ご投稿者様
この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
今回のご滞在では、ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
3月のリニューアルオープン後、1階フロント横にアメニティーとピローバーの新設をはじめ、客室のコンセント数の増加、USBポートを設置することで、より快適に過ごしていただけるようにいたしました。スタッフが厳選したアイテムをご準備しておりますので、次回ご来館時もぜひご利用くださいませ。
お褒めいただいたのにも関わらず、目覚まし時計の操作方法についてご迷惑おかけし、申し訳ございませんでした。まだまだ改善・工夫が出来る部分はあるかと存じます。さらに皆様に快適にご利用いただけるよう、改善とサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。

京都タワーホテルアネックス
岩井

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルアネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルへのご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝見致しました。
客室内には必要最低限のアメニティ（歯ブラシ・ハミガキ・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ）をご準備、それ以外のものを３月のリニューアルオープンに合わせてフロント横に新設いたしましたアメニティバーよりお選びいただけます。ご宿泊いただく皆様に、より快適かつ便利にご利用いただきたいという思いからでございます。
ご朝食につきましては、皆様から頂戴する貴重なご意見をもとに定期的にメニュー改定などをおこない、お客様のニーズに合わせたお食事をご提供できるよう工夫・改善をいたしてまいります。
何度でも訪れたいと思っていただけるホテルであるために、皆様からのご意見・ご感想の一つ一つを真摯に受け止め、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテルアネックス
元岡

ご投稿者様

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私共の一番の強みとして立地の良さがございます。
また、リニューアルオープン後は設備の更新と共に「コミュニティの始まるフレンドリーホーム」をコンセプトに日々邁進していく所存です。
お荷物のお預かりサービスはチェックイン前、チェックアウト後に関わらずおこなっておりますので外出先にお荷物をお持ちいただく必要はございません。
ご朝食は和風ポトフをメインにビュッフェスタイルでございますが、ご料金以上のものと感じていただけるようにメニューを改善していきますので次回京都へご入洛の際は是非もう一度お召し上がりください。バスルームについてもご満足いただけず申し訳ございませんでした。
「また利用したい」と感じていただけるほど、ホテルオフィサーにとって幸せなことはございません。購入者27350様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

京都タワーホテルアネックス
フロント係 梶山

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見・ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在にご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
お部屋につきましては、限られたスペースでより快適にお過ごしいただけるよう、室内備品の工夫や、客室以外の寛ぎの場として１階に「ラウンジスペース」を３月のリニューアルに合わせて設置するなどしております。
アメニティバーは、お客様の使い勝手に合わせてお選びいただけるよう厳選したアイテムをご準備しております。
より一層お客様に当館でのご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同サービス向上のため日々精進してまいります。
次回京都へお越しの折には、ぜひ京都タワーホテルアネックスをご利用いただければ幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京都タワーホテルアネックス
元岡

aiko7227様
この度は私ども京都タワーホテルアネックスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
細部に渡ってのご投稿で、大変恐縮でございますが嬉しく拝見いたしました。
とりわけ、客室については、今回のリニューアルに際して限られたスペースをいかに快適且つ便利にご利用いただけるかを熟考してリニューアルに臨みました。結果、aiko7227様にお感じいただいた点すべてが私どものコンセプトと一致しており、思いが伝わったという実感が持て大変感動致しました。またアメニティーバーについてもご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。多くのお客様から「たくさんの種類から選ぶのが楽しい。」とご好評頂いております。また今回ご利用頂けなかったピローバーについては、低反発性や素材にこだわった枕をご用意しておりますので、次回ご利用の際は是非ともお試し下さいませ。」
また翌日はレストランレジーナでご朝食をお召し上がり頂き、誠にありがとうございます。
洋館ダイニングをコンセプトにした佇まいで、お目覚めに優しいメニューをご用意しておりましたが、お口に合いましたでしょうか。当日は団体のお客様のご利用もあり、少しでもお寛ぎ頂きたい気持ちで、事前に混雑状況をお伝えしておりました。ご不便をかけることなくお召し上がり頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後も皆様の大切なお時間を快適に過ごして頂くため、常に「おもてなしの心」と「笑顔」を忘れず、サービスのご提供に努めております。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

京都タワーホテルアネックス
フロント　杉崎

ご投稿者様

平素より京都タワーホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、貴重なご意見・ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在にとてもご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
お部屋につきましては、限られたスペースでより快適にお過ごしいただけるよう、室内備品の工夫や、１階にアメニティバー・ピローバーを３月のリニューアルに合わせて設置するなどしております。お客様の利便性を考え、より快適にホテルステイを満喫していただけるよう、今後一層のサービス向上を目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

京都タワーホテルアネックス
元岡

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルへのご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在がご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。
リニューアル前のお部屋はコンセントが少なく、ご不便をおかけしておりましたが、この点を改善したくこの度のリニューアルで多くのコンセントを設置致しました。
また、USBコンセントを導入することで、ご投稿者様のように直接、接続していただいたり、海外のお客様も変換アダプタを使用する必要がなく携帯を充電することができます。
ご朝食につきましてもリニューアルを機に一新致しました。やさしい味わいの和風ポトフなどが新たにメニューに加わり、洋食を多めにご用意しております。
これからも現状に満足する事なく、お客様によりご満足いただけるホテルを目指して参ります。ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

京都タワーホテルアネックス
中村

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見・ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在にとてもご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
お部屋の広さにつきましては、お客様にご不便をお掛けして誠に申し訳ありません。
限られたスペースでより快適にお過ごしいただけるよう、室内備品の工夫や、客室以外の寛ぎの場として「ラウンジスペース」をリニューアルに合わせて設置するなどしております。しかしながら、皆様から多数のご意見を伺う中で、まだまだ改善・工夫が必要であると痛感しております。
今後より一層お客様に当館でのご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同サービス向上のため日々精進してまいります。
次回ご来日の折には、ぜひ京都へ、京都タワーホテルアネックスへご来館いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
京都タワーホテルアネックス
元岡

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルへのご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは2017年3月23日にリニューアルオープン致しまして、約1ヶ月半が過ぎました。
お部屋はスタイリッシュなデザインとなり、皆さまに快適にお過ごしいただける空間づくりを意識致しました。また、お客様のお好みでお選び頂けますアメニティバー・ピローバーを新たに新設致しました。枕やアメニティについてお喜び頂けたようで、私どもも、大変嬉しく拝見しました。アメニティや枕はスタッフが実際に使用し、よかったものを導入しておりますので、自信をもっておすすめしております。
アメニティにつきましては季節に応じたアイテムも検討しておりますので、次回、京都へお越しの際も是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

京都タワーホテルアネックス
中村

ご投稿者様

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお部屋をご満足いただき私どもも嬉しい限りでございます。
リニューアルさせていただいたお部屋は桜、紅葉、銀杏の3タイプをご用意しております。
お部屋にいながら京都を感じていただけるお部屋は私達も自信を持っておすすめしております。

お部屋の窓に関してご不安な思いをおかけし申し訳ございません。
窓の外は避難経路となっておりますので、非常時以外はお外に出られないようお願いしております。
お客様のご意見を真摯に受け止め今後の改善に活かせていきたいと存じます。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

京都タワーホテルアネックス
梶山

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルアネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様にはご滞在中たいへん快適にお過ごしいただけたようで、私どもも心より嬉しく存じます。ピローバー・アメニティバーは３月のリニューアルオープンに合わせてフロント横に新設いたしました。ご宿泊いただく皆様に、より快適かつ便利にご利用いただきたいという思いからでございます。
朝食につきましては、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。今後メニュー改定などの際に参考とさせていただきます。短期または長期ご宿泊など様々なご利用形態と、お客様のニーズに合わせたサービスをご提供できるよう、スタッフ一同今後ますます精進してまいります。
引き続き京都タワーホテルアネックスをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテルアネックス
元岡

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご投稿を、大変嬉しく拝見いたしました。
ご滞在中、京都タワーの大浴場をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊者様には割引価格で大浴場がご利用いただけます。また、京都タワーにございます展望へも割引価格でご利用いただけますので、次回ご入洛の際はお立ち寄り頂ければ幸いです。
京都駅周辺には、ヨドバシカメラ京都以外にも、京都タワーの地下１階～地上２階を改装いたしました「KYOTO TOWER SANDO（サンド）」が４月１４日に新たにオープンいたしました。多数のお土産店や体験型の店舗、フードコートなど大変充実した施設となっております。こちらも次の機会に是非ご利用くださいませ。
この立地に甘んずることなく、今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。これからも京都タワーホテルアネックスを宜しくお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

京都タワーホテルアネックス
瀧野

tanisen様
この度は、お忙しい中二回もご投稿をいただき誠にありがとうございます。
また、私どもスタッフについてもこのようなお言葉をいただき、ご滞在中も快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルには、一部客室内の窓から京都タワーの景色がご覧いただけるお部屋がございます。夜間にはライトアップされた京都タワーを大変綺麗に眺めていただけますので、お子様連れのお客様やカップルでご宿泊の方には大変ご好評いただいております。ご宿泊当日に空室があれば、フロントにてお部屋のご変更もお伺いできますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
また、この度１階ラウンジに情報コーナーを新設いたしました。観光に関する本や雑誌、地図やパンフレットを各種取り揃えております。次回tanisen様がご宿泊の際には是非私どもにも観光のお手伝いをさせていただけますと幸いでございます。
今後とも、京都タワーホテルアネックスをご愛顧いただきますよう謹んでお願い申し上げます。
蒸し暑い季節が続きますので、くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。
京都タワーホテルアネックス
フロント係　高橋

tanisen様
この度は、京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在は、ご家族との素敵な思い出となりましたでしょうか。
tanisen様には３年にも渡って私どものホテルをご愛顧いただいているとのことで、またこのような嬉しいコメントをいただき、スタッフ一同大変喜んで拝見しております。
tanisen様のおっしゃる通り、当館は京都駅から徒歩約３分でお越しいただける大変便利な立地にございます。周辺には数多くのお食事処やコンビニエンスストア、お土産屋さんがございますので、長期ご滞在でも快適にお過ごしいただけることと存じます。フロントでは、スタッフ一押しのお食事処をまとめたご案内リストや周辺地図をご用意しておりますので、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
また、ご宿泊者様には特典として京都タワーホテル地下３階の大浴場YUUへの割引券をお渡ししております。毎月２６日（ふろの日）には変わり湯をお楽しみいただけますので、次回お越しの際には是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京都タワーホテルアネックス
フロント係　高橋

この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。　当ホテルは24時間常に係がフロントにおりますので、お客様にとってご都合の良いお時間にお越しいただけます。
チェックアウト後の京都観光を快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。お荷物は終日お預かりできますので、朝から夕方まで京都観光を十分にお楽しみいただけるかと思います。次回京都にお越しになることがございましたら、是非当ホテルをご利用ください。再び京都観光のお手伝いをさせていただけたら幸いです。
杁野様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント係　福波

*087*様
連続でのご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
こちらもお写真入りのご投稿で、当日は大変ご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。
当日のお部屋についても客室清掃やたわわちゃんのアメニティーについてご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。さっそく清掃スタッフと共有して、より良い客室メンテナンスができるよう、今度も努力して参ります。
またお部屋割についてもご満足頂けた様子で大変嬉しく存じます。お部屋のソファーはエキストラベッドとしてもご利用でき、最大3名様までお寛ぎ頂けますので、ご家族様や学生さんのご旅行にうってつけだと思っております。
「京都旅行には最高のホテル」と最大級のお褒めの言葉を頂け、大変身に余る光栄に存じます。この言葉に恥じぬように、皆様の大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂いているということを忘れず、真心と笑顔のサービスをご提供してまいります。
*087*様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテルアネックス
フロント　杉崎

*087*様
この度は京都タワーホテルアネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お写真入りのご投稿でかつ細部に渡ってのご評価で恐れながら大変嬉しく拝見致しました。
今回は2連泊頂き、両日お召し上がり頂き、大変嬉しく存じます。私共のレストランは2月にリニューアルオープンしたばかりでございます。貴重なご意見を頂けた事を大変嬉しく思います。ご指摘頂いたメニューについては料理長や食材仕入れ担当者と知恵を絞りながら、より美味しい料理を提供出来ますよう努力を継続してまいりたいと存じます。
ご利用頂きました皆様から、様々なご意見・ご指摘を頂くことで、私共の力となり、また成長に繋がると実感致します。今後も皆様の大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂いているということを忘れず、真心と笑顔のサービスをご提供してまいります。
今後もご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

京都タワーホテルアネックス
フロント　杉崎

この度は数あるホテルの中から、私共のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
私共のホテルは京都駅から近く交通の便も良く観光地に足を伸ばし易い立地であります。
当日は生憎のお天気でしたが観光をお楽しみいただけた様子で大変嬉しく思っております。
またご来館いただけますよう従業員一同お待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。

京都タワーホテルアネックス
フロント係　福波

この度は京都タワーホテルアネックスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの強みである立地条件や価格帯にご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら近隣の部屋からのからの音漏れに関しまして、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。お客様にごゆっくりお休み頂けるよう夜間の巡回を強化することにより、改善を図って参る所存でございます。
常宿にしたいとのお言葉、大変嬉しくまた恐縮しております。お客様のお言葉を活力に、さらにご満足頂けますよう、魅力のあるプラン作りやサービスの向上にスタッフ一同日々努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。お子様とご一緒にゆっくりと休んで頂けましたでしょうか。建物は年を経ておりますが、スタッフ一同フレッシュな気持ちでお客様をお迎えできるよう精進してまいります。また、お子様のご学運を私どももお祈りしております。この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。