ご投稿者様

この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは数年前からスマートチェックイン機を導入いたしております。慣れない操作で使い方がわからないこともあると思いますが、スタッフがサポートさせていただきますのでご安心くださいませ。
京都タワーの見えるお部屋にもご満足いただけたようで何よりでございます。
空気清浄機、加湿器に関しましてはお部屋に常備しておらずご不便をおかけしております。ご予約の際や来館前に予めリクエストいただければ事前にお部屋にご用意させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
またお近くにお越しの際にも当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

京都タワーホテルアネックス　フロント係　瀧澤

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。また当ホテルのアメニティも気に入っていただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
しかしながらお部屋のWi-Fiが少し弱かったということで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お部屋を確認し、改善に努めて参りたく存じます。
お忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

京都タワーホテルアネックス　フロント係　瀧澤

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊は概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。お部屋が綺麗であったというお言葉、大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりとサービスの向上に努めて参ります。またお近くにお越しの際にも当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

京都タワーホテルアネックス　フロント係　瀧澤

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、2回目のご利用とのことでたいへん嬉しく存じます。
また、お忙しいところ口コミご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

アメニティはお客様ご自身でお選びいただけるよう、アメニティバー形式で提供しております。また、枕もいくつかの種類をご用意しておりお客様にお選びいただけます。

今回のご滞在につき、概ねご満足いただけましたようでなによりでございます。
今回はレジャーでのご利用とのことで、京都の観光はお楽しみいただけましたでしょうか。

今後とも、従業員一同サービス向上・改善を念頭に努力してまいりますの。
また京都にお越しの際は、当館をご利用くださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館をお待ちしております。


京都タワーホテルアネックス　寺田

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂き、光栄でございます。
お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、尽力して参ります。
また、客室に関しましても快適にお過ごしいただけたとのことで、なによりでございます。

また利用を検討していただけるとのお言葉、スタッフ一同たいへんうれしく存じます。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

京都タワーホテルアネックス　寺田

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの駅から近い立地はみなさまにご支持を頂いており、当ホテルの特徴でございます。この利便性をお客様にも感じていただけたご様子で、たいへん嬉しく存じます。

また、フロントスタッフの対応へのお言葉、たいへん嬉しく感じております。
これからもより良いサービスを提供できるよう尽力して参ります。

また京都に来られる際は当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

京都タワーホテルアネックス　寺田

ご投稿者様

この度は、京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地、客室についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
またお近くにご用の際は、是非当館をご利用下さい。次回お客様にお目にかかれますことをスタッフ一同お待ち致しております。

京都タワーホテルアネックス　　
フロント係　田中

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただきありがとうございます。
また今回は２回目のご利用ということで、誠にありがとうございます。

当ホテルではお客様に快適な睡眠をお取りいただくため、世界の一流ホテルで採用されているシーリー社製のベッドを使用しております。また数種類の枕の中からお好きな形や硬さを選んでいただけるピローバーもご用意しております。併せてご使用いただければより快適にお眠りいただけると思いますので是非ともピローバーもご利用くださいませ。
「また次回も利用したいと思います」というお言葉まで頂戴し大変嬉しく感じております。次回ご来館いただけた際に「またここに来て良かった」と思っていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に精進いたして参ります。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

京都タワーホテルアネックス　フロント係　瀧澤

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で嬉しく感じております。しかしお部屋に関しましては、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフへの指導を徹底するとともに、フロントスタッフも厳しいチェックを行い万全な体制にてお客様をお迎えできるよう努めて参ります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進いたして参りますので、次回お近くにお越しの際も当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

京都タワーホテルアネックス　フロント係　瀧澤

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アメニティ類のご提供が、1Fロビーのアメニティバーでのセルフサービスになっており、ご不便をお掛け致しました。必要な分だけをお取りいただき、ゴミを増やさないというエコの観点からの取り組みでもございますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。
当館は駅近くながら、大通り沿いではない比較的静かな立地でご好評をいただいております。
サービス面でもお気に召していただけますよう、一層の研鑽を積んで参りますので、ご機会がございましたら、次回も当館をご利用いただけますとたいへん嬉しく存じます。

京都タワーホテルアネックス　フロント係　上野

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
「全体的にはとても良いホテルでした」というお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。しかし客室内のお風呂に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。早急に確認し、改善を図って参ります。またお部屋の防音性に関しましては、施設の構造上すぐに改善することは難しいですが、お部屋の空き状況によりルームチェンジをさせていただくなど、可能な限り対応させていただきたく存じます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進いたして参りますので、次回京都にお越しの際も当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

京都タワーホテルアネックス　フロント係　瀧澤

ご投稿者

この度は京都タワーホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在は概ねご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。ご投稿者が仰いますように、当ホテルの一部の客室からは京都タワーを眺めることができます。ご宿泊当日のお部屋の空き状況によりますが、京都タワーが見えるお部屋をリクエストしていただければ可能な限りご対応させていただきます。また客室が少し狭く感じたという点に関しましては早急な改善が難しく心苦しい限りですが、その分より一層のサービスを提供できるよう精進いたして参ります。
またお近くにお越しの際も当ホテルをご利用いただきますと幸いでございます。ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

京都タワーホテルアネックス　フロント係　瀧澤

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

朝食につきまして、現在当館では朝食のご提供を行っておらず別館京都タワーホテルのレストランにてご提供いたしております。ご足労おかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。

今後とも、お客様にご満足いただけるよう尽力して参りますので、また当館をご利用いただけると幸いです。


京都タワーホテルアネックス　寺田

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご投稿者様の仰る通り、駅から近い立地は他のお客様からもご支持をいただいており、当ホテルの特徴でございます。またチェックアウトの当日中でしたらお荷物のお預かりも無料で承っており、身軽に観光していただけます。
今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスを提供できますよう、スタッフ一同より一層励んで参ります。ご投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。
京都タワーホテルアネックス　フロント係　松本

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかくのご機会にも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できなかったとの事、大変申し訳ございません。
今回頂戴いたしましたご意見は、担当者と共有の上、今後の改善に活かさせていただきたく存じます。
京都タワーホテルアネックス
フロント　川上

この度は数あるホテルの中より京都タワーホテルアネックスをお選びいただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。肝心な客室部分で不快な思いをされたこと、大変申し訳ございませんでした。お部屋でのお困りごとがございましたら、フロントスタッフにご遠慮なくお申し付けくださいませ。快適な時間を過ごしていただくためスタッフ一同全力で対応させていただきます。
挽回の機会を頂くためにも、京都にお越しの際はまた当ホテルをお選びいただければ幸いです。またのご利用お待ちしております。

この度は、京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。またのご来館お待ちいたしております。

京都タワーホテルアネックス
フロント古井

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
ビジネス利用に最適。とまで言って頂けたこと重ねてお礼申し上げます。
京都駅近くに数あるホテルから当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、ご朝食でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
次に当ホテルにご宿泊頂いた際には朝食含め満足頂けるように努めてまいります。
またご来館頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテルアネックス
フロント川上

GORICNEO様

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ビジネスでのご利用との事でしたが、ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
今回のご利用では、アメニティーバーについてご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。アニメティーバーは「各アイテムを必要とされる方に効率的にご利用いただけるように」というコンセプトのもとに導入しております。。また期間限定特別アメニティもご用意しております。季節により種類が異なりますので、いつお越し頂いてもお楽しみいただける事と存じます。
ご利用頂きました皆様から、様々なご意見・ご指摘を頂くことで、私共の力となり、また成長に繋がると実感致します。今後も皆様の大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂いているということを忘れず、真心と笑顔のサービスをご提供してまいります。
GORICNEO様のまたのお越しをお待ちしております。

京都タワーホテルアネックス
フロント　杉﨑

ご投稿者様

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご家族とのご旅行とのことでしたが、良い旅の思い出は得られましたでしょうか。
今回のご宿泊では、当ホテルのアメニティーバーについてご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。ボディタオルやシャワーキャップなど基本的なアメニティだけでなく、女性に嬉しい化粧水やフェイシャルマスク、また期間限定特別アメニティもご用意しております。季節により種類が異なりますので、いつお越し頂いてもお楽しみいただける事と存じます。
また今回はスタンダードプランでお申し込み頂いておりましたが、次回は是非タワービューの宿泊プランをお勧め致します。当館は京都タワーから向かって西側に位置する為、お部屋から綺麗に京都タワーをご覧頂ける部屋が数室ございます。シーズンによっては特別なアメニティーをプレゼントしておりますので、特別な方とのご旅行では大変好評頂いております。次回ご利用時は是非ご検討くださいませ。
何度でも訪れたいと思っていただけるホテルであるために、皆様からのご意見・ご感想の一つ一つを真摯に受け止め、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

京都タワーホテルアネックス
フロント　杉﨑