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5.0
投稿日：2023-01-08 01:07:35
5.0
投稿日：2022-11-08 21:24:40
4.0
投稿日：2022-05-31 11:18:15
5.0
投稿日：2021-02-12 23:04:31
3.0
投稿日：2019-12-12 00:55:40
総合4
GOD貧乏さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
鉄板焼きを希望していたが、満席のためフレンチのコースに変更
料理が希望通りに予約できなかったので残念に思っていましたが、コース料理のすばらしさに全員大満足
また、個室にしていただけたので、のんびりと食事することができました
結果的にコース料理にして良かったと思います
当日は風が強く、ベランダ側の窓から隙間風が入り込み、寒くてカーテンを閉めていたのでせっかくのレイクビューを堪能することはできませんでした
また廊下も寒く、ホテル内で上着を着て移動するという始末
この点は点検・補修・改善していただきたい
室内の清掃はしっかり行き届いており、気分良く過ごすことができました
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このたびは琵琶湖ホテルをご利用いただき、また、クチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。
ご夕食のご希望に添えませんで、申し訳ございませんでした。
結果的にコース料理にご満足いただき、心から嬉しく思います。
また、お部屋に隙間風が入り込み、せっかくのレイクビューをご堪能いただくことができず、ホテルとしても残念です。
窓のドアを確認させていただきましたが、特に問題ございませんでした。
こちらの案内不足で申し訳ございませんでしたが、ドアノブのロックをしていただきましたでしょうか。
※ロックをしていただかないと隙間風が入る場合がございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。