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琵琶湖ホテル クチコミ・感想・情報

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琵琶湖ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1960件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.65
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.19
  • 食事4.26

サービス2

風☆香さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

風☆香さん [40代/女性] 2014-09-14 18:55:32

8月30日に家族4人で泊まりました。(^O^)/
お部屋も思ったより外の景色が良く見えて良かったですし、温泉も気持ちよかったです!
(^^♪ ただ備え付けの冷蔵庫に冷凍室がついてなかったので保冷剤が凍らせなくって残念でした。^^;

朝食バイキングは家族みんな満足でした!(^^)v
シャトルバスもたいへん助かりましたよ。

ほんとお世話になりました。m(__)m
また、京都旅行の時利用させてもらいます!

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
琵琶湖ホテル 2014-09-19 17:20:28

風☆香様

このたびはご家族様で琵琶湖ホテルをご利用いただき、またクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。
夏の終わりの大津はいかがでしたでしょうか。
お部屋からの雄大な琵琶湖や比叡の山々の景色や天然温泉「るりの湯」を楽しんでいただき、嬉しく思います。
“備え付けの冷蔵庫に冷凍室がついてなかったので保冷剤が凍らせなくって残念”ということですが、今回いただきましたお客様からのお声を今後のサービスに生かしていければと思っています。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
現在は冷凍保蔵できるよう品物をフロントでお預かりしております。次回はぜひご用命くださいませ。
朝食バイキングは近江牛や近江米をはじめ、滋賀を満喫していただけるメニューを豊富にご用意いたしました。ご家族皆様にご満足いただき、大変うれしく思います。お気に入りはありましたでしょうか。
また旅のお手伝いが出来ればと思っております。
京都旅行の際には、風☆香様にお会いできますことを楽しみに、スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28日前】レイクビュー40平米部屋確約+延長1時間(朝食付・天然温泉大浴場利用可)
ご利用のお部屋
【レイクビューツイン【40平米・禁煙】天然温泉利用可】
風☆香さん
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