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琵琶湖ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
スタッフの対応、設備、ともにとても満足のいくものでした。天然温泉からは、雄大な琵琶湖ものぞめますし、なんといってもひろいお部屋からのレイクビューはとても感激です。ひとつ難点だったのは、プランの特典であるビールおつまみ等の説明がなかったこと。（あとでフロントにきいてみたところ、お部屋のを飲食してよいとのことでしたが）そういえば、朝食のワッフルは、、、ちょっとパサパサして残念でした、、、また機会があればぜひ利用させていただきます。
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この度はクチコミのご投稿ならびに、琵琶湖ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。スタッフやお部屋ことなどを「満足」とお褒めを頂いた反面、プラン特典のご説明不足でご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。きちんとご説明させて頂くよう再徹底いたします。また、ご朝食時のワッフルがご満足いただける状態でなかったとのこと、私個人的にも大好きなメニューなので、非常に残念です。焼き上がりにムラができないよう、レストランスタッフにも申し伝えておきます。これに懲りず、「また機会があればぜひ」と言っていただけてとてもうれしく思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
スタッフの対応、設備、ともにとても満足のいくものでした。
天然温泉からは、雄大な琵琶湖ものぞめますし、
なんといってもひろいお部屋からのレイクビューはとても感激です。
ひとつ難点だったのは、
プランの特典であるビールおつまみ等の説明がなかったこと。
（あとでフロントにきいてみたところ、お部屋のを飲食してよいとのことでしたが）
そういえば、
朝食のワッフルは、、、ちょっとパサパサして残念でした、、、
また機会があればぜひ利用させていただきます。
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この度はクチコミのご投稿ならびに、琵琶湖ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。
スタッフやお部屋ことなどを「満足」とお褒めを頂いた反面、プラン特典のご説明不足でご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。きちんとご説明させて頂くよう再徹底いたします。
また、ご朝食時のワッフルがご満足いただける状態でなかったとのこと、私個人的にも大好きなメニューなので、非常に残念です。焼き上がりにムラができないよう、レストランスタッフにも申し伝えておきます。
これに懲りず、「また機会があればぜひ」と言っていただけてとてもうれしく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。