この度は、京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしながらご宿泊当日のお部屋に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
日頃より客室清掃は、充分に注意を払うよう指導を重ねて参りましたが、指導が不充分であり恥ずかしい限りでございます。深く反省するとともに心よりお詫び申し上げます。

また、お食事につきましては、食材選びやメニューに工夫を加える等、高評価を頂けるよう努力を継続してまいります。

頂きましたご意見を参考にさせて頂き、これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指し、より良いサービスをご提供できる様、従業員一同努力を重ねて参ります。
また次回、ご利用いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

当ホテルは構造上どうしてもお部屋の大きさ、またお風呂の大きさがコンパクトサイズになっております。
直ぐの改修は難しいですが、リーズナブルにご利用頂ける様努めるとともに、サービスの向上に努めて参ります。

また、お客様のさまざまなご希望に添えるよう出来る限り応対させていただきますので、何かありましたらお気軽にフロント係までお申し付け下さいませ。

この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は京都タワーホテルアネックスにお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

ベッドの件ではご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。早急な改善は難しいものがございますが、お客さまに満足して頂けるよう今後の改善課題としてまいります。
そのほかの点ではご満足して頂けたご様子でホッと胸をなでおろしているしだいでございます。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿有り難うございました。

この度は京都タワーホテルアネックスにお泊まりいただきまして誠にありがとうございました。
また、立地につきまして分かりやすいご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

今回はビジネスでご利用頂けたようですが、お疲れ様でございました。
当館では一年にワンフロアずつ改装工事をさせて頂いております。少しでも多くのお客様にご満足いただけるよう日々邁進してまいります。

次回は是非ご旅行でもお楽しみ頂ければ幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は、京都タワーホテルアネックスを御利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルはお客様がおっしゃりますように京都駅から徒歩３分の立地にございまして
多くのお客様からご好評頂いております。

今後もお客様にご満足頂けます様、立地の良さに甘んずることなく、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めてまいります。
ですので、不具合等があった際は何なりとフロントまでおっしゃっていただければ幸いでございます。御満足頂けるよう出来る限りさせて頂きます。

次回のお客様のお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、京都タワーホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご意見をお寄せいただき御礼申し上げます。

ご滞在に際しまして、バスルームの清掃に不備がございました事深くお詫び申し上げます。
当ホテルをお選びいただきご期待を添うことができなかった事,誠に申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことのないよう、清掃管理の徹底に努めさせていただきます。

大変恐縮ではございますが、またのご予約頂戴し、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京都タワーホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

去年の年末は大変さむうございましたが、素敵な旅になったでしょうか。
冬になると寒く外に出るのが億劫になってしまいますが、雪の積もった寺社仏閣はとても美しいものがございます。特に金閣寺の雪化粧は大変絢爛でございます。
四季折々違った顔を見せてくれる京都に是非またおいで下さいませ。
その際はまた、京都タワーホテルアネックスをお使い頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は京都タワーホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

フロントの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
私共も大変励みになります。
今後ともお褒めのお言葉がいただけるようなサービスを徹底していくとともに、快適な空間造りを目指し精進致して参ります。

また、ＬＡＮケーブルに関しましてご意見頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、今後、時代とお客様のニーズに合わせたサービスをご提供できるよう、設備面の最新化を図ってまいります。
今のところ、延長コードを貸出させていただいておりますので、次回ご来館頂ける事がありましたらご利用下さいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
次回お客様にお目にかかれますことスタッフ一同お待ち致しております。

この度は京都タワ－ホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。

今回、フロントスタッフ・清掃スタッフの接遇に対しましてお褒めの言葉を賜り光栄に存じます。またタワー展望台からの眺望をお楽しみいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。しかしながら、レストランスタッフの対応は、接客業としての基本が出来ておらず、教育の至らなさの証しであると深く反省致しております。改めましてお詫び申し上げます。もう一度原点に戻りスタッフの教育に努め、お客様の視点やお気持ちを察することのできる、心のこもったサービスでご満足頂けますよう精進してまいります。
また、お風呂清掃の不備につきましても重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、清掃点検を厳重に行うよう再度指導を徹底すると共にお客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力をして参ります。

また次回、ご利用いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、京都タワーホテルアネックスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きお礼申し上げます。

今回、ご満足頂けた点につきましては、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、給湯システムの電源が入っておらず、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように、施設スタッフに指示し、皆様にご満足頂けるホテルを目指し、より良いサービスをご提供できる様、従業員一同努力を重ねて参ります。また、このようなお困りのことがございましたら、どうぞ遠慮なくフロントまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。

また次回、ご利用いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、京都タワ－ホテルアネックスをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご意見をお寄せいただき御礼申し上げます。

今回、ご満足頂けました点につきましては、私どもも大変嬉しく存じます。　
しかしながら、お風呂の件につきましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を参考にさせて頂き、これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指し、より良いサービスをご提供できる様、従業員一同努力を重ねて参ります。

また次回、ご利用いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京都タワ－ホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。

今回は、タワー展望台からの眺望をお楽しみいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。しかしながら、PCの件につきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を参考にさせて頂き、皆様にご満足頂けるホテルを目指し、より良いサービスをご提供できる様、従業員一同努力を重ねて参ります。

また次回、ご利用いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京都タワ－ホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。

お風呂の件につきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を参考にさせて頂き、これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指し、より良いサービスをご提供できる様、従業員一同努力を重ねて参ります。

またのご予約を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、京都タワ－ホテルアネックスをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回、スタッフの接遇に対しましてお褒めの言葉を賜り光栄に存じます。しかしながら、お部屋・バスル－ムの件につきましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を参考にさせて頂き、これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指し、より良いサービスをご提供できる様、従業員一同努力を重ねて参ります。

また次回、ご利用いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、京都タワ－ホテルアネックスをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回、ご満足頂けましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。　
これからも、立地条件に頼った利便性だけの施設とならぬよう、より一層サービスの向上に努め、快適な客室空間をご提供できるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。

今後とも末永く京都タワ－ホテルアネックスにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、京都タワ－ホテルアネックスをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回、ご満足頂けましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。　

これからも、心からご満足いただけるサービス・施設や魅力的なプランを常にご提供できるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。

今後とも末永く京都タワ－ホテルアネックスにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、京都タワ－ホテルアネックスをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接遇に対しましてお褒めの言葉を賜り光栄に存じます。
しかしながら、バスル－ム又PLCケーブルの件につきましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を参考にさせて頂き、これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指し、より良いサービスをご提供できる様、従業員一同努力を重ねて参ります。

また次回、ご利用いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、京都タワーホテルアネックスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回、頂戴いたしました貴重なご意見を今後の参考とさせていただき、立地条件に頼った利便性だけの施設とならぬよう、より一層サービスの向上に努め、さらにご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、末長くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、京都タワ－ホテルアネックスをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
　またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回、頂戴いたしました貴重なご意見を今後の参考とさせていただき、立地条件に頼った利便性だけの施設とならぬよう、サービスの向上に努め、ご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。


今後再び御利用頂けることを、従業員一同心からお待ち申し上げます。

この度は、京都タワ－ホテルアネックスをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接遇に対しましてお褒めの言葉を賜り光栄に存じます。

今後とも末永く京都タワ－ホテルアネックスにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。