観光で利用しました。部屋も広く、琵琶湖の夜景がきれいでした。係りの対応も(玄関の外から)荷物を持っていると駆け寄って「お持ちします」と迅速。どのフロアーでも係りの一人々が気を配っている様子が実感できました。食事もおいしく(本当は連泊したかったのですが空室が無かったので)翌日の帰る前に昼のバイキングを予約して食べました。売店で「三井寺の力餅」の創りたて販売のおばさんも笑顔でとても親切な対応でした。
皆さんが気持ちよく働いている感じが判る応対でした。また是非泊まりたいホテルです。