この度は京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

今回、当ホテルの立地にご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。お客様が感じていただけましたように京都駅から徒歩３分の立地にございまして多くのお客様からご好評頂いております。また近隣に飲食店やコンビニエンスストアもございますので、何かと便利な環境にございます。

今後もこの恵まれた立地のみ頼る事無く,日々精進してまいりたいと思います。

今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿有り難うございました。

この度は、京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

今回、ご宿泊料金にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。今後ともお客様に満足して頂ける様リーズナブルなプランをご用意出来るよう努力して参ります。
また当ホテルの立地にもご満足いただけたようで嬉しく思っております。

しかし、お風呂の広さにつきましてもご満足頂くことが出来ず心苦しい限りでございます。
「お風呂の広さ」につきましては同様のお声を頂戴することもございます。
しかし、早急なハード面の改善は難しいものがございます。ですが、お客様に気持ちよくお寛ぎ頂けます様今後検討して参ります。

この度は京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

今回、当ホテルの立地や京都タワー展望台にご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。京都タワー展望へ初めてお越しいただけた様子ですが，展望台からの眺めはいかがでしたでしょうか。昼間と夜とでは景色もずいぶん変わってまいりますので，機会がありましたらぜひまたお越しくださいませ。

しかしながら、一日のスタートである朝食会場での配慮に欠けるサービスにより、大変ご不快な思いにさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。レストラン担当者に伝え、サービスの基本を今一度スタッフ一同見直して参りたいと存じます。
この度のお声は朝食会場だけの問題ではなく、ホテル全体の問題であると真摯に受け止めております。

今後このような事のないよう指導、徹底してまいりますので、大変厚かましいとは存じますが、次回挽回の機会を頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの、京都駅より徒歩３分という利便性をお客様にも感じて頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。駅から近い立地はお客様からもご支持を頂いており、当ホテルの特徴でございます。近隣に飲食店やコンビニエンスストアもございますので、何かと便利な環境にございます。

またお部屋の広さにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。

今後もこの恵まれた立地のみ頼る事無く、接客サービスに磨きをかけ、全てのお客様のお役に立てますよう努めて参ります。

今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿有り難うございました。

この度は、京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

お部屋や立地、価格の面でご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
今後とも、お客様に御満足頂けるサービスを提供出来る様、努力して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

この度は京都タワーホテルアネックをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

客室の広さにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。

しかしながら、客室内の一部の清掃に関して行き届かぬところがあり、ご不快な念を抱かれましたこと誠に申し訳なく重ねてお詫び申し上げます。
日頃より客室清掃は、充分に注意を払うよう指導を重ねて参りましたが、指導が不充分であり恥ずかしい限りでございます。頂戴致しましたご指摘はすぐに清掃担当全員に回覧させていただきました。各人が慎重を期して業務に取り組むのは勿論の事でございますが、今後は二度とこの様なことがなき様、組織全体で改善に取り組んでまいる所存でございます。

またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

ご投稿いただいたうえ、細部にわたって高評価を頂戴し、スタッフ一同大変恐縮ではございますが、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
ご利用いただきました皆様から、様々なご意見・ご指摘を頂くことで、私共の力となり、また、成長に繋がると実感いたします。

また、今回ご指摘いただきました点につきましても、全てのお客様に快適にご使用いたく為、改善できるよう検討してまいります。

ご投稿有り難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。
当日はごゆっくりお寛ぎ頂くことが出来、お気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。

私どもにとって「また利用したい」というお言葉を頂けることが何より嬉しいことでございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご来館お待ちいたしております。

この度は、京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはお客様がおっしゃりますように京都駅から一本北に入った立地にございまして多くのお客様からご好評頂いております。
また、観光などへのアクセスにとても便利ですのでこちらもお客様からご満足頂いております。

今回のお客さまのプラン特典であります、たわわちゃんグッズにもお慶び頂き嬉しく思っております。感激というお言葉まで頂き私どもも感激しております。

ただ、排水の件につきましてはご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。構造上の問題も有り排水が遅くなっておりますが、今後の最重要改善課題の1つとして考慮してまいります。

今後ともお客様にご愛顧賜れますよう、我々スタッフのサービス力も更に向上させて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

この度は、京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

まず、サービス面や立地、価格の部分でご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
今後とも、お客様に御満足頂けるサービスを提供出来る様、努力して参ります。

また、今回ご指摘いただきました点につきましても、全てのお客様に快適にご使用いたく為、改善できるよう検討してまいります。

連日暑い日が続いております。
どうぞ体調にはくれぐれもご留意くださいませ。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お荷物お預りサービスと事前チャックインサービスにご満足いただけ、光栄でございます。
事前チェックインをお済ませいただくと、お戻りの際にスムーズにお部屋へご案内可能でございますので、次回京都タワーホテルアネックスへご宿泊の機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。

次回お客様にお目にかかれますことスタッフ一同お待ち致しております。

この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
ご投稿いただいたうえ、高評価を頂戴し、スタッフ一同大変恐縮ではございますが、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご利用いただけますよう、フロント及びレストランスタッフ、清掃担当一同、快適なホテル造りに徹して参ります。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
心のこもったご投稿文も頂戴致しまして、本当に感謝致しております。
細部にわたりますご感想で、お客様の生の声がお伺いできました。ありがとうございます。

この度のご宿泊はご満足いただけたご様子で大変嬉しく感じております。
チェックイン前のお荷物のお預かりサービスやお部屋の消臭剤など、お客様にお喜び頂ける新しいサービスを今後も考えて参ります。

京都タワーのライトアップはお客様のおっしゃる通り震災の影響もあり22時に消灯しております。
また、ご宿泊のお客様には京都タワーの展望ご招待券をお渡ししております。登って頂いたお客様からは「想像以上に綺麗だった」などのお言葉を多く頂戴しておりますので是非お登り下さいませ。

今後ともお客様にご愛顧賜れますよう一同精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は京都タワーホテルアネックスにお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。

立地面や価格面でご満足頂き大変嬉しく思っております。
しかしながら、お風呂場の施設面でご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
まだまだ至らぬ点も多々ありますが、今後ともお客様の期待に少しでも添えるよう努力してまいります。またお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
心のこもったご投稿文も頂戴致しまして、本当に感謝致しております。
細部にわたりますご感想で、お客様の生の声がお伺いできて、本当に嬉しく存じます。

今回の宿泊に際しまして、近隣の部屋の声が大きくゆっくりお休みになれなかったとのことで、大変心苦しく感じております。
夜間に定期的な館内パトロールをし、ボリュームの大きいお部屋のお客様には発見次第声を掛けさせて頂いております。ですが、今回はいち早く発見することができずお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございません。
もし今後同じような事がございましたらどうぞお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

そのほかの点ではご満足して頂けたご様子でほっと胸をなでおろしております。
ご利用頂きますお客様が快適にお過ごし頂けます様に、ひとつひとつの問題を改善議題として検討してまいります。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は京都タワーホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回はご家族でのご利用ということで、ゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルはお客様がおっしゃりますように京都駅から徒歩３分の所にございます。ビジネスのお客様にも観光のお客様にも、多方面へのアクセスにとても便利だと大変ご好評いただいております。
また近隣に飲食店やコンビニ、スーパーもございますので、何かと便利な環境にございます。

今後ともお客様に満足して頂ける様
立地に甘んずることなく、サービスの向上やリーズナブルなプランをご用意出来るよう努力して参ります。

この度は、京都タワ－ホテルアネックスをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご意見をお寄せいただき御礼申し上げます。

今回、ご満足頂けました点につきましては、私どもも大変嬉しく思っております。　
しかしながら、お風呂の髪の毛の件やアラームの件につきましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。早急に清掃スタッフ、施設スタッフへ改善を指示し、お客様が快適にお過ごし頂けるよう励んでまいります。

また、施設のハード面での早急な改善は難しいものがございますが、それを理由とせず、細かなメンテナンスの強化を図って参ります。

この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿賜り、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は京都タワーホテルアネックスにお泊まり頂きまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊のお日にちは、お天気も良く観光日和だったのではないでしょうか。紅葉も美しかったことと思います。
お客様のおっしゃる通り私共のホテルでは早朝よりお荷物のお預かりのサービスを行っております。身軽な状態で観光に出かけられるとご好評頂いております。チェックイン前でもチェックイン後でも承っておりますのでどうぞ次回もご利用下さいませ。

次回またお近くに寄られる際は、是非京都タワーホテルアネックスをお使い下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、京都タワ－ホテルアネックスをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

初めての土地では誰しも聊かの不安が有ることと思います。まして、宿泊するホテルの場所が分からず迷ってしまっては、不安は大きくなるばかりでしょう。私共のホテルは京都駅徒歩3分の場所にあり何かと立地に恵まれた環境にございます。ご利用のお客様には大変ご好評いただいておりましたが、「気分的にずいぶん違う」というお言葉を頂きまして立地にはそういった安心感もお客様に与えているのだと深く感銘を受けました。
有り難うございます。

浴室のシャワーの件は大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。早急に確認をし、修繕させて頂きました。
寝間着の件に関しましてもお客様のニーズに出来る限りお応えできるよう今後の改善に参考させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

最後になりましたが、京都タワー招待券の件は、私共の洞察力の至らなさにつきる次第でございます。本来でしたらお連れ様の分のタワー券も洞察し、お渡しするべきでございました。お客様の望まれる事を常に考え、ご要望に添ったサービスをご提供出来るよう日々精進してまいります。

「また利用させていただきたい」と言うお言葉が私共にとって何よりのお言葉でございます。まだまだ、至らない所もございますが、今後とも
京都タワーホテルアネックスを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

今回はビジネスでのご利用ということで、大変お疲れだったとは思いますが、ゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルはお客様がおっしゃりますように京都駅から徒歩３分の所にございます。ビジネスのお客様にも観光のお客様にも、多方面へのアクセスにとても便利だと大変ご好評いただいております。
また近隣に飲食店やコンビニ、スーパーもございますので、何かと便利な環境にございます。

「次回は観光で泊まりたい」というお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。今の季節ですと、秋の味覚を使った京料理や一面の紅葉なども楽しんでいただけますので、京都の魅力がより栄える季節でございます。私共もお客様のご旅行がステキなものになるよう、お手伝いさせて頂きますので、何かご質問当ございましたらお声かけ下さいませ。

今後もお客様がご満足頂けるホテルを目指して、努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。