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投稿日：2024-04-15 16:22:58
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投稿日：2022-01-11 10:48:59
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投稿日：2022-01-11 10:46:59
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投稿日：2022-01-11 10:44:19
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投稿日：2022-01-11 10:37:03
サービス2
パター3151さんの 琵琶湖ホテル のクチコミ
トリプルルームでの利用でしたが、冷蔵庫にミネラルウオーターが２本しかないので、
フロントでたずねると、３人利用でも２本ですとの返事で、ささいな事ですがホスピタリティを感じませんでした。大浴場の水風呂が冷たくなく、サウナのあとで入るには不満です。
朝食バイキングのレストランの予約が取れないのも、いまいちですね近くのＰホテルでは、
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パター3151様
このたびは当ホテルをお選びいただき、またご意見も頂き誠に有難うございました。
冷蔵庫のミネラルですが、今後の対応の参考ご意見として取り上げてさせて頂きます。
大浴場の水風呂が冷たくなかったのには、大変ご迷惑おかけいたしました、我々の準備段階での確認不足としか申し上げられません、
また、レストランの朝食予約制につきましては、席数にも限りがございまして、回転が鈍くなりますと、かえってお客様にご迷惑なる場合がございましたので、現在は予約を取らずに、ご自由に召し上がっていただいておりますが、せっかくのご意見と致しまして、今後の運営の参考にさせて頂きます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
フロント課 藤本 昇