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琵琶湖ホテルのクチコミ・お客さまの声
お隣の市民会館に出演する関係で利用しました。チェックイン(事前精算)の際、偶然かフロントが混み合い、少し待たされましたがスタッフの対応はまずまずでした。お部屋はデラックスツインの3名利用でしたが、広さ、眺めと申し分なく、特にバスルームの広さに満足しました(残念ながら大浴場は利用しませんでした)。今回、特典に大津ボウルの1ゲーム無料サービス券がついていたので、久しぶりのボーリングを楽しもうと事前に予約を入れて楽しみましたが、ゲーム精算の際「予約の場合、無料券は使えない」言われたのが残念でした。どちらかといえばボーリング場側の責任かと思いますが、予約の段階で一言説明があっても良かったのではないかと感じました(おそらく同じ京阪グループだと思いますので…)。
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この度は、琵琶湖ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご指摘頂きました大津ボウルの1ゲーム無料サービス券ですが、お客様のおっしゃる通りでございます。今後このような事のないよう、スタッフ一同徹底させて頂きます。大変申し訳ございませんでした。次回ご利用頂けるご機会がございましたら、是非大浴場もご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申上げております。
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投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
お隣の市民会館に出演する関係で利用しました。
チェックイン(事前精算)の際、偶然かフロントが混み合い、少し待たされましたがスタッフの対応はまずまずでした。
お部屋はデラックスツインの3名利用でしたが、広さ、眺めと申し分なく、特にバスルームの広さに満足しました(残念ながら大浴場は利用しませんでした)。
今回、特典に大津ボウルの1ゲーム無料サービス券がついていたので、久しぶりのボーリングを楽しもうと事前に予約を入れて楽しみましたが、ゲーム精算の際「予約の場合、無料券は使えない」言われたのが残念でした。どちらかといえばボーリング場側の責任かと思いますが、予約の段階で一言説明があっても良かったのではないかと感じました(おそらく同じ京阪グループだと思いますので…)。
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この度は、琵琶湖ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご指摘頂きました大津ボウルの1ゲーム無料サービス券ですが、お客様のおっしゃる通りでございます。今後このような事のないよう、スタッフ一同徹底させて頂きます。大変申し訳ございませんでした。次回ご利用頂けるご機会がございましたら、是非大浴場もご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申上げております。