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琵琶湖ホテル クチコミ・感想・情報

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琵琶湖ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1957件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.65
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.19
  • 食事4.27

食事5

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-09-08 00:34:20

夏休みの2泊3日、主人・娘とおばあちゃんの4人ですごしました。
部屋からの眺めはすばらしく、暑い真夏にもかかわらず、都会に住んでいると味わえない湖面からのそよ風にあたり、とても気持ち良かったです。
屋上BBQ,とてもおいしかったのですが、一つ言えば、お料理は運ばれてくるだけで何の説明もなく、最後にデザートが来て初めてデザートがあるとわかった次第です。
ずっとついていただく必要はないですが、せっかくのおいしいお野菜・お魚・お肉です、せめて素材の説明や、焼き加減等加えていただけると、もっと満足して帰れたかと思います。
みなさん若い方ばかりでした。
あとの朝食ビュッフェは楽しかったです。こちらはすべての料理に添え書きもあり、種類は豊富、とても満足しました。
お部屋も大浴場もプールも良かったです。こどもは今でもまた行きたいといっています。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
琵琶湖ホテル 2012-09-18 19:58:08

この度はクチコミのご投稿ならびに、夏休みのご旅行で三世代ご家族で琵琶湖ホテルへお越しいただき誠にありがとうございました。

ご夕食の際にはスタッフの対応につきまして、お心遣いができず誠に申し訳ございませんでした。お食事は旅の楽しみであります。スタッフのちょっとしたお声掛や説明があってこそお食事の美味しさが増し、旅の思い出につながります。お客様に細やかなサービスができるようスタッフの教育に努めてまいります。貴重なお声をいただき誠にありがとうございました。

お子様にも琵琶湖ホテルのファンになっていただき、非常にうれしく思います。これからもご家族揃って琵琶湖ホテルへお越しいただきご期待に添えるよう精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】夏全開!屋上BBQで絶景★夜景パラダイス《プール券付》
ご利用のお部屋
【フォース【4名1室禁煙/レイクビュー・ベランダ付/40平米】】