クチコミ

総合評価
4.11
2,139
5
313
4
532
3
213
2
79
1
32
部屋
4.06
接客・サービス
4.18
ロケーション
4.21
朝食
4.00
夕食
5.00
温泉・お風呂
3.90
設備
3.99
清潔さ
4.09
クチコミの投稿画像・動画
1,869
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
Torry
30代/男性|4 件のクチコミ
京都駅近くで便利、親切なホテル

京都駅から徒歩5分ほど。 ホテルから京都タワーも見え、近くのヨドバシカメラでなんでも揃いますので急の滞在でも安心です。 チェックインの際に、朝4時過ぎにタクシーを呼んで頂くようお願いしました。素早く対応していただきありがとうございました。 チェックアウト後のスーツケースの預かりも、受け取りが夕方になりましたが快く対応して頂きました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
482
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、私共スタッフの励みとなる大変温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 朝4時過ぎという早朝のご出発、大変お疲れ様でございました。タクシーの手配がスムーズに行え、お客様の予定に遅れが出ることなくご出発いただけたとのこと、私共も安堵いたしました。また、チェックアウト後の大切なお荷物も、夕方まで安心してお預けいただけたようで何よりでございます。 お客様からのお言葉を励みに、これからも京都の玄関口で、皆様の旅を全力でサポートできるよう、細やかなおもてなしに努めてまいる所存です。 また京都へお越しの際は、ぜひ当ホテルを「旅の拠点」にお選びください。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京都タワーホテルアネックス フロント係 半田
京都タワーホテルアネックス
2026-05-05
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
銀の調音者
30代/男性|4 件のクチコミ
京都タワーのチケット付きで快適な空間

京都タワー展望台チケット付きプランで宿泊 部屋の窓は2重窓で外の騒音は無しに等しい 浴槽 洗面台へのアクセスがスライドドア(ソフトクローザー付き)の為あまり音は気にしなくて良い フロントサービスは良くアメニティが豊富にあり清潔感のあるホテルでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
57
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊後の大変お忙しい中、これからご宿泊されるお客様にとっても大変参考になる、具体的で魅力的なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 今回は京都タワー展望台チケット付きプランにて、京都の素晴らしい景色をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 フロントサービスやロビーのアメニティバー、そして館内の清潔感につきましても「良かった」と仰っていただけて、日々のオペレーションや清掃に励むスタッフ一同、大変励みになっております。 また京都へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルの快適な空間へとお気軽にお帰りくださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京都タワーホテルアネックス フロント係 半田
京都タワーホテルアネックス
2026-07-08
4
その他
一人
2026年5月宿泊
Chiara
60代/女性|13 件のクチコミ
立地は最高だが、チェックアウト時の対応に残念

バスタブちょい広め、タオルもふかふか、伊勢丹に近いのでデパ地下利用者には最高の立地で京都旅行するにはココだ!と思っていたのに、チェックアウト時ちょっとしたトラブルがあったのだが、対応の若い女性1人が生意気で失礼。帰りに預けた荷物を取りに行くと同じところを何度も探し回るという不始末。「荷物が多いもので」と又この女性が言い訳。多くて出すのに時間がかかることはあっても同じ場所を何度も探し回るのは単に管理の仕方に問題があるだけ。最後にガッカリさせられました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
387
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、今後のサービス向上に繋がる貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 まずは、チェックアウト時のスタッフの対応、およびお預かりしたお荷物の受け渡しにおきまして、多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 当該スタッフへは厳重に注意を行うとともに、改めて全スタッフに対し、「最後のお見送りの瞬間までがお客様の旅の一部である」という自覚と、誠実な応対、および確実な荷物管理を徹底するよう再教育を実施いたしました。 勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけるのであれば、その際は心からの笑顔と誠実な対応でお迎えすることをお約束いたします。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。 京都タワーホテルアネックス フロント係 半田
京都タワーホテルアネックス
2026-05-21
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
平成レトロガール
30代/女性|3 件のクチコミ
駅近で便利、朝食も美味しいホテル

京都観光で帰りの朝が早かったため電車のアクセスを考えこちらを利用しました。 駅近でコンビニもすぐなのでとても楽でした。 また、朝食が洋食メインでしたがとても美味しかったです。 要望としては、部屋に消臭スプレーがあると有難かったです。 観光の際にはまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】アメニティ・ピローバーで快適旅!~朝食付き~

419
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、今後のサービス向上に繋がる貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご帰宅日の朝が早かったとのこと、駅至近の当ホテルの立地が少しでもお役に立てたのであれば幸いでございます。また、朝食の洋食メニューにつきましても「とても美味しかった」とのお言葉をいただき、朝から元気に観光へ出発されるお客様の笑顔を想像し、私共も大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お部屋に消臭スプレーのご用意がなく、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 お客様が快適にお過ごしいただくための配慮が至らず、申し訳ございませんでした。 現在、消臭スプレーは、フロントにて貸し出しを行っております。今回いただいたご意見は、全客室への常備化も含め、より快適な環境づくりのための重要な改善課題として社内で検討してまいる所存です。 「観光の際にはまた利用したい」という光栄なお言葉を励みに、次回お帰りいただいた際には、より細やかなサービスでお迎えできるよう精進してまいります。 また季節を変えて京都へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお帰りくださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京都タワーホテルアネックス フロント係 半田
京都タワーホテルアネックス
2026-05-05
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ポテンヒット2011
60代/男性|2 件のクチコミ
京都駅至近でストレスなく行動できる。

ロケーションが抜群。JRを京都駅で途中下車して荷物を預けて、嵯峨野線で嵐山へ。30分程度の乗換時間でしたが、スムーズな手続きで余裕を持って乗り換えできました。チェックアウトが11:00なのも有難い。朝、京都駅周辺を散歩してからホテルに戻ってチェックアウトできました。低層なので、エレベーターに頼らなくてもストレスなく行動できます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】★早割★アメニティ&ピローバーで快適なご旅行を♪〜食事なし〜

450
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ご投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 また、朝の駅周辺のお散歩を楽しまれたとのこと、朝の清々しい空気の中でのひとときは、きっと格別な思い出になったことと存じます。低層階ならではの移動のしやすさについても、ストレスなくご宿泊いただけたようで何よりでございます。 これからも、京都を訪れるお客様にとって、頼れる「旅の拠点」であり続けられるよう、迅速かつ丁寧なおもてなしに努めてまいります。 また季節を変えて、ぜひ当ホテルへお帰りくださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京都タワーホテルアネックス フロント係 半田
京都タワーホテルアネックス
2026-04-28
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
目黒2011
60代/男性|17 件のクチコミ
駅近で静か

JR京都駅に近く(地下出入口C10番から徒歩3分)、京都駅利用者にはとても便利。駅近くだが騒音は気にならない部屋だった。洗面所の蛇口は最後までひねって大量の湯水を出すか、片手でつまみをおさえながら使うかで、両手で適量の湯水を使うことはできなかった。適量の湯水を使う注意書きはあったが、その通りにやっても適量にはならなかった。面倒なのでフロントには連絡していない。飲み水のPETボトルは部屋で提供されない。1Fでコーヒー、小さな紙コップでの水は提供される。朝食は洋食バイキングで、パンの種類は豊富だが、おかずは少ない。駅へのアクセスと静かさを高く評価して4点とします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天月末セール】京都駅徒歩3分!京都タワーホテルアネックスにてお得にステイ〜朝食付き〜

408
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ご投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、当ホテルのサービス向上に繋がる貴重なご指摘をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 洗面台の蛇口におきまして、多大なるご不便をおかけしましたことを心より深くお詫び申し上げます。注意書きがありながらも、適量をお使いいただけない状態であったとのこと、設備のメンテナンス不足を猛省しております。ご指摘を受け、直ちに該当客室の蛇口の点検と、同様の事象が他のお部屋で起きていないかの全件調査を実施いたします。 また、飲料水や朝食の内容につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。客室での利便性向上やバイキングのおかずのラインナップ拡充につきましても、お客様からいただいたお声を真摯に受け止め、今後の改善課題として共有させていただきます。 そのような不備があったにもかかわらず、総合で4点という過分な評価をいただき、恐縮いたしております。 次回お越しいただいた際には、設備の使いやすさはもちろん、すべての面で「5点」と仰っていただけるよう、一歩ずつ改善を重ねてまいる所存です。 誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけますと幸いでございます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京都タワーホテルアネックス フロント係 半田
京都タワーホテルアネックス
2026-04-24
5
その他
その他
2026年7月宿泊
mizusan
70代/男性|1 件のクチコミ
清潔で快適な空間と美味しい朝食に満足

清潔で気持ちよく過ごせました。朝食も美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】京都駅徒歩3分!京都タワーホテルアネックスにてお得にステイ〜朝食付き〜

30
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ご投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊後の大変お忙しい中、私共にとってこれ以上ない励みとなる温かいお褒めの言葉をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 一日の活力となる朝食バイキングにつきましても「美味しかった」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様の朝のひとときを美味しく彩ることができたのであれば幸いでございます。調理スタッフ一同、いただいたお言葉を励みに、これからも美味しいお料理の提供に努めてまいります。 これからも、利便性に加え、どこよりも「清潔で、美味しく、心地よいホテル」であり続けられるよう、スタッフ一同誠心誠意サービスに磨きをかけてまいります。 また京都へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお気軽にお帰りくださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京都タワーホテル アネックス フロント係 半田
京都タワーホテルアネックス
2026-07-10
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
せいちゃん1829
30代/女性|3 件のクチコミ

冷凍物も預かっていただけて助かりました!おせわになりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】京都駅徒歩3分!京都タワーホテルアネックスにてお得にステイ〜食事なし〜

35
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ご投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご出発後の大変お忙しい中、温かいメッセージをお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 京都には魅力的なお土産やグルメがたくさんございますが、要冷凍のものは持ち運びや保管のタイミングに悩まれることも多いかと思います。チェックイン前やアウト後も含め、お客様が時間を気にせず、身軽に京都観光やお買い物を満喫されるお手伝いができたのであれば、何よりでございます。 これからも、抜群の立地を活かしたきめ細やかなサポートで、お客様の旅をより快適でスマートなものにできるよう、スタッフ一同おもてなしに励んでまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京都タワーホテルアネックス フロント係 半田
京都タワーホテルアネックス
2026-07-08
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
まっき〜〜〜〜〜
40代/女性|4 件のクチコミ
立地とスタッフの対応が良いホテル

立地が良い。 スタッフの方も感じが良い。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
122
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊後の大変お忙しい中、温かい評価をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 当ホテルの立地につきまして「立地が良い」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。京都駅の目の前という利便性を活かし、お客様の京都での移動や観光がスムーズで充実したものとなったのであれば幸いでございます。 お客様に「このホテルを選んで良かった」とホッと安心していただけるような、温かく丁寧な接客を常に心がけておりますので、その想いをお客様に実感していただけたことは大きな喜びであり、今後の励みとなります。 これからも、京都の玄関口にふさわしい抜群の利便性と、それ以上に温かいおもてなしでお客様をお迎えできるよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。 また京都へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお帰りくださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京都タワーホテルアネックス フロント 半田
京都タワーホテルアネックス
2026-06-21
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ
駅から近く京都タワーが見える部屋

駅から近い。スーツケースを持って徒歩でも移動できる。京都タワーがとてもよく見える。京都タワーの割引チケットをいただいた。若干お部屋学校狭いのと、配置が使いづらい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
142
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます 。 また、お忙しい中、当ホテルの立地や客室に関する貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 駅からのアクセスにつきまして、スーツケースをお持ちでの移動もスムーズであったとのこと、何よりでございます。また、お部屋から京都タワーがとてもよく見えたとのこと、大変光栄に存じます。時間ごとに表情を変えるタワーの姿は、この距離だからこそお届けできる特別な風景でございます。割引チケットとともに、京都の夜を存分にお楽しみいただけたのであれば幸いです。 一方で、お部屋の広さや家具の配置につきまして、使いづらさからご不便をおかけし申し訳ございませんでした。限られた空間のなかで、いかにお客様に機能的かつ快適にお過ごしいただけるかという点において、私共の配慮が至らなかったと痛感しております。 建物の構造上、すぐに部屋自体を広くすることは難しい面もございますが、いただいたご意見は社内で共有し、今後のリニューアルや備品配置の見直しにおける貴重な改善課題とさせていただきます。 これからも、素晴らしい景色に見合う心地よい空間とサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京都タワーホテルアネックス フロント 半田
京都タワーホテルアネックス
2026-06-03
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Kakoさん
40代/女性|4 件のクチコミ
駅から近く便利、部屋も清潔で寝心地も良い

駅から近くて便利です。部屋も清潔でキレイです。 子供1人の3人で止まりました。エキストラベッド1台。 寝心地もよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】アメニティ・ピローバーで快適旅!~食事なし~

146
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ご投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、清潔感や寝心地に関する温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お子様連れでの3名様でのご宿泊とのこと、エキストラベッドを含め「寝心地がよかった」と仰っていただけて大変安堵いたしました。京都駅前という立地を活かして、ご家族での思い出作りのお手伝いができたのであれば幸いでございます。 これからも、いつお帰りいただいても「清潔で心地よい」と感じていただける空間づくりに努めてまいります。 またご家族で京都へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。 再び皆様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京都タワーホテルアネックス フロント係 半田
京都タワーホテルアネックス
2026-05-18
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
Bongkona
40代/男性|1 件のクチコミ
この値段でこの立地と部屋は満足

今の京都でこの値段であれば文句はありません。立地はいいですし。 部屋も普通のビジホよりは多少広いですし、中もまだ綺麗です。 フロントの方々も感じがよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
154
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、現在の京都の状況を踏まえた大変心強いご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 観光地として賑わいを増す中で、お客様に納得感のある価格と、それ以上の価値を感じていただけるサービスを提供し続けることは、私共の何よりの目標でございます。 お部屋の広さや清潔感につきましても、一般的なビジネスホテルよりもゆとりを感じていただけたようで何よりでございます。旅の拠点として、少しでもお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。 これからも、いつお帰りいただいても気持ちよくお迎えできるよう、おもてなしの心に磨きをかけてまいります。 また京都へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお帰りくださいませ。 再びお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京都タワーホテルアネックス フロント係 半田
京都タワーホテルアネックス
2026-04-24
3
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
もも3115
60代/女性|13 件のクチコミ
ユニットバスは狭いが部屋は綺麗

確認しなかったのが良くなかったのですが、京都タワーの所かと思っていたら、別のホテルでした。駅からは徒歩4~5分です。お部屋はキレイで掃除も行き届いていたと思います。広さはツインベッドが並んでギリギリくらいでした。一人旅だったし、泊まるだけなので十分ではありました。ただユニットバスが激狭で、顔を洗うにも蛇口が当たるし、バスタブは足が伸ばせないので、歩き疲れた足にはちょっときつかったです。京都タワーの方は前に泊まったことがあり、確かそんなに狭い記憶は無いので、少し残念でした。リピートは分かりませんが、予約はとにかく何回もきちんと確認しようと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】アメニティ・ピローバーで快適旅!〜朝食付き〜

47
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でのご投稿に重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは京都タワーの真下にございます「京都タワーホテル(本館)」とは異なり、京都駅から徒歩約5分の場所に位置する別館でございます。ホテルの名称や表記が分かりづらく、お客様を混乱させてしまいましたこと、大変心苦しく思っております。 そのような中で、お部屋の清潔感についてお褒めの言葉をいただき、日頃から清掃を行っているスタッフにとって大きな励みでございます。 しかしながら、ユニットバスの広さに関しまして、大変なご不便とご負担をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。建物の構造上、直ちに広さを改善することは難しい面もございますが、お客様からいただいたリアルな使い心地のご指摘を真摯に受け止め、今後の設備改善や客室運用の貴重な課題とさせていただきます。 もしまた京都へお越しの機会がございましたら、次回はぜひ本館(京都タワーホテル)へのお帰りも含め、お客様の旅に寄り添うホテルとしてお選びいただけますならば幸いでございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京都タワーホテルアネックス フロント 半田
京都タワーホテルアネックス
2026-07-02
3
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
HERO-fm
40代/男性|3 件のクチコミ
Wi-Fiが弱く途切れがちで残念

このご時世にWi-Fiが弱すぎ。時間帯によっては回線速度がめちゃくちゃ遅く、Wi-Fi自体が途切れることもあり、全然使えなかった。 それ以外はよかったので、残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
8
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊後の大変お忙しい中、当ホテルの通信環境に関する極めて重要なご指摘をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 まず、Wi-Fi環境におきまして、接続自体が途切れてしまうなど、多大なるご不便とご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。安心して寛ぐべきお時間にご不便をおかけしたことは、私共の配慮不足であり猛省しております。 また、温かいお言葉を添えてくださったお気持ちに甘えることなく、次にお帰りいただいた際には、すべての面において「快適だった」と心からご満足いただけるよう、ハード面の強化に邁進してまいります。 勝手なお願いではございますが、また京都へお越しの機会がございましたら、挽回の機会をいただけますならば幸いです。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京都タワーホテル アネックス フロント係 半田
京都タワーホテルアネックス
2026-07-18
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ゴルフ大好き1957
60代/男性|12 件のクチコミ
駅近で早朝参拝に便利

年に6回利用してます。 駅近で移動も便利です。 早朝からお寺さんに歩いて行けるので利用してます


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
96
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は、いつも当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。年に6回もご利用いただいているとのこと、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。 「駅近で移動も便利」と、当ホテルの立地の良さをご評価くださり、大変光栄に存じます。 ご投稿者様の大切な時間を快適にサポートできていることは、私どもの喜びでございます。 今後も変わらず安心してご宿泊いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 また、当館でお会いできる日を心より楽しみにしております。 京都タワーホテルアネックス フロント 齊藤
京都タワーホテルアネックス
2026-05-30
4
その他
家族
2026年2月宿泊
chees
50代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利、朝食も良いが外観が分かりにくい

駅からも近くコンビニもあり、行動するにはとても良い場所でした。 朝食もあっさりと食べられて良かった 外観のメンテで ホテルがどこか最初は分からない感じでした。 カーテンは開けられない感じでした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】アメニティ&ピローバーで快適なご旅行を♪〜朝食付き〜

611
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 駅からのアクセスや近隣のコンビニ、また朝食につきましてお褒めいただき、大変光栄に存じます。 一方で、現在実施しております外壁のメンテナンス工事におきまして、ホテルの入り口が分かりづらく、ご不自由をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 案内掲示の改善など、配慮を徹底してまいる所存です。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京都タワーホテルアネックス フロント係 半田
京都タワーホテルアネックス
2026-02-19
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
かわむらか
50代/女性|3 件のクチコミ
フロントの対応と立地が最高でした

ホテルに着く前に体調が悪くなってしまい、心配でしたが、フロントの方の接客が素晴らしく、対応してくれるとの事で安心する事ができました。お部屋も綺麗で朝食も美味しいし、駅から直ぐ近くなので、便利でとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
524
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在中のスタッフの対応につきまして、大変温かいお褒めのお言葉をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご到着前にお身体の具合が悪くなられたとのこと、大変お辛かったことと存じます。そのような状況で当ホテルをお選びいただいたお客様に対し、少しでもお力添えができ、また「安心することができた」と仰っていただけたことは、ホテルスタッフとしてこれ以上の喜びはございません。 その後、お身体の具合はいかがでしょうか。 季節の変わり目など寒暖差もございますので、どうかご無理をなさらずご自愛くださいませ。 また元気なお姿で、京都へお越しの際にはぜひ当ホテルへお帰りください。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京都タワーホテルアネックス フロント係 半田
京都タワーホテルアネックス
2026-04-04
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
わんばぁぁ
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で静か、朝食も満足な快適ステイ

駅から近く、バスや車が多い道路に面していましたが、外からの音は気にならなかったです。駅までの移動もわかりやすく楽でした。 朝食もバイキングで品数も多く満足でした。 枕も自分の好みの物を貸していただき快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
493
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ご投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、心温まる口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは京都駅前の大通りに面しておりますが、お客様に都会の喧騒を忘れてお寛ぎいただけるよう、静かな空間づくりを大切にしております。「外からの音は気にならなかった」とのお言葉を拝読し、安心いたしました。駅までの道のりもスムーズで、旅のお疲れを最小限に抑えるお手伝いができたのであれば幸いでございます。 また、朝食バイキングの品数や「選べる枕サービス」についても「満足」「快適」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。一日の始まりを彩る豊富なメニューと、お客様お一人おひとりに合った寝具の提供は、私共が特に力を入れているサービスでございます。これらがお客様の「快適なステイ」に繋がったことは、スタッフにとって何よりの励みとなります。 これからも、京都観光の拠点として「選んで良かった」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、精進してまいる所存です。 また季節を変えて京都へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお帰りくださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京都タワーホテルアネックス フロント係 半田
京都タワーホテルアネックス
2026-03-23
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あこ4187
40代/女性|6 件のクチコミ
京都タワーが見える部屋、駅近で便利だが設備に気になる点も

小学生の子どもと2人で宿泊。京都タワーが窓から見えて良かったです。部屋に消臭スプレーは無いです。あと、他の部屋の声が結構聞こえた事と、部屋の水道が使いづらかった事、湯船の詮が足に当たり痛かった事、湯船に掴む場所が無く立ち上がる時にヒヤッとした事が気になった点です。 コワーキングスペースにコーヒーマシン等がありましたが、利用申請をして仕事をする人しか使えないとの事でした。 駅から近く、使い勝手は良かったです。フロントの方も親切でした。チェックアウト後に荷物を預かってもらえたのも助かりました。 京都タワーの割引券で1人400円で入場出来て、嬉しかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
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ご投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、今後の改善に繋がる詳細なご指摘をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 まず、お部屋の防音性や水道の使い勝手、そして浴室の安全性に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。浴室への手すりの設置や設備の改修につきましては、建物の構造上、即時の改善が難しい部分もございますが、お客様の安全を守るための重要な課題として、社内で真摯に検討してまいる所存です。 お部屋の消臭スプレーにつきましては、フロントでの貸出を行っておりますが、ご案内が不足しており、大変申し訳ございません。また、コワーキングスペースにつきまして、ご宿泊者の方はご滞在中、無料でお使いいただけます。こちらもご案内が不足しており申し訳ございません。 そのような不手際があったにもかかわらず、スタッフの対応や荷物預かりの利便性につきましてお褒めいただき、恐縮いたしております。 今回いただいたご意見を一つひとつ大切にし、お子様連れのお客様にもより安心・快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけますと幸いでございます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京都タワーホテルアネックス フロント係 半田
京都タワーホテルアネックス
2026-03-17
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
京都旅行大好き
30代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利、丁寧な対応に感謝

家族旅行のため3人1部屋で予約しました。ベッド3台分で部屋が埋まるほどの大きさでしたが、旅行疲れで休むには十分なスペースです。 駅からは徒歩すぐで、ホテルに向かう途中にはコンビニもあり、利便性も良かったです。フロントは早朝でも、どなたが対応されても、とても丁寧でまた伺いたいと思いました。 この度はありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
4
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ご投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、当ホテルの利便性やスタッフの対応につきまして、大変励みになるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 旅の疲れを癒やすひとときをお手伝いできたのであれば幸いでございます。また、駅からの近さや周辺のコンビニなど、立地の良さを活かして快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 早朝や深夜など、どのお時間帯でもお客様を温かいおもてなしでお迎えできるよう努めて参る所存です。 また季節を変えて、ぜひご家族皆様でお帰りくださいませ。 再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京都タワーホテルアネックス フロント係 半田
京都タワーホテルアネックス
2026-03-17