クチコミ

総合評価
4.13
2,183件
5
321件
4
540件
3
216件
2
79件
1
32件
部屋
4.10
接客・サービス
4.23
ロケーション
4.20
朝食
4.05
夕食
5.00
温泉・お風呂
3.91
設備
4.00
清潔さ
4.13
クチコミの投稿画像・動画
1,855件
4
レジャー
友達
2026年9月宿泊
小鳥のおやど
70代/女性|7 件のクチコミ
駅近で料金も優しく、スタッフの対応が温かい

京都には娘がいるのでよく行きます。駅近辺のホテルは色々泊まりました。 アネックスホテルは駅近で、大変便利です。スタッフさんの対応がとても暖かく、居心地が良いのです。 それに料金も優しいです。なので京都泊ならこちらになります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【6-9月のご予約に】夏の京都を静かに堪能!展望券付き◎ゆったりめぐる京都旅〜食事なし〜

42
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5
レジャー
一人
2026年9月宿泊
runbus
50代/女性|7 件のクチコミ
京都タワーの絶景と美味しい朝食に大満足

部屋に入りカーテンを開けると窓から京都タワーが大きく見えて、夜になるとライトアップされとてもいい眺めで大満足です!!朝食ブッフェは、パンメインだったので少し不安があったのですが、サンドイッチや数種類のパンも美味しく、白飯はなかったがサフランライスのカレーもあって充分すぎるほど満足しました。 スタッフの接客も心地よく、観光で疲れた体と気持ちは癒されました。 ただ一つ残念なのが、喫煙所の清掃です。小さなスペースだったのですぐ吸い殻・ゴミ等が目立ちました。その分の星が一つ少なくなっただけで、それ以外は、大満足のホテルで、次京都も是非泊まりたいので、よろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
56
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊後の大変お忙しい中、当ホテルの魅力が伝わる心温まるご感想とともに、館内設備に関する大変貴重なご指摘をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 カーテンを開けた瞬間の京都タワーの迫力や、夜のライトアップされた幻想的な眺望に「大満足」とのお声をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 また、ご朝食ブッフェにつきましても、パン各種やサンドイッチ、サフランライスのカレーなどを「充分すぎるほど満足した」と美味しくお召し上がりいただけたご様子で何よりでございます。 しかしながら、館内喫煙スペースの清掃が行き届いておらず、吸い殻やゴミが目立ちご不快な思いをさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。せっかくお部屋やお食事で心地よくお過ごしいただいていた中で、喫煙所の美化管理の不備によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご指摘を真摯に受け止め、常に清潔にご利用いただけるよう、喫煙所の巡回・吸い殻回収の頻度を増やすなど、清掃管理体制を見直してまいります。 また京都へお越しの際には、ぜひ当ホテルへお気軽にお帰りくださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京都タワーホテル アネックス フロント係 半田
京都タワーホテルアネックス
2026-10-30
4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
とむにゃん
50代/女性|2 件のクチコミ
スタッフの接客は最高だが部屋の匂いが残念

スタッフの方々は皆さん、親切丁寧でした。 気遣って声を掛けてくださったり、こんなにスタッフ全員が感じかよく、感動する接客は初めてでした。 ただ、個人的な意見になってしまいますが私が宿泊したお部屋が入室した瞬間から、匂いが気になりました。 空気清浄機を借りましたが、匂いは収まりませんでした。 私が個人的に苦手な匂いだったかもしれませんが、そこだけ残念に思いました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
120
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊後の大変お忙しい中、温かいお言葉とともに、客室環境に関する大変貴重なご指摘をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 まずは、スタッフの対応につきまして「こんなにスタッフ全員が感じよく、感動する接客は初めて」という、ホテルに携わる者としてこれ以上の喜びはない最高のお褒めの言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。 しかしながら、お部屋に入られた瞬間から匂いが気になり、空気清浄機をお使いいただいても解消せず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。ご滞在の客室で終始心地よくお過ごしいただくべきところ、配慮と事前のチェックが行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。客室の最終点検につきましても改善を尽くしてまいります。 また京都へお越しの機会がございましたら、ぜひ挽回の機会をいただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京都タワーホテル アネックス フロント係 半田
京都タワーホテルアネックス
2026-10-30
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
チョコママ53
50代/女性|2 件のクチコミ
京都駅近で便利、朝食が美味しい

京都駅の地下通路出口から徒歩2•3分でした。ホテル横にはコンビニ、前には駐車場があり、とても便利です。夜にはライトアップされた京都タワーが見える部屋でした。同じような価格帯の他のホテルに比べると、朝食が美味しいかったです。テーブルやチェアもとても上品でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
119
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊後の大変お忙しい中、当ホテルの利便性や客室、ご朝食に関する大変励みになる温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 京都駅の地下通路出口からのアクセスの良さに加え、隣接のコンビニエンスストアや駐車場の利便性につきましてお役に立てて何よりでございます。天候や大きなお荷物を気にせずスムーズにお越しいただける点は、多くのお客様からもご好評をいただいております。 さらに、ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、レストランのテーブルやチェアの雰囲気まで気に入っていただけましたことは、料理を提供する厨房スタッフや空間づくりにこだわるスタッフにとって最高の喜びでございます。一日のスタートを心地よく、美味しくお過ごしいただけたのであれば幸いに存じます。 また京都へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルを快適な拠点としてご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京都タワーホテル アネックス フロント係 半田
京都タワーホテルアネックス
2026-10-30
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
profile
さとちん⭐︎
40代/女性|1 件のクチコミ
アメニティ充実、京都タワーの入場券も大満足

仕事で、京都に行き利用しました! アメニティが充実していてとても良かったです⭐︎ チェックイン時に京都タワーの入場券を頂きました!翌日、利用させて頂き京都の街並みや景色を堪能出来ました! タワーの施設の方も親切でドクターイエローを上から見れると言うチャンスもあり大満足でした! 仕事で行っていたので観光は出来ませんでしたが、満足の行く日となりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【6-9月のご予約に】夏の京都を静かに堪能!展望券付き◎ゆったりめぐる京都旅〜食事なし〜

158
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は、お仕事での京都滞在の拠点として当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊後の大変お忙しい中、大変心温まるご感想とお褒めの言葉をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 まずは、当ホテルのアメニティにつきましてお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お仕事でお忙しいご移動の中でも快適にお過ごしいただけたのであれば、何よりでございます。 お仕事のご都合でじっくりと観光されるお時間は少なかったかと存じますが、今回の当ホテルでのご滞在やタワーでのご体験が「大満足な1日」となるお手伝いができたことは、私共にとってもこれ以上の喜びはございません。これからも、観光でお越しのお客様はもちろん、ビジネスでお越しのお客様にとっても「ホッと寛げて活力が湧く」ようなホテルづくりに努めてまいります。 また京都へ出張やご旅行の機会がございましたら、ぜひ当ホテルと京都タワーへお気軽にお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京都タワーホテル アネックス フロント係 半田
京都タワーホテルアネックス
2026-09-07
4
その他
家族
2026年8月宿泊
profile
マキ014
50代/女性|7 件のクチコミ
駅近でアメニティは良いが、壁が薄く音が気になる

駅近くていい。シャンプー、トリートメントはDHCで使いやすかったです。ドライヤーも一応パナ。 壁が薄いのか、夜中に音が気になることが何度かあった。ロビーのドリンクが色々あってよかったです。 最近駅前のいろんなビジホに泊まってるんだけど、この料金高さならもっとあるかなって思った。私はクーポンがあったので妥当でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
180
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ご投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊後の大変お忙しい中、当ホテルの設備やサービスに関する嬉しいご感想とともに、大変貴重で率直なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 駅からのアクセスの良さに加え、アメニティのDHC製品やパナソニック製ドライヤー等、私共の客室備品をお気に召していただき大変嬉しく存じます。快適な滞在をサポートする備品選びにこだわっておりますので、その点をご評価いただき何よりでございます。 しかしながら、ご滞在中の夜間に壁越しの音が気になり、ゆっくりとお休みいただけなかったとのこと、大変心苦しく思っております。また、周辺のホテルを多くご利用されているお客様の視点から、ご宿泊料金に対する満足感においてご期待に十分添えなかったことにつきましても、誠に申し訳ございませんでした。 騒音の課題に関しましては、夜間の巡回を強化すると共に将来的な客室改修の際の防音対策の重要課題として真摯に受け止めてまいります。また、料金に見合う「宿泊価値」を感じていただけるよう、客室の清潔感や接客、サービスの質の向上に努めて参ります。 いただいた貴重なお声を糧に、次回お越しいただいた際にはご満足いただけるようスタッフ一同邁進してまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京都タワーホテル アネックス フロント係 半田
京都タワーホテルアネックス
2026-08-24
4
レジャー
一人
2026年10月宿泊
ブーマー2001
50代/男性|34 件のクチコミ
立地とアメニティは最高

立地がすごく良く、バスタオルやタオルは厚手でふかふか。シャンプーなどのアメニティも高級感があり、良かったです。 ただ一点だけ…浴室のカーテンが臭かった💦 これだけはマイナスでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
10
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年10月宿泊
hkひで
80代〜/男性|25 件のクチコミ
荷物預かりと入場券のサービスに感謝

チェクアウト後の荷物の預け入れ ありがとうございました。 当日は 雨でしたが 身軽に観光出来ました。又京都タワー入場券(サービス)ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】京都駅徒歩3分!京都タワーホテルアネックスにてお得にステイ〜朝食付き〜

13
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5
レジャー
一人
2026年10月宿泊
けんのすけ3540
50代/女性|5 件のクチコミ
立地と清潔感が抜群、また利用したい

二回目ですが、立地の良さと清潔感 とても良いと思います 次京都へ行く時もまたお世話になりたいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
29
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は、2回目のご宿泊として当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊後の大変お忙しい中、大変励みになる温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて心より御礼申し上げます。 再びの滞在におきましても、京都駅前というアクセスの良さやお部屋の清潔感につきまして「とても良い」とご満足いただけたご様子を伺い、大変安堵いたしました。 「次京都へ行く時もまたお世話になりたい」という何より温かいお言葉を胸に、3回目、4回目のご宿泊におきましても、いつでも安心してお寛ぎいただける清潔な空間と心地よいおもてなしを提供できるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。 また京都へお越しの際には、ぜひ当ホテルへお気軽にお帰りくださいませ。 お客様と再びお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 京都タワーホテル アネックス フロント係 半田
京都タワーホテルアネックス
2026-10-30
4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
京都大好きなシニア
70代/男性|7 件のクチコミ
部屋は清潔で清掃が行き届いて

チェックイン時、京都タワーの割引チケットが付いていたけど 既に前日割引無しで利用していた為、残念ながら返却しました。 部屋は清潔で清掃も行き届いており、関心しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】アメニティ・ピローバーで快適旅!〜食事なし〜

30
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ご投稿者様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊後の大変お忙しい中、温かいお褒めの言葉と貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋に関しまして「清潔で清掃が行き届いており、感心した」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、日々の励みとなっております。 一方で、チェックイン時にお渡しいたしました京都タワーの展望割引チケットにつきまして、ご宿泊前日に通常料金にて既にご利用いただいていたとのことで、特典をご利用いただけなかったことが大変心苦しく存じます。 これからもより一層お客様にご満足いただけるサービスおよび空間作りに努めてまいります。 また京都にお越しいただいた際は、京都タワーホテルアネックスをご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京都タワーホテル アネックス フロント係 半田
京都タワーホテルアネックス
2026-10-30
4
レジャー
友達
2026年7月宿泊
mocchimochi11
20代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利、コンセントが多くて助かる

駅から歩いて行けてよかった。 部屋は広くはないが、コンセントがいろんなところにあって便利だった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】先の予約におすすめ♪ アメニティ・ピローバーで快適旅!~食事なし~

96
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊後の大変お忙しい中、当ホテルの設備に関する貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 駅からのアクセスの良さにつきましてお役に立てて何よりでございます。お荷物が多い際や悪天候の際でも、移動のストレスを軽減できる点は当ホテルの強みのひとつでございます。 また、お部屋の広さに関しましては限られた空間ではございますが、ベッド周りやデスクなど各所に配置したコンセントの利便性を「便利だった」とお気に召していただけて大変嬉しく存じます。ビジネスや観光でスマートフォン、タブレットなどを快適にご利用いただけるよう配慮しておりますので、その点をご実感いただけたことは私共にとっても励みとなります。 これからも、限られた客室空間の中でもお客様がスマートで快適にお過ごしいただけるような環境づくりと、心地よいおもてなしに努めてまいります。 また京都へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルを快適な拠点としてご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京都タワーホテル アネックス フロント係 半田
京都タワーホテルアネックス
2026-09-11
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
*こゆ*
40代/女性|4 件のクチコミ
立地と接客が良く、ベッドも広くて快適

立地良く、スタッフさんの対応も丁寧でした。部屋は広くなかったものの、ベッドは広く寝心地良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【6-9月のご予約に】夏の京都を静かに堪能!展望券付き◎ゆったりめぐる京都旅〜朝食付き〜

118
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ご投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊後の大変お忙しい中、大変励みになる温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 当ホテルの立地の良さに加え、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に安心・快適にお過ごしいただけるよう心がけておりますので、そのようなお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大きな励みとなっております。 また、お部屋の広さにつきましてはコンパクトではありますが、広めのベッドで「寝心地が良かった」とお気に召していただけて大変安堵いたしました。一日の旅の疲れをしっかり癒やし、朝までぐっすりとお休みいただけたのであれば、私共にとっても何よりの喜びでございます。 これからも、快適なお休み環境と温かいおもてなしで、お客様に選ばれ続けるホテルを目指し、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。 また京都へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルを快適な拠点としてご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京都タワーホテル アネックス フロント係 半田
京都タワーホテルアネックス
2026-08-17
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
Yukori
40代/女性|3 件のクチコミ
良かったです

お部屋も綺麗で、スタッフの方の対応も良くて、居心地の良い時間でした。 ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
132
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊後の大変お忙しい中、大変励みになる温かいご投稿をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋の清潔感やスタッフの対応につきまして「良かった」とお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に安心してお寛ぎいただけたのであればこれ以上の喜びはございません。 これからも、いつお越しいただいても「心地よく寛げる場所」であり続けられるよう、おもてなしと快適な空間づくりに努めてまいります。 また京都へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお気軽にお帰りくださいませ。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京都タワーホテル アネックス フロント係 半田
京都タワーホテルアネックス
2026-08-07
3
ビジネス
一人
2026年10月宿泊
いそぶー
60代/男性|92 件のクチコミ
京都駅近で便利だが、部屋のレイアウトが難点

京都駅からのアクセスが良い スーパーロピアも近隣にあり助かります 部屋は広いが、レイアウトが奇妙で使いにくいです 全体的に清潔で、京阪グループの接客レベルも高い


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】京都駅徒歩3分!京都タワーホテルアネックスにてお得にステイ〜食事なし〜

7
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
出張したい。
60代/男性|1 件のクチコミ
ビジネス利用に最適、エントランスを工夫したらいかがでしょうか?

ビジネスユースとして利用しやすいホテルでした。ご提案ですがエントランスをフロワーのみした方が良いかと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【6-9月のご予約に】夏の京都を静かに堪能!展望券付き◎ゆったりめぐる京都旅〜食事なし〜

20
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年9月宿泊
ゴルフ大好き1957
60代/男性|14 件のクチコミ
駅近でリーズナブル、また利用したい

約10年前からお世話になっています。 駅近でバスの利用もしやすく価格もリーズナブルで助かっています。 また、予約します。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天月末セール】京都駅徒歩3分!京都タワーホテルアネックスにてお得にステイ〜食事なし〜

34
不適切なクチコミを報告する
いつも京都タワーホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 約10年という長きにわたり足を運んでいただけていること、スタッフ一同大変嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいです。 立地や価格帯についてもお褒めいただき光栄です。お客様にとって「快適なホテル」であり続けられるよう、今後も快適な空間づくりとサービスの向上に努めてまいります。またお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。 京都タワーホテルアネックス フロント 安田
京都タワーホテルアネックス
2026-09-18
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
Torry
30代/男性|4 件のクチコミ
京都駅近くで便利、親切なホテル

京都駅から徒歩5分ほど。 ホテルから京都タワーも見え、近くのヨドバシカメラでなんでも揃いますので急の滞在でも安心です。 チェックインの際に、朝4時過ぎにタクシーを呼んで頂くようお願いしました。素早く対応していただきありがとうございました。 チェックアウト後のスーツケースの預かりも、受け取りが夕方になりましたが快く対応して頂きました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
634
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、私共スタッフの励みとなる大変温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 朝4時過ぎという早朝のご出発、大変お疲れ様でございました。タクシーの手配がスムーズに行え、お客様の予定に遅れが出ることなくご出発いただけたとのこと、私共も安堵いたしました。また、チェックアウト後の大切なお荷物も、夕方まで安心してお預けいただけたようで何よりでございます。 お客様からのお言葉を励みに、これからも京都の玄関口で、皆様の旅を全力でサポートできるよう、細やかなおもてなしに努めてまいる所存です。 また京都へお越しの際は、ぜひ当ホテルを「旅の拠点」にお選びください。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京都タワーホテルアネックス フロント係 半田
京都タワーホテルアネックス
2026-05-05
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
292856
50代/女性|17 件のクチコミ
京都駅近で静か、スタッフの対応も親切

京都駅からも近くてコンビニもすぐ 特に騒がしい事もなく、のんびりできました。 祇園祭期間中でしたが、周辺のホテルよりお安く予約できました。 フロストの方も皆さん感じ良くて京都を訪れる際にはまた予約できたらなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
236
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊後の大変お忙しい中、旅の満足感が伝わる温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 京都駅からのアクセスの良さや近隣コンビニの利便性とともに、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。また、フロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。より一層お客様に安心してお寛ぎいただけるよう、笑顔と丁寧なおもてなしを心がけて参ります。 これからも、いつお帰りいただいても「また泊まりたい」と思っていただけるようなホテルであり続けられるよう、スタッフ一同心地よい接客と空間づくりに努めてまいります。 また季節を変えて京都へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京都タワーホテル アネックス フロント係 半田
京都タワーホテルアネックス
2026-07-26
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
銀の調音者
30代/男性|6 件のクチコミ
京都タワーのチケット付きで快適な空間

京都タワー展望台チケット付きプランで宿泊 部屋の窓は2重窓で外の騒音は無しに等しい 浴槽 洗面台へのアクセスがスライドドア(ソフトクローザー付き)の為あまり音は気にしなくて良い フロントサービスは良くアメニティが豊富にあり清潔感のあるホテルでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【6-9月のご予約に】夏の京都を静かに堪能!展望券付き◎ゆったりめぐる京都旅〜食事なし〜

287
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊後の大変お忙しい中、これからご宿泊されるお客様にとっても大変参考になる、具体的で魅力的なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 今回は京都タワー展望台チケット付きプランにて、京都の素晴らしい景色をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 フロントサービスやロビーのアメニティバー、そして館内の清潔感につきましても「良かった」と仰っていただけて、日々のオペレーションや清掃に励むスタッフ一同、大変励みになっております。 また京都へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルの快適な空間へとお気軽にお帰りくださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京都タワーホテルアネックス フロント係 半田
京都タワーホテルアネックス
2026-07-08
4
その他
一人
2026年5月宿泊
Chiara
60代/女性|14 件のクチコミ
立地は最高だが、チェックアウト時の対応に残念

バスタブちょい広め、タオルもふかふか、伊勢丹に近いのでデパ地下利用者には最高の立地で京都旅行するにはココだ!と思っていたのに、チェックアウト時ちょっとしたトラブルがあったのだが、対応の若い女性1人が生意気で失礼。帰りに預けた荷物を取りに行くと同じところを何度も探し回るという不始末。「荷物が多いもので」と又この女性が言い訳。多くて出すのに時間がかかることはあっても同じ場所を何度も探し回るのは単に管理の仕方に問題があるだけ。最後にガッカリさせられました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
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ご投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、今後のサービス向上に繋がる貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 まずは、チェックアウト時のスタッフの対応、およびお預かりしたお荷物の受け渡しにおきまして、多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 当該スタッフへは厳重に注意を行うとともに、改めて全スタッフに対し、「最後のお見送りの瞬間までがお客様の旅の一部である」という自覚と、誠実な応対、および確実な荷物管理を徹底するよう再教育を実施いたしました。 勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけるのであれば、その際は心からの笑顔と誠実な対応でお迎えすることをお約束いたします。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。 京都タワーホテルアネックス フロント係 半田
京都タワーホテルアネックス
2026-05-21