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琵琶湖ホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス1
スタッフの対応は素晴らしかった(レストラン以外は・・・)急いでいたのでチェックアウトの際に言い忘れたが、特典として書かれていた朝刊が部屋に届いていなかった。
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この度はクチコミのご投稿ならびに、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。スタッフについてお褒めのお言葉を頂戴した半面、レストランでのスタッフの対応と、特典のお手配漏れ、重ね重ね失礼がありましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今一度、スタッフのお客様へ対するおもてなしの教育を見直し、チェックアウトされる時まで心地よくご滞在いただけるよう努めてまいります。これに懲りませず、またのご来館をいただけましたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
スタッフの対応は素晴らしかった(レストラン以外は・・・)
急いでいたのでチェックアウトの際に言い忘れたが、特典として書かれていた朝刊が部屋に届いていなかった。
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この度はクチコミのご投稿ならびに、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
スタッフについてお褒めのお言葉を頂戴した半面、レストランでのスタッフの対応と、特典のお手配漏れ、重ね重ね失礼がありましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今一度、スタッフのお客様へ対するおもてなしの教育を見直し、チェックアウトされる時まで心地よくご滞在いただけるよう努めてまいります。
これに懲りませず、またのご来館をいただけましたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。