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琵琶湖ホテル クチコミ・感想・情報

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琵琶湖ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1960件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.65
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.19
  • 食事4.26

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

AI7528さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

AI7528さん [30代/女性] 2013-10-19 14:21:18

10年以上前にも宿泊しましたが お部屋も広くて満足でした。
少し建物は古くなってきていましたが 眺めも良く気持ちよく宿泊できました。
ベビーベットをお願いしましたが 今までのホテルの中で1番良い感じにしてくれました。
スタッフさんも気持ち良い対応でした。

また是非利用したいホテルです。

廊下の窓の蜘蛛の巣が少し気になりましたが全体的には◎です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
琵琶湖ホテル 2013-11-02 10:56:20

いつも琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。

眺めやベビーベッドの手配、スタッフの対応について、お褒めのお言葉を賜り、心からお礼申し上げます。

廊下のくもの巣が気になられたとのこと、大変失礼いたしました。
清掃時にチェックしているのですが、抜けがあったと思われます。
再度確認業務をしっかり行い、気を引き締めてお客様をお迎えしてまいりたいと思います。

ぜひまたお越しいただき、天然温泉&レイクビューリゾートでのくつろぎタイムをご堪能ください。
スタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定&1日5室限定】早い者勝ち★旅上手さんのお得な朝食付
ご利用のお部屋
【おまかせツイン【喫煙・33平米~】レイクビュー】
AI7528さん
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