この度は、京都タワ－ホテルアネックスをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊ではフロントスタッフのウェルカムドリンクチケット渡し忘れミスにつき、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。本来ですと、チェックインの際にフロントスタッフよりお渡しさせて頂いております。
今後同様のミスが無いよう充分に注意し、確認と指導の強化をして参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後も、お客様にご満足頂けるプランやサービスを提供していけるよう、スタッフ一同、邁進してまいりたいと存じます。

この度は京都タワーホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

フロントの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
私共も大変励みになります。
今後ともお褒めのお言葉がいただけるようなサービスを徹底していくとともに、快適な空間造りを目指し精進致して参ります。

また、ＬＡＮケーブルに関しましてご意見頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、今後、時代とお客様のニーズに合わせたサービスをご提供できるよう、設備面の最新化を図ってまいります。
今のところ、延長コードを貸出させていただいておりますので、次回ご来館頂ける事がありましたらご利用下さいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
次回お客様にお目にかかれますことスタッフ一同お待ち致しております。

この度は、数ある京都のホテルの中から京都タワ－ホテルアネックスをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

京都タワーの展望券はご宿泊のお客様全員にお渡ししており、大変ご好評いただいております。一般入場でご利用いただくと大人料金７７０円頂いております。今の季節は空気が澄んでいますので、晴れていると大変遠くまで展望できお勧めでございます。ぜひまたご利用ください。

インターネット接続パソコンの件ですが、当ホテルのロビーにはそういった設備はご用意しておりません。ですが、フロント係にお申し付け下さればすぐに検索させて頂いております。また必要であればページのコピーもさせて頂いておりますので、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。

今後もお客様にご満足いただけるよう、ハード面も含め日々精進してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

この度は京都タワーホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはJR京都駅烏丸口から徒歩で約５分のアクセスとなっており、ビジネスや観光でご利用されるお客様にとって、格好のアクセスとなっております。
また出張や観光でお近くにお寄りの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつも京都タワーホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回も快適にお過ごし頂けているご様子を伺い、私共は大変嬉しく思っております。
また、「京都出張の定宿」というお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

いつもご活用いただいております京都タワー展望の招待券は、ご宿泊者の皆様にプレゼント致しております。なお、お陰様で京都タワー展望は開業以来、ご来塔１１００万人を突破致しました。今後ともご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

今後も全てのお客様にとって快適なホテルを目指して努力して参ります。
ＣｏＣｏちん様にまたお会いできることを楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

いつも京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご旅行はいかがでしたでしょうか。
京の山々も大分色づきだし、町は大変にぎわっていたことと思います。
お客様のご旅行が快適でスムーズなものになるよう、私共も出来る限りサポートさせていただきます。ですので、何かご要望などございましたら何なりとフロント係までお申し付け下さいませ。

お風呂のの件に関しましては、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。心苦しい限りでございます。
早急に確認し、修繕させていただきます。
大変貴重なご指摘誠にありがとうございます。

次回またお近くに寄られる際は、是非京都タワーホテルアネックスをお使い下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在中では、隣の部屋の音や廊下の足音でご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
早急なハード面の改善は難しいものがございますが、お客様に気持ちよくお寛ぎ頂けます様検討して参ります。
また、ハード面を補えるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。

駐車場に関しましては、今回お客様にお停め頂いた駐車場の他にも、幾つか契約駐車場を持っております。いずれも、当ホテルからすぐの場所にてご利用いただけます。

まだまだ、至らない所もございますが、今後とも
京都タワーホテルアネックスを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、数ある京都のホテルの中から京都タワ－ホテルアネックスをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

折角、当ホテルにてご滞在頂ける機会を頂いたのにもかかわらず、お客様にご満足いただけなかったこと、深く反省をしております。
お客様に快適にお過ごし頂くため、客室・バスル－ムの清掃時、最終点検時におきましては細心の注意をもって作業を行うよう指導しておりますが、今回まったくもって十分ではございませんでした。改めましてお詫び申し上げます。
今回の反省を踏まえ、清掃担当者にお客様のお声を申し伝え、今後同様のことがございませんよう指導を強化して参ります。

また鉛筆削りの件に関しましても、全スタッフが臨機応変な対応を出来るよう再教育し、お客様の期待に副ったサービスを提供できるよう努力を重ねて参ります。
大変恐縮ではございますが、またのご予約頂戴し、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿賜り、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は京都タワ－ホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。

お風呂のシャワーカーテン・排水につきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。早急に清掃スタッフに指示し清掃点検を厳重に行うよう再度指導を徹底すると共にお客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力をして参ります。

また次回、ご利用いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京都タワ－ホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。

お風呂のシャワーカーテンにつきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。また京都タワー展望ご招待券のご案内も不十分でご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。頂きましたご意見を参考にさせて頂き、皆様にご満足頂けるホテルを目指し、より良いサービスをご提供できる様、従業員一同努力を重ねて参ります。

また次回、ご利用いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京都タワ－ホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。

今回、フロントスタッフ・清掃スタッフの接遇に対しましてお褒めの言葉を賜り光栄に存じます。またタワー展望台からの眺望をお楽しみいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。しかしながら、レストランスタッフの対応は、接客業としての基本が出来ておらず、教育の至らなさの証しであると深く反省致しております。改めましてお詫び申し上げます。もう一度原点に戻りスタッフの教育に努め、お客様の視点やお気持ちを察することのできる、心のこもったサービスでご満足頂けますよう精進してまいります。
また、お風呂清掃の不備につきましても重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、清掃点検を厳重に行うよう再度指導を徹底すると共にお客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力をして参ります。

また次回、ご利用いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、京都タワーホテルアネックスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きお礼申し上げます。

今回、ご満足頂けた点につきましては、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、給湯システムの電源が入っておらず、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように、施設スタッフに指示し、皆様にご満足頂けるホテルを目指し、より良いサービスをご提供できる様、従業員一同努力を重ねて参ります。また、このようなお困りのことがございましたら、どうぞ遠慮なくフロントまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。

また次回、ご利用いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、京都タワーホテルアネックスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きお礼申し上げます。

今回、ご満足頂けた点につきましては、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご期待に応えることができない点もあり、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を大切に、皆様にご満足頂けるホテルを目指し、より良いサービスをご提供できる様、従業員一同努力を重ねて参ります。

また次回、ご利用いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、京都タワ－ホテルアネックスをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご意見をお寄せいただき御礼申し上げます。

今回、ご満足頂けました点につきましては、私どもも大変嬉しく存じます。　
しかしながら、お風呂の件につきましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を参考にさせて頂き、これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指し、より良いサービスをご提供できる様、従業員一同努力を重ねて参ります。

また次回、ご利用いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京都タワ－ホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。

ご意見を賜りましたタバコの匂いにつきましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう点検を厳重に行うよう指導すると共に、これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指し、より良いサービスをご提供できる様、従業員一同努力を重ねて参ります。

また次回、ご利用いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京都タワ－ホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。

今回は、タワー展望台からの眺望をお楽しみいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。しかしながら、PCの件につきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を参考にさせて頂き、皆様にご満足頂けるホテルを目指し、より良いサービスをご提供できる様、従業員一同努力を重ねて参ります。

また次回、ご利用いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京都タワ－ホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。

当館は、観光やビジネスとしての拠点となる立地は我々の最大のセールスポイントでございます。しかしながら、それに甘えることなく、皆様にご満足頂けるホテルを目指し、より良いサービスをご提供できる様、従業員一同努力を重ねて参ります。

またのご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京都タワ－ホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。

お風呂の件につきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を参考にさせて頂き、これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指し、より良いサービスをご提供できる様、従業員一同努力を重ねて参ります。

またのご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

過日は、京都タワーホテルアネックスにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
　この度のご宿泊に際し、まずは、お客様にご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様に快適にお過ごし頂くため、客室の清掃時、最終点検時におきましては細心の注意をもって作業を行うよう指導しておりますが、清掃が不十分でご不便をお掛け致し改めましてお詫び申し上げます。今回の反省を踏まえ、清掃点検を厳重に行うよう再度指導を徹底すると共にお客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力をして参ります。

改めましてこの度の件をお詫び申し上げますとともに、またのご利用をぜひとも賜りたく、心よりお願い申し上げます。

過日は、京都タワーホテルアネックスにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
　この度のご宿泊に際し、まずは、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
バスル－ムの給湯温度管理におきましては細心の注意を払っておりますが、湯圧調整が不十分でご不便をお掛け致し改めましてお詫び申し上げます。早急に改善すると共にお客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力をして参ります。また、このようなお困りのことがございましたらどうぞご遠慮なくフロントまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。

改めましてこの度の件をお詫び申し上げますとともに、またのご利用をぜひとも賜りたく、心よりお願い申し上げます。