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pagosuさんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ
- pagosuさん [40代/女性] 2011年07月25日 11:44:03
-
背が185だったので、若干ベットが小さく
窮屈であった。
立地も駅から近くサービスや、対応は良かった。
新幹線口から出ると、大周りになるので、
出口を出る際は、間違わないようにした
ほうがよい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 京都タワーホテルアネックス 2011年07月29日 06:23:58
-
この度は京都タワーホテルアネックスにお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
ベッドの件ではご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。早急な改善は難しいものがございますが、お客さまに満足して頂けるよう今後の改善課題としてまいります。
そのほかの点ではご満足して頂けたご様子でホッと胸をなでおろしているしだいでございます。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツインルーム16.2平米】JR京都駅西!】
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投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月23日 13:43:13
-
当日、急に予約しました。携帯電話充電器や傘を借りました。対応はよかったです。修学旅行生が宿泊する場所なので、仕方ないのでしょうが、予想通り、うるさかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 京都タワーホテルアネックス 2011年07月24日 06:37:25
-
この度は京都タワーホテルアネックスにお泊まりいただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
今回私どもの対応にお褒めの御言葉を頂戴し、誠に嬉しく思っております。ありがとうございます。
しかしながら、今回のご宿泊ではごゆっくりくつろいで頂く事が出来ず申し訳ございませんでした。近隣のお部屋からの音を、完全にシャットアウトする事は施設の構造上すぐの改善は難しいのが現状ではございます。
しかしながら、次回ご宿泊の際にも気になる様でございましたら、お気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
お部屋の空き状況によってはお部屋を移動することも可能でございます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツインルーム16.2平米】JR京都駅西!】
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投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月07日 00:11:13
-
駅から近くアクセスと立地は大変良かった。部屋は少し狭かった。最近、京都は安くゆったり泊れるホテルが多いなか、ここは古いのもあるが狭く感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 京都タワーホテルアネックス 2011年06月08日 06:42:25
-
この度は、京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
立地面でのお褒めの御言葉を頂き嬉しく思っております。
当ホテルは京都駅から徒歩3分の立地にございまして多くのお客様からご好評頂いております。
また、観光などへのアクセスにとても便利ですのでこちらもお客様からご満足頂いております。
お部屋の広さにつきましては、ホテルの構造上すぐの改善は難しいものがございますが、現時点ではそれらを賄えるようソフト面での向上に今後も取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツインルーム16.2平米】JR京都駅西!】
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投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月02日 12:02:01
-
ビジネスで1泊しました。
ビジネス朝食付きにしたのですが、普通の朝食付き(バイキング)の人の横で、さみしい食事。これなら朝食なしにして、コンビニで何か買えばよかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 京都タワーホテルアネックス 2011年06月03日 02:42:52
-
この度は、京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ビジネス朝食付きプランに付きまして貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
こちらのプランは、朝食は簡単にすましたい。安く泊まりたい。というお客様の御声から生まれたプランでございます。
格安でお出ししている分どうしても朝食の内容はシンプルなものになってしまいますが、お客様の御言葉を頂戴し、今後の改善課題とさせていただきます。
この度は一日の大切なスタートを十分にお手伝いする事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
季節の変わり目で、昼夜の温度差が大きい日にちが続いております。お体には気をつけてくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードシングル15.9平米】JR京都駅西!】
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投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月16日 23:55:24
-
今回は楽天トラベルを通して予約しましたが、実際に宿泊して感じた事はトイレとユニットバスの狭さでした。通常料金で宿泊したのであれば宿泊費は設備に対して高額だと思いました。特にデブにはトイレの配置が辛かったです。バスタブも幅が無く同様に殆ど動けませんのでシャワーを使うのも大変でした。部屋はツインのシングルユースですのでこんなものでしょうが・・・バストイレの配置にもう一工夫欲しかったです。部屋の広さは記載されていますがバストイレの広さも今後表示して頂けると助かります。洗面台の脇に斜めにトイレが配置されていて座るとかなり圧迫感がありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 京都タワーホテルアネックス 2011年05月20日 07:20:21
-
この度は、京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、細部にわたりますご感想で、お客様の生の声がお伺いできて、本当に嬉しく存じます。
今回ご意見頂いたユニットバスルームには多くのお客様よりご指摘頂いており、当館の重要改善点であると認識しております。
しかしながら、ユニットバスルームに関しては改善するのにどうしてもお時間を要してしまいます。
今後改善出来る様、スタッフ間にて議題に持ち上げ対応して参ります。
折角当ホテルをお選び頂いたにも関わらずご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今後とも全てのお客様に100%ご満足いただけますよう精進して参ります。
お部屋の点では、ご満足頂けました様で、ホッと胸を撫で下ろしております。
大変貴重なご意見、誠にありがとうございました。
これに懲りず、また当館にご来館頂ける事、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月11日 08:23:12
-
ホテル前の駐車場への案内とかフロントの方の対応が他のホテルに比べて悪い。
部屋の鍵の受け渡し時にもすぐに対応できていないこともありレベルが低い。
ただ京都のは何度も行っているが京都タワーのチケットがついていたのがお得気分になれてうれしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 京都タワーホテルアネックス 2011年05月14日 06:34:54
-
この度は京都タワーホテルアネックスにお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き心より感謝申し上げます。
まず駐車場案内時のフロント対応と鍵の受け渡し時の対応でご不快な思いをおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。
今後、全てのお客様に対し、適格で心地良いご案内をする事を徹底致します。
お客様が次回お越しになった際には、気持ち良くご利用いただけますよう日々精進して参ります。
また、ご滞在中に何か不備な点や不快に感じる事などございましたらお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
すぐに、出来る限りの対応をさせていただきます。
この度はご投稿有り難うございました。
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けんやす1023さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ
- けんやす1023さん [40代/男性] 2011年05月06日 15:25:46
-
JR京都駅から歩いてすぐ。
立地条件は非常に良い。
車も目の前のコインパーキングに止められて非常に良かった。(1泊1000円)
朝食もそこそこ種類があり、そこそこ満足。
また機会があれば泊まりたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 京都タワーホテルアネックス 2011年05月07日 22:17:12
-
ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。
お気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。また泊まりたいというお声が私どもの何よりの励みでございます。
ご滞在中に何か不備な点や不快に感じる事などございましたらお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
すぐに、出来る限りの対応をさせていただきます。
次回お泊まり頂く時には、前回以上に満足して頂けるよう日々精進してまいります。
この度はご投稿ありがとうございました。
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megalith_817さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ
- megalith_817さん [30代/男性] 2011年04月29日 20:34:28
-
ちょっと駅から歩くかも。京都タワーの券をもらったがいけなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 京都タワーホテルアネックス 2011年05月05日 07:36:49
-
この度は京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは京都駅より徒歩3~4分の立地にございますが、慣れない土地では少し時間がかかってしまうかもしれません。
今回のご宿泊では京都タワーにお登り頂くことが出来なかったとの事ですが、夜には京都市内の夜景がたいへん奇麗に、またお昼には無料の望遠鏡で観光名所がご覧いただけます。
ぜひ、次回お越しの際はご利用下さいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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ミケネコ371307さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ
- ミケネコ371307さん [40代/女性] 2011年04月20日 11:32:05
-
新幹線ホームからはやはり10分は歩くでしょうか。
それでも関西電力ビル裏のわかりやすい立地で、コンビニも近かったです。
入り口が意外とわかりにくい(レストラン?と思ってしまう)以外は、
コンパクトで手頃なホテル。部屋も設備も古いですが、ビジネス利用なら問題なし。
京都タワーの招待券ももらえますが、ビジネス客はなかなか
行けない時間帯ですよね…www。
でもちょっとうれしいかも。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 京都タワーホテルアネックス 2011年04月23日 07:06:01
-
この度は京都タワーホテルアネックスにお泊まりいただきまして誠にありがとうございました。
また、立地につきまして分かりやすいご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今回はビジネスでご利用頂けたようですが、お疲れ様でございました。
当館では一年にワンフロアずつ改装工事をさせて頂いております。少しでも多くのお客様にご満足いただけるよう日々邁進してまいります。
次回は是非ご旅行でもお楽しみ頂ければ幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
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emoyan6054さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ
- emoyan6054さん [50代/男性] 2011年03月10日 22:03:43
-
京都駅にごく近く、バス・電車を使うにもとても便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 京都タワーホテルアネックス 2011年03月11日 05:46:43
-
この度は京都タワ-ホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。
当館は、観光やビジネスとしての拠点となる立地は我々の最大のセールスポイントでございます。しかしながら、それに甘えることなく、これからも心からご満足いただけるサービス・施設や魅力的なプランを常にご提供できるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。
またのご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月25日 06:31:31
-
楽天の案内を見たときは期待しましたが少し残念な感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 京都タワーホテルアネックス 2011年02月26日 06:48:57
-
この度は、京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
折角、当ホテルにてご滞在頂ける機会を頂いたのにもかかわらず、お客様にご満足いただけなかったこと、深く反省をしております。
また、ご滞在中に何か不備な点や不快に感じる事などございましたらお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
すぐに、出来る限りの対応をさせていただきます。
今後もお客様にご利用いただけますよう、フロント及びレストランスタッフ、清掃担当一同、快適なホテル造りに徹して参ります。
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投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月21日 17:40:40
-
部屋は、エクストラベットになるだろう大きなソファーがあり、広さは普通ですがゆったりできました。
ただ、お風呂がもう少し良ければ・・・。これまで見たことのない小ささで、天井は低く、よく見ると水あかが付いていました。でもシャンプーとリンスが別なのは良かった。
その他は、京都駅からすぐだし、近くにコンビにもあるし、フロントの対応も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 京都タワーホテルアネックス 2011年02月23日 06:45:17
-
ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。
この度は立地面やスタッフの対応にご満足いただけたご様子で嬉しく思っております。
しかしながら、お風呂の件に関しましては大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
清掃の面につきましては今後このようなことの無いように清掃スタッフへの注意・指導を徹底して参ります。
また浴室に関しては、改善するのにどうしてもお時間を要してしまいますが、今後改善出来る様、スタッフ間にて議題に持ち上げて、対応して参ります。
大浴場がない分、心の底まで温まるサービスをご提供させていただきたいと思っておりますのでまたお近くにお越しの際は、是非当ホテルを御利用下さいませ。
ご投稿有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【スタンダードツインルーム16.2平米】JR京都駅西!】
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morimorimori2417さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ
- morimorimori2417さん [50代/男性] 2011年01月24日 13:50:31
-
出張の関係で2週間程連泊しましたが、修学旅行生がいたり、さすが京都と思いました。
立地で全てを許してしまう感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 京都タワーホテルアネックス 2011年01月25日 18:32:54
-
この度は、京都タワーホテルアネックスを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルはお客様がおっしゃりますように京都駅から徒歩3分の立地にございまして
多くのお客様からご好評頂いております。
今後もお客様にご満足頂けます様、立地の良さに甘んずることなく、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めてまいります。
ですので、不具合等があった際は何なりとフロントまでおっしゃっていただければ幸いでございます。御満足頂けるよう出来る限りさせて頂きます。
次回のお客様のお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月22日 15:12:33
-
風呂へ入ろうとしたら、ゴミが浮いていた。きちっと掃除が出来てない。
非常に不愉快であった。部屋のひろさのわりに、浴槽が小さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 京都タワーホテルアネックス 2011年01月23日 22:22:04
-
この度は、京都タワーホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご意見をお寄せいただき御礼申し上げます。
ご滞在に際しまして、バスルームの清掃に不備がございました事深くお詫び申し上げます。
当ホテルをお選びいただきご期待を添うことができなかった事,誠に申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことのないよう、清掃管理の徹底に努めさせていただきます。
大変恐縮ではございますが、またのご予約頂戴し、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月20日 00:37:22
-
タワーホテルの中では新しい方とは言え、京都のホテルの中でも歴史的なところなので、設備の古さは否めない。天井は高いものの、ユニットバスは狭く、浴槽のカランは、骨董的価値さえ感じられる。
フロントの対応が非常に良く、ホスピタリティを感じる。ハードの弱点をウェルカムドリンクや笑顔などソフトで補っている。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 京都タワーホテルアネックス 2011年01月23日 22:48:48
-
この度は京都タワーホテルアネックスをご利用頂き誠に有難うございます。
今回ご宿泊に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
私どもスタッフの励みになり大変嬉しく思います。
これからも快適にお過ごし頂けますよう、施設の品質管理や接客サービス向上に努力し、また、魅力的な宿泊プランを企画・販売をしてまいります。
引き続きご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きましてありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月14日 23:23:49
-
とにかく京都駅から近くて鉄道利用者にはとても便利な立地で近くにはローソンがあります。部屋はシングル予約ですが、ツインにアップしてもらったのでそこそこ広く快適でした。テレビはアナログです。
バスルームはビジネスホテルで狭いのはしょうがないとしても天井が低くてものすごく圧迫感がありました。それに排水の流れ具合がイマイチで目地の汚れも気になるし、シャワーを浴びてたら女性の髪の毛がどこからともなくバスルームの床に流れてきました。ルーティングの掃除はともかく奥まったところまできちんと手入れが出来ているかは疑問です。でも、お湯の出は充分で、備え付けのシャンプーがリンスインタイプではなくシャンプーとリンスが分かれているのも良かったです。
あと京都タワーの招待券は有り難く使わせていただきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 京都タワーホテルアネックス 2011年01月17日 06:25:07
-
この度は京都タワーホテルアネックスにお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中写真付きでご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
今回ご満足いただけた部分につきましては私どもも大変嬉しく思っております。しかし、清掃面で至らない部分があり、お客様の気分を害してしまい、誠に恥ずかしい限りでございます。
ただちに清掃スタッフに申し伝え、清掃の徹底をしてまいります。
また、早急なハード面での改善はむずかしいものがございますが、今後の修膳の参考にさせて頂き、より快適にお過ごしいただけるよう邁進してまいります。
また出張などで京都によられる事がございましたら、是非ご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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ad1965さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ
- ad1965さん [40代/男性] 2011年01月14日 08:24:30
-
12月26日に宿泊しました。
当日、急遽2名の追加宿泊がありましたが迅速に対応していただき大変助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 京都タワーホテルアネックス 2011年01月15日 06:58:12
-
この度は京都タワーホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
去年の年末は大変さむうございましたが、素敵な旅になったでしょうか。
冬になると寒く外に出るのが億劫になってしまいますが、雪の積もった寺社仏閣はとても美しいものがございます。特に金閣寺の雪化粧は大変絢爛でございます。
四季折々違った顔を見せてくれる京都に是非またおいで下さいませ。
その際はまた、京都タワーホテルアネックスをお使い頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月26日 18:45:10
-
風呂はユニットバスでさすがに狭かったですが、
京都駅前の立地でこの低価格なら、ありだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 京都タワーホテルアネックス 2010年12月28日 06:04:19
-
この度は、京都タワーホテルアネックスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きお礼申し上げます。
今回、ご満足頂けた点につきましては、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご期待に応えることができない点もあり、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を大切に、皆様にご満足頂けるホテルを目指し、より良いサービスをご提供できる様、従業員一同努力を重ねて参ります。
また次回、ご利用いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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afro12345さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ
- afro12345さん [40代/男性] 2010年12月25日 21:17:04
-
京都タワーに登れたのがよかったです。
部屋のユニットバスの狭さには驚きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 京都タワーホテルアネックス 2010年12月28日 06:01:09
-
この度は京都タワーホテルアネックスに宿泊いただき誠にありがとうございました。
地上100mの京都タワー展望室から360度の眺望が楽しめ、市街全体が見渡せます。展望室には、無料でご利用いただけます望遠鏡がございます。
夜間には、ライトアップをしており、京の幻想的な夜景をご覧いただけます。また、日中では、清水寺等の寺社・仏閣が間近でお楽しみいただけると思います。
お風呂につきましてはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。早急なハード面の改善は難しいものがございますが、これからもお客様のために進化するホテルを目指し、日々精進して参ります。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 京都タワーホテルアネックス のクチコミ
Small room
Small bathtub
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この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
当ホテルは構造上どうしてもお部屋の大きさ、またお風呂の大きさがコンパクトサイズになっております。
直ぐの改修は難しいですが、リーズナブルにご利用頂ける様努めるとともに、サービスの向上に努めて参ります。
また、お客様のさまざまなご希望に添えるよう出来る限り応対させていただきますので、何かありましたらお気軽にフロント係までお申し付け下さいませ。
この度は、ご投稿誠にありがとうございました。