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琵琶湖ホテル クチコミ・感想・情報

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琵琶湖ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1974件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.66
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.19
  • 食事4.27

投稿者さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2005-10-20 10:52:08

スーペリアツインに一泊しました。
部屋はとても広く、ベランダから眺める景色が最高でした。リゾート気分が十分に味わえます。
部屋の家具も素晴らしく、ゆったりと過ごすことができました。
大浴場は至れり尽くせりで、大変満足です。
朝食バイキングも、どれもとても美味しくて、お値段だけの価値は十分にありました。ただ、ものすごく混んでいて、私たちは一段低くなっている部屋の方に通されたののですが、そこは担当の人が一人しかおらずコーヒーが欲しくてもタイミングよく頼めなかったり、空いたお皿をなかなか下げてもらえなかったりしたので、メインの部屋の人が受けているサービスを羨ましく思いました。
それ以外はとても満足でした。

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琵琶湖ホテル 2005-10-23 11:38:00

この度は、琵琶湖ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。ご指摘の朝食の件でございますが、申し訳ございませんでした。今後、どのお席でご利用頂いてもサービスが行き届きます様気をつけて参ります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。