ご投稿者様

この度は、数あるホテルの中から京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご多忙の折、貴重なご意見をお寄せいただきまして、厚く御礼申し上げます。お風呂の清掃について行き届いてないところがあり、大変失礼いたしました。今後このような事が無いよう、シャワーカーテンの定期的な交換等、指導・改善を行い、再発防止に努めて参ります。

スタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。また京都にお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。これからも京都タワーホテルアネックスをご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

京都タワーホテルアネックス　フロント係　岡本

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
リニューアルしたお部屋は桜、銀杏、紅葉といった京都を感じることができる装いであり、落ち着きのある空間をイメージしております。
お気に召していただければ嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりとサービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

京都タワーホテルアネックス　フロント　早川

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご指摘を賜りましたお部屋の狭さに関しては改善が難しく、大変心苦しい限りでございます。しかしながら、お部屋の清潔感にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。これに慢心せず、これからもよりお客様に快適に過ごしていただくため、清掃に力を入れていきたいと思います。京都駅からのアクセスの良さは、当館の強みでございますので、また京都にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテルアネックス　フロント係

この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在につき、概ねご満足いただけましたようで何よりです。
これに慢心することなく、今後もサービスの向上に努めて参りますので、 次回京都へお越しの際にも是非当館をご利用いただけますと幸いです。
京都タワーホテルアネックス　フロント係　

この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在につき、概ねご満足いただけましたようで何よりです。
これに慢心することなく、今後もサービスの向上に努めて参りますので、 次回京都へお越しの際にも是非当館をご利用いただけますと幸いです。
京都タワーホテルアネックス　フロント係　

この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてレビューのご投稿をちょうだいし重ねて御礼申し上げます。
これからも立地の良さに甘んじることなく、皆様のご意見を基にサービスの向上に邁進して参りますので、次回京都へお越しの際にもぜひ当館をご利用いただきますとたいへん嬉しく存じます。
京都タワーホテルアネックス フロント係

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。平日は比較的混雑しない事もあり、ごゆっくりとお過ごしいただけたことが伝わり安堵いたしました。また、今回ご宿泊いただいたタワービューのお部屋やご朝食のビュッフェもご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。「また泊まりたい」というお言葉はスタッフにとって何よりうれしいものでございます。これに慢心することなく、より良いサービスを追求して参りたいと思います。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

京都タワーホテルアネックス　フロント係　岡本

ご投稿者 様

この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
３名様でのご滞在は窮屈に感じられたとの事、大変心苦しくご心情を拝察いたします。
設備面での根本的な改善は容易ではございませんが、スタッフで意見を出し合いベッドの配置や部屋割り等の工夫で少しでも快適にお過ごしできるように精進して参ります。
カードキーに不具合があったとのこと、大変に申し訳ございませんでした。入力データの再確認等、慎重を期して参ります。
立地に甘んずる事無く、また再訪頂ける日までスタッフ一同精進して参ります。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
清潔感があったとのお言葉、大変嬉しく存じます。また当ホテルのお手荷物のお預かりサービスや、立地性にもご満足いただけたようで何よりでございます。ご指摘いただいた天井の壁紙に関しましては、早急に確認し修繕いたしました。お客様をお迎えする前にお部屋を隅々まで確認し、しかるべき措置を取るべきであったと反省いたしております。申し訳ございませんでした。
次回お近くにお越しの際にも当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。

京都タワーホテルアネックス　フロント係　瀧澤

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅から近い立地はお客様からもご支持を頂いており、当ホテルの特徴でございます。
サービス面でのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。ホテルスタッフ一同、大変嬉しく感じております。
次回もお客様にお目にかかれますことスタッフ一同お待ち致しております。

京都タワーホテルアネックス
フロント係　中野

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは数年前からスマートチェックイン機を導入いたしております。慣れない操作で使い方がわからないこともあると思いますが、スタッフがサポートさせていただきますのでご安心くださいませ。
京都タワーの見えるお部屋にもご満足いただけたようで何よりでございます。
空気清浄機、加湿器に関しましてはお部屋に常備しておらずご不便をおかけしております。ご予約の際や来館前に予めリクエストいただければ事前にお部屋にご用意させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
またお近くにお越しの際にも当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

京都タワーホテルアネックス　フロント係　瀧澤

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご投稿者様が仰いますように京都駅から当ホテルは近く、一部の客室からは京都タワーが見えますので、ご満足いただけたのではないかと存じます。
連泊のお客様で清掃が不要なお客様のお部屋以外は、基本的にお部屋の清掃をさせていただいております。
バスルームとお部屋の段差につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。設備面につき早急な改善が難しいところではございますが、踏み台をご用意するなどしてご対応させていただきたく存じます。
今後も当ホテルのご利用を検討いただけるとのことで、誠にありがとうございます。ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

京都タワーホテルアネックス　フロント係　瀧澤

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。また当ホテルのアメニティも気に入っていただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
しかしながらお部屋のWi-Fiが少し弱かったということで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お部屋を確認し、改善に努めて参りたく存じます。
お忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

京都タワーホテルアネックス　フロント係　瀧澤

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは京都駅から近いので交通機関が充実しており、また周辺にはコンビニエンスストアやスーパーマーケットがありますので、過ごしやすかったかと存じます。
アメニティのお茶につきましては、一人一つのルールを守っていただきありがとうございます。お茶の在庫次第によっては追加でご提供させていただきますので、お気軽にお声がけ下さい。
フロントスタッフへの温かいお言葉も大変嬉しく、私共の励みになります。今後も皆様に寄り添ったサービスをご提供できますよう努めて参ります。次回お会いできる日を心よりお待ちしております。

京都タワーホテルアネックス　フロント係　瀧澤

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊は概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。お部屋が綺麗であったというお言葉、大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりとサービスの向上に努めて参ります。またお近くにお越しの際にも当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

京都タワーホテルアネックス　フロント係　瀧澤

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、2回目のご利用とのことでたいへん嬉しく存じます。
また、お忙しいところ口コミご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

アメニティはお客様ご自身でお選びいただけるよう、アメニティバー形式で提供しております。また、枕もいくつかの種類をご用意しておりお客様にお選びいただけます。

今回のご滞在につき、概ねご満足いただけましたようでなによりでございます。
今回はレジャーでのご利用とのことで、京都の観光はお楽しみいただけましたでしょうか。

今後とも、従業員一同サービス向上・改善を念頭に努力してまいりますの。
また京都にお越しの際は、当館をご利用くださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館をお待ちしております。


京都タワーホテルアネックス　寺田

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂き、光栄でございます。
お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、尽力して参ります。
また、客室に関しましても快適にお過ごしいただけたとのことで、なによりでございます。

また利用を検討していただけるとのお言葉、スタッフ一同たいへんうれしく存じます。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

京都タワーホテルアネックス　寺田

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの駅から近い立地はみなさまにご支持を頂いており、当ホテルの特徴でございます。この利便性をお客様にも感じていただけたご様子で、たいへん嬉しく存じます。

また、フロントスタッフの対応へのお言葉、たいへん嬉しく感じております。
これからもより良いサービスを提供できるよう尽力して参ります。

また京都に来られる際は当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

京都タワーホテルアネックス　寺田

ご投稿者様

この度は、京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地、客室についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
またお近くにご用の際は、是非当館をご利用下さい。次回お客様にお目にかかれますことをスタッフ一同お待ち致しております。

京都タワーホテルアネックス　　
フロント係　田中

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ミネラルウォーターのご案内では、大変ご不便をおかけし申し訳ございません。
ご宿泊される皆様が分かりやすいような案内が出来るよう、改善に努めて参ります。
ポットにつきましても、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフに共有し、即座に改善させていただきます。
しかしながら、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
ご不明な点やご質問などございましたら、いつでもフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
次回も京都にお越しになる機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテルアネックス　フロント係　巽