご期待に添えず、残念でございます。

これからも皆様のお声に耳を傾け、日々サービス向上に努めて参ります。

末永くご贔屓くださいますよう、お願い申し上げます。

神戸三宮ユニオンホテル　宿泊課支配人

この度は数あるホテルの中から、神戸三宮ユニオンホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
当館の最寄りのＪＲ三ノ宮駅まで徒歩で約１０分ほどの距離がございます。
少しでもお客様のご負担を軽減できるよう、午前中のみでございますが、「駅までワゴン」というサービスをご用意しております。
是非ご活用いただければ幸いでございます。
これからも皆様にご満足いただけますよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
またのご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
神戸三宮ユニオンホテル　宿泊課支配人

この度は数あるホテルの中より、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

『来年も来ます』とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも、少しでも多くのお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

神戸三宮ユニオンホテル　宿泊課支配人

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は少し駅から距離がございます。
ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。

今後もお客様に快適に過ごしていただくために
サービスの向上に努めて参ります。

また神戸にお越しの際はお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。

神戸三宮ユニオンホテル　井田

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にご不便なく、快適にお過ごしいただけたたようでスタッフ一同嬉しい限りです。
これからも更に気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　川上

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

設立し年数が経っている為、他のホテルと比べると
古く感じられるかもしれません。
建物自体は古いのですが、館内のカーペットの更新や
目に見えるところは、少しずつですが改善をしております。

今後も、お客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

神戸三宮ユニオンホテル　井田

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
今後も満足いただけるよう最善を尽くし
サービスの向上に努めて参ります。

冷蔵庫の件に関しまして、ご迷惑おかけし
大変申し訳ございませんでした。
恐らく、モーター音かと思いますが
確認いたしまして、対応させていただきます。
ご指摘ありがとうございました。

又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　井田

神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しく存じます。
お客様の仰るとおり、当館は三宮駅から徒歩15分少々と距離があり、ご不便をお掛けしております。
これからもお客様に気持ち良く感じて頂けるよう、また当館での滞在が何不自由なく、気持ちよくお過ごし頂けるよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　篠野

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、レストランの飲食時にて、お客様には大変不快な思いを抱かせてしまいまして、誠に申し訳ありません。
朝食時および昼食時のレストランのメニューには
アルコール類は一切のせておりませんが、お客様からご注文があった場合のみ、アルコール類を提供しております。
今後は他のお客様の不快にならない様、スタッフ一同十分な配慮ができる接客を目指して参りますので、何卒よろしくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル 宿泊課 支配人 松本 享

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰います通り、当館は駅からやや距離がございます。
特にお荷物が多いお客様にはご不便をおかけし恐縮でございます。
朝はＪＲ三ノ宮駅までのワゴン車（平日8：00～10：00 土休日9：00～11：00 15分間隔）が定員８名様で運行しておりますので、よろしければご利用いただければと存じます。

次回お越しの際には、全ての面でご満足いただけますように日々精進いたします。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　木下

神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客様の仰るとおり、当館は三宮駅から徒歩10分少々と距離があり、ご不便をお掛けしております。
頂いた貴重なご意見やご感想は、今後のサービスの参考とさせて頂きます。
これからもお客様に気持ち良く感じて頂けるよう、また当館での滞在が何不自由なく、気持ちよくお過ごし頂けるよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　篠野

神戸三宮ユニオンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋の臭いが気になったとの事で、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様に気持ち良く感じて頂けるよう、また当館での滞在が何不自由なく、気持ちよくお過ごし頂けるよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　篠野

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

フロントスタッフの対応へのお言葉を拝見し、幸甚の至りでございます。
今後も更にご満足頂けますように、日々サービス向上に精進して参ります。
ご要望やお困りの事がございました折には、どうぞ何なりとお気軽にお申し付け下さいませ。

次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　木下

神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰います通り、当館は繁華街から離れた場所に位置しております為、夜間は静かな環境となっております。
ゆっくりとご就寝していただくことで、一日のお疲れも癒していただけるのではないかと存じます。

朝食へのお褒めのお言葉も頂戴する事が出来、大変嬉しく存じます。
明石焼きは当館スタッフ内でも人気のメニューでございます。
他にも神戸ならではのＢ級メニューをご用意しておりますので、ぜひお楽しみくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後も神戸三宮ユニオンホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。

神戸三宮ユニオンホテル　木下