この度は京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

この度は当ホテルのインフォメーション不足により、ご不便な思いをお掛けしました事、お詫び申し上げます。まず、アクセスにつきましてはお客様が感じていただけましたように京都駅から徒歩３分の立地にございまして多くのお客様からご好評頂いております。しかしながら大通りを一辻外れている立地上、初めてのご利用の方にはわかりづらい印象を受けるかも知れません。また添い寝の宿泊条件につきましても未就学生様(幼児・幼稚園児)を対象となり、今回のご宿泊ではご料金が掛かるかたちになります。ご了承下さいませ。

ご利用頂きますお客様が快適にお過ごし頂けます様に、ひとつひとつの問題を改善議題として検討してまいります。常に研鑽を積み、お客様お一人お一人へ真心のサービスをご提供すべくスタッフ一同精進して参ります。

今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿有り難うございました。

この度は、京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

この度は深夜の騒音の件につきましてはご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございません。夜間には随時、スタッフによるパトロールを行っておりますが、当日は発見できず、心苦しく感じております。今後、お困りの際は気兼ねなくフロントまでお申し付け頂きましたら、幸いでございます。

全てのお客様に快適なお時間をお過ごしいただけますよう、今一度スタッフ一同、初心を忘れずにお客様の立場に立ったサービスを心がけてまいります。お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後の内容充実の為の検討材料とさせて頂きます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

この度は当ホテルでご夕食をお召し上がり、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。お食事につきましては、今後も食材選びやメニューに工夫を加える等、更なる高評価を頂けるよう努力を継続してまいります。
またお荷物預かりのサービスについてもご満足頂けたご様子でこちらも大変嬉しく拝見致しました。今後ともお客様にご満足頂ける様、コストパフォーマンスに優れたホテル造りに邁進していく所存でございます。

今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿有り難うございました。

この度は京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

今回、京都タワー展望台にご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。京都タワー展望へ初めてお越しいただけた様子ですが，展望台からの眺めはいかがでしたでしょうか。昼間と夜とでは景色もずいぶん変わってまいりますので，機会がありましたらぜひまたお越しくださいませ。

今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿有り難うございました。

この度は、京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

お部屋の防音の件でございますが、施設の構造上すぐの改善は難しいのが現状ではございます。
しかしながら、次回ご宿泊の際にも気になる様でございましたら、お気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
お部屋の空き状況によってはお部屋を移動することも可能でございます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

ご滞在中に何か不備な点や不快に感じる事などございましたらお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
出来る限りの対応をさせていただきます。
まだまだ至らぬ点も多々ありますが、今後ともお客様の期待に少しでも添えるよう努力してまいります。またお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、細部にわたりますご感想で、お客様の生の声がお伺いできて、本当に嬉しく存じます。

今回ご意見頂いたユニットバスルームには多くのお客様よりご指摘頂いており、当館の重要改善点であると認識しております。
しかしながら、ユニットバスルームに関しては改善するのにどうしてもお時間を要してしまいます。
今後改善出来る様、スタッフ間にて議題に持ち上げ対応して参ります。
折角当ホテルをお選び頂いたにも関わらずご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今後とも全てのお客様に100％ご満足いただけますよう精進して参ります。

お部屋の点では、ご満足頂けました様で、ホッと胸を撫で下ろしております。
大変貴重なご意見、誠にありがとうございました。
これに懲りず、また当館にご来館頂ける事、心よりお待ち申し上げております。

この度は京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは京都駅より徒歩３～４分の立地にございますが、慣れない土地では少し時間がかかってしまうかもしれません。
今回のご宿泊では京都タワーにお登り頂くことが出来なかったとの事ですが、夜には京都市内の夜景がたいへん奇麗に、またお昼には無料の望遠鏡で観光名所がご覧いただけます。
ぜひ、次回お越しの際はご利用下さいませ。

またのご利用心よりお待ちしております。

この度は京都タワーホテルアネックスに宿泊いただき誠にありがとうございました。

地上100mの京都タワー展望室から360度の眺望が楽しめ、市街全体が見渡せます。展望室には、無料でご利用いただけます望遠鏡がございます。
夜間には、ライトアップをしており、京の幻想的な夜景をご覧いただけます。また、日中では、清水寺等の寺社・仏閣が間近でお楽しみいただけると思います。

お風呂につきましてはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。早急なハード面の改善は難しいものがございますが、これからもお客様のために進化するホテルを目指し、日々精進して参ります。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。

いつも京都タワーホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回も快適にお過ごし頂けているご様子を伺い、私共は大変嬉しく思っております。
また、「京都出張の定宿」というお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

いつもご活用いただいております京都タワー展望の招待券は、ご宿泊者の皆様にプレゼント致しております。なお、お陰様で京都タワー展望は開業以来、ご来塔１１００万人を突破致しました。今後ともご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

今後も全てのお客様にとって快適なホテルを目指して努力して参ります。
ＣｏＣｏちん様にまたお会いできることを楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は、京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在中では、隣の部屋の音や廊下の足音でご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
早急なハード面の改善は難しいものがございますが、お客様に気持ちよくお寛ぎ頂けます様検討して参ります。
また、ハード面を補えるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。

駐車場に関しましては、今回お客様にお停め頂いた駐車場の他にも、幾つか契約駐車場を持っております。いずれも、当ホテルからすぐの場所にてご利用いただけます。

まだまだ、至らない所もございますが、今後とも
京都タワーホテルアネックスを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は京都タワ－ホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。

ご意見を賜りましたタバコの匂いにつきましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう点検を厳重に行うよう指導すると共に、これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指し、より良いサービスをご提供できる様、従業員一同努力を重ねて参ります。

また次回、ご利用いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、京都タワ－ホテルアネックスをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、年末のお忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回、ご満足頂けましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。　

これからも、心からご満足いただけるサービス・施設や魅力的なプランを常にご提供できるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。

今後とも末永く京都タワ－ホテルアネックスにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に応えることができない点もあり、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を大切に、サービスの向上に努め、皆様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参る所存でございます。

今後再び御利用頂けることを、従業員一同心からお待ち申し上げます。

この度は、京都タワ－ホテルアネックスをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接遇に対しましてお褒めの言葉を賜り光栄に存じます。

今後とも末永く京都タワ－ホテルアネックスにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、京都タワ－ホテルアネックスをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
　またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当館は、観光やビジネスとしての拠点となる立地は我々の最大のセールスポイントでございます。しかしながら、それに甘えることなく、これからも、より一層サービスの向上に努め、快適な客室空間をご提供できるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。

また、頂戴致しましたご意見を参考とさせて頂き、より良いサービスをご提供できる様、従業員一同努力を重ねて参ります。

今後とも末永く京都タワ－ホテルアネックスにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、京都タワ－ホテルアネックスをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
　今回、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮するとともにスタッフ一同大変感激しております。　　

しかしながら、ご期待に応えることができない点もあり、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を大切に、皆様にご満足頂けるホテルを目指し、より良いサービスをご提供できる様、従業員一同努力を重ねて参ります。

また次回、ご利用いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
頂きましたご意見につきましたは、今後、改善・工夫をさせて頂きます。浴衣にプリントされております、京都タワーマスコットのたわわちゃんは、バスタオル・フェイスタオル・バスマットにもプリント致しておりまして、京都タワーホテル本館の名店街には多種のグッズも販売しております。またお越し頂けます日をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、京都タワ－ホテルアネックスをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回、スタッフの接遇に対しましてお褒めの言葉を賜り光栄に存じます。しかしながら、お風呂の件につきましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を参考にさせて頂き、これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指し、より良いサービスをご提供できる様、従業員一同努力を重ねて参ります。

また次回、ご利用いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。