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琵琶湖ホテル クチコミ・感想・情報

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琵琶湖ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1974件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.66
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.19
  • 食事4.27

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2005-10-04 22:46:12

過去に数回利用しています。
部屋も広く、眺めもよく今まで気持ちよく利用していましたが、今回は少し不満があります。
それは、お風呂のシャンプーがなかったことです。
このシャンプーはバスタブにリンスやソープと一緒に取り付けてあって、手のひらにプッシュして利用するタイプです。お風呂に入って、髪の毛を洗う為にお湯を頭にかけて、シャンプーをプッシュしたけど‥‥1滴も出てきませんでした。思わず「いまどきどんなビジネスホテルでもシャンプーぐらい置いているよ!」と悪態をつきながら石鹸で頭を洗った私でした。
今度はシャンプーをちゃんと入れて置いてくださいネ。

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琵琶湖ホテル 2005-10-08 17:55:41

この度は、琵琶湖ホテルをご利用頂きまして誠に、有難うございました。ご指摘の件、本当に申し訳ございませんでした。今後同じ事を繰り返す事の無い様、十分注意をさせて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。