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琵琶湖ホテル クチコミ・感想・情報

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琵琶湖ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1960件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.65
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.19
  • 食事4.26

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-10-26 16:43:38

10月24日、大きなコンベンションが市内でありビジネスで泊まらせていただきました。琵琶湖に面した綺麗なホテルで気持ちよく宿泊ができました。しかしながら唯一、宿泊プランで「新聞サービス」「ビール付」「おつまみ付」とあったのですがビールって付いてたんでしょうか?何の説明もなかったのでそのままスルーしてしまいましたがアレッって感じでした。ビール付きのビールって冷蔵庫のですか?それともレストランのですか?
ちなみにおつまみもテーブルの上にあった3粒の小さなチョコレートのことを言うんでしょうか?それも不明でした。
もっとも気持ちよく宿泊できたので大きな問題ではないのですが。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
琵琶湖ホテル 2013-11-11 05:12:36

この度は琵琶湖ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。またクチコミにご投稿頂きありがとうございます。

弊社は琵琶湖の絶景をお部屋・天然温泉大浴場から一望頂けるロケーションでございます。

ビジネスでのご利用とのこと、仕事の疲れを癒していただけた様で何より嬉しく思います。

しかし、チェックインの際にプラン特典のご案内ができていなかった様で大変申し訳ございませんでした。

「ビール」と「おつまみ」の特典はお部屋にある冷蔵庫内のビールと、バスケット内にあるお菓子類の事でした。

今後このような事のない様、プラン内容の周知徹底と適切なご案内ができる様、スタッフ一同努めて参ります。

ビジネスプランの他、ご家族でもごゆっくりお寛ぎ頂けるプランもご用意しております。

また、滋賀にお越しの際には是非ご来館いただけます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★人気につき復刻★ 頑張るビジネスマン応援プラン 【新聞サービス+ビール+おつまみの特典付】 
ご利用のお部屋
【おまかせツイン【禁煙・33平米~】レイクビュー】